聯(lián)商網(wǎng)消息：2019年，孩子王深度實(shí)踐“全面數(shù)字化、全面服務(wù)化、全面生態(tài)化”企業(yè)戰(zhàn)略，重點(diǎn)突破關(guān)系、場景、內(nèi)容、數(shù)字化四大核心，以開發(fā)用戶體驗(yàn)為需求，打造新零售母嬰服務(wù)社交場所。

1月25日，孩子王首家第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店——南京金茂匯店正式亮相，這間重磅升級的智慧門店著重強(qiáng)調(diào)成長服務(wù)，仿佛數(shù)字化無處不在的母嬰成長社交樂園，吸引了眾多會員家庭前來體驗(yàn)。

來到金茂匯2樓，立刻被孩子王的精靈吉祥物帶入一個(gè)童話世界，木質(zhì)紋理生態(tài)環(huán)保、清新自然。店內(nèi)沿用了孩子王門店一貫的色彩分區(qū)系統(tǒng)，同時(shí)成長服務(wù)與商品成長專區(qū)的數(shù)字化升級隨處可見。

商品解決方案迭代優(yōu)化

12個(gè)情景專區(qū)全面升級

排排貨架的商品陳列占比更少，取而代之的是精致實(shí)用的商品解決方案場景化陳列，在第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店，戶外出行體驗(yàn)區(qū)、KW棉上臻選、KW禮物盒子、智能科技專區(qū)、舒適睡眠專區(qū)、兒童洗護(hù)專區(qū)、孕產(chǎn)婦服務(wù)中心，有機(jī)零食專區(qū)、特配奶粉專區(qū)、口腔護(hù)理、安全防護(hù)、營養(yǎng)品專區(qū) 12個(gè)商品情景全面升級，讓用戶體驗(yàn)更舒適、選購更輕松。

在全新升級的戶外出行專區(qū)，用戶除了可以盡情體驗(yàn)商品，還能參加小型比賽，玩耍與互動讓用戶收獲更多“愛與歡樂”。全球購專區(qū)、禮物專區(qū)、車床區(qū)推出云貨架互動大屏以及自助查詢系統(tǒng)，用戶動動手指就能全面了解商品，還能看到實(shí)體貨架上沒有的商品，選擇更多樣，線上一鍵下單更便捷。智能云貨架的使用也讓實(shí)體貨架數(shù)量大大減少，門店顯得更寬敞舒適，增加互動空間，讓小朋友盡情玩樂。

兒童閱讀區(qū)和互動區(qū)則是兒童讀物、兒童玩具、小型游戲的創(chuàng)新結(jié)合，孩子可以在這里休閑玩樂，閱讀學(xué)習(xí)，社交互動。

創(chuàng)新打造兒童成長服務(wù)中心

12個(gè)互動專區(qū)重裝亮相

兒童成長服務(wù)中心是孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店的一大亮點(diǎn)，在金茂匯店，孩子王所有服務(wù)項(xiàng)目，以及母嬰室、媽媽課堂等區(qū)域都被規(guī)劃在了三層的區(qū)域，形成一個(gè)成長服務(wù)專區(qū)。

這里包含了育兒服務(wù)中心、兒童理發(fā)服務(wù)區(qū)、成長繽紛營、金融保險(xiǎn)產(chǎn)品區(qū)、媽媽交流休閑區(qū)、成長相冊服務(wù)產(chǎn)品、暢租卡展示區(qū)、成長+平臺專區(qū)、以及黑金會員服務(wù)專區(qū)，爸爸媽媽和不同年齡段的寶寶都可以在兒童成長服務(wù)中心找到自己想要參與的項(xiàng)目，同時(shí)孩子王的全部服務(wù)產(chǎn)品都在自助查詢系統(tǒng)中被記錄，用戶可以清晰了解和自主選擇。

門店定期舉行的爬爬賽、生日會、抓周等廣受好評的親子互動活動也在兒童成長服務(wù)中心擁有專屬區(qū)域。這樣一個(gè)功能齊全、體驗(yàn)舒適、量身定制的成長互動天地，讓閑暇時(shí)間來孩子王互動體驗(yàn)成為中國新家庭所有成員共同的習(xí)慣。

深化智能購物方式

8大數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)據(jù)服務(wù)化

在孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店，用戶可以在門口的“人臉互動”大屏上刷臉簽到，查看最新優(yōu)惠情況，領(lǐng)取紅包，隨后走進(jìn)店內(nèi)通過“電子價(jià)簽”輕松了解商品價(jià)格和促銷情況，在“云貨架”上便捷地查看和選購商品，同時(shí)可以通過自助查詢系統(tǒng)查看互動活動和服務(wù)項(xiàng)目，隨時(shí)預(yù)約和參加。

小孩子刷臉即可進(jìn)入童樂園玩耍，園內(nèi)新增的“人臉客流分析”系統(tǒng)可以幫助爸爸媽媽隨時(shí)鋪?zhàn)降降暮⒆釉谕瘶穲@留下的歡樂時(shí)光。最后一家人通過“自助收銀”、“掃碼購”、“人臉POS收銀”將喜歡的產(chǎn)品帶回家。

這套數(shù)字化智能購物方式及服務(wù)體驗(yàn)被無界融合在孩子王第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店，用戶不需要為找不到商品而煩惱，不需要長時(shí)間排隊(duì)等待，“千人千面”地滿足每位用戶的個(gè)性化需求，數(shù)字化系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)服務(wù)化。

1月25日，在浙江和福建，臺州椒江青悅城店、臺州萬嘉店、廈門集美萬達(dá)店也同步開業(yè)。

廈門集美萬達(dá)店

臺州萬嘉店

截至2019農(nóng)歷新年，孩子王已在全國16個(gè)省份、3個(gè)直轄市，119座城市布局門店269家，覆蓋近六成50萬以上人口城市，其中2018年全年新增門店55家。從G6數(shù)字化智慧門店到第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店，孩子王基于用戶的個(gè)性化需求，進(jìn)行務(wù)體驗(yàn)成長服不斷升級，2019年，孩子王計(jì)劃布局百家第七代全新數(shù)字化成長服務(wù)門店，打造用戶自己的服務(wù)體驗(yàn)中心。

再來回顧一下2018年12月以來孩子王盛裝亮相的全新門店

12月7-8日 東莞民盈山國貿(mào)店、蕪湖八佰伴店、臨沂吾悅廣場店

12月14-15日 長沙繽紛廣場店、株洲平和堂店、重慶財(cái)富中心店

12月21-23日 臨沂泰盛廣場店、紹興八佰伴店、溧水海倫堡店、長沙砂之船店、山東東營百貨店、江西撫州碩果店

12月28-30日 武漢人信匯店、西安雁翔路店、重慶銅梁萬達(dá)店、高郵世貿(mào)金街店、江西贛州寶能店、揚(yáng)州江都佳源店

1月11日 西安朱雀大街店

1月18日 阜陽太和星馬國際店

1月25日 南京金茂匯店、臺州椒江青悅城店、廈門集美萬達(dá)店、臺州萬嘉店