5月23日至24日，由騰訊云主辦的以“煥啟”為主題的2018“云+未來”峰會在廣州舉行。

峰會期間，廣東省各級政府領(lǐng)導(dǎo)，海內(nèi)外學(xué)術(shù)專家，行業(yè)大咖及技術(shù)大牛等齊聚一堂，共議云計算與數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激活行業(yè)發(fā)展活力，煥啟智能未來。星家加作為騰訊云的重要合作伙伴，受邀參加本次峰會。

峰會現(xiàn)場

數(shù)字時代下的中國零售業(yè)

當(dāng)前，實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、加快建設(shè)“數(shù)字中國”已經(jīng)成為強(qiáng)國發(fā)展的重要戰(zhàn)略。而零售作為社會化的產(chǎn)物和新技術(shù)IT管理的運(yùn)營實踐正在合流為一。越來越多的企業(yè)從簡單“觸網(wǎng)”，發(fā)展到整體“上云”，云在傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的作用越發(fā)重要——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的本質(zhì)，在于通過科技處理數(shù)據(jù)，創(chuàng)造新價值。

峰會上，廣東省各級政府參會領(lǐng)導(dǎo)與騰訊高層，共同探討數(shù)字中國建設(shè)，眾多重量級嘉賓的思想碰撞也把云計算對激活發(fā)展活力、推進(jìn)數(shù)字中國建設(shè)的作用進(jìn)一步得到了體現(xiàn)。峰會還設(shè)置智慧零售主場論壇，積極探索零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級實踐。

對于如何真正實現(xiàn)智慧零售，星家加董事長兼總裁劉星有著自己的堅持，她認(rèn)為零售行業(yè)擁抱數(shù)字化時代的變化，必須要運(yùn)用云，最大化云的優(yōu)勢，構(gòu)建商品、物流、支付等零售要素的數(shù)字化，采購、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務(wù)。

星家加，技術(shù)賦能加速零售業(yè)智慧升級

作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者，目前，星家加已開發(fā)出包含各業(yè)態(tài)ERP、統(tǒng)一用戶APP、會員管理CRM及廣告服務(wù)等聚合的一體化智慧零售產(chǎn)品體系，并具體設(shè)計出已成功商用的智慧零售大客戶解決方案和智慧零售小客戶解決方案，全面助力傳統(tǒng)零售的“轉(zhuǎn)型升級”。

劉星表示，以往用戶在線下門店購物，在電商平臺選購商品，線上和線下沒有打通，這些場景都是分離的。別說是零售企業(yè)與消費(fèi)者之間，就是零售企業(yè)內(nèi)部，也沒有能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化協(xié)同。而現(xiàn)在通過星家加的智慧零售解決方案，通過星家加統(tǒng)一的SaaS平臺，讓一切都數(shù)字化連接起來，零售企業(yè)變得更有效率，用戶的下單率和轉(zhuǎn)化率也將有更高的提升。

星家加智慧零售解決方案已廣泛應(yīng)用于長春歐亞、合肥百大、中國郵政EMS、四川新希望等數(shù)十家知名零售企業(yè)，并為企業(yè)的系統(tǒng)集成、電商運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析等方面的轉(zhuǎn)型升級起到不錯的促進(jìn)效果。

星家加展位

星家加+騰訊云推動智慧零售全面落地

騰訊一直倡導(dǎo)的“去中心化”與星家加倡導(dǎo)的為零售企業(yè)“扶上馬送一程”的理念不謀而合。在今年3月，星家加與騰訊云和數(shù)十家龍頭百貨零售企業(yè)簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議中，騰訊云是智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，星家加是智慧零售行業(yè)解決方案提供商，零售企業(yè)是業(yè)務(wù)場景應(yīng)用方。

騰訊云作為騰訊先進(jìn)技術(shù)的重要出口，是騰訊占據(jù)“智能+”時代重要的突破口。星家加作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者，一直在跨境電商和智慧零售領(lǐng)域深耕發(fā)力。騰訊云、星家加、零售企業(yè)，各方將整合資源優(yōu)勢打造包括技術(shù)、商品、物流、通關(guān)、運(yùn)營等在內(nèi)的一站式整體解決方案，打造具有中國特色的、安全可控的智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺，賦能實體商業(yè)，推動零售變革。

在本次峰會上，馬化騰指出“云是互聯(lián)網(wǎng)+的第一要素”，并以“未來是傳統(tǒng)企業(yè)在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”精煉概括了云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能在未來的運(yùn)用場景。對于備受關(guān)注的智慧零售領(lǐng)域，馬化騰重申，騰訊專注于連接，“騰訊不做零售，只做助手”。

在本次展會上，星家加也向參會者展示了多種智慧零售解決方案。如可幫助零售企業(yè)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，建立多維度多層次數(shù)據(jù)報表的云圖大數(shù)據(jù)系統(tǒng)；可實現(xiàn)更高效營銷及智能化管理的智慧門店系統(tǒng)；可有效解決零售企業(yè)數(shù)字化協(xié)同痛點(diǎn)的智慧導(dǎo)購系統(tǒng)；可幫助消費(fèi)者邊買邊逛同時解決商超排隊收銀難題的掃碼購服務(wù)；可深度盤活網(wǎng)點(diǎn)、實現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я鞯牡郊覙I(yè)務(wù)；可滿足社區(qū)小微精品消費(fèi)、解決供應(yīng)鏈難題的社區(qū)團(tuán)購等。

今年年初，星家加與騰訊云已將這一智慧營銷系統(tǒng)在合肥百大旗下的購物中心落地實踐。通過LBS地理位置、18個一級標(biāo)簽和100多個二級標(biāo)簽的完整用戶畫像，結(jié)合星家加對合肥百大新用戶獲取、用戶挽留、用戶忠誠度和活躍度等的零售洞悉，充分發(fā)揮騰訊云在用戶數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，達(dá)到了掘附近、鎖人群、促轉(zhuǎn)化的效果。本次營銷活動累計曝光達(dá)數(shù)十萬，投入產(chǎn)出比高達(dá)750%，實現(xiàn)了線上線下的雙豐收。

展會現(xiàn)場工作人員向觀眾介紹星家加智慧零售業(yè)務(wù)

企業(yè)的長足發(fā)展，離不開不斷的總結(jié)和反思，本次參展對于星家加來說，也是一個階段性的總結(jié)和成果展示。未來已來，星家加將繼續(xù)與騰訊云一起，加快智慧零售領(lǐng)域的合作步伐，繼續(xù)為零售企業(yè)建立開放、合作、融合發(fā)展的生態(tài)平臺。