把小眾品牌做成大生意 修麗可發(fā)展進入中國時間
聯(lián)商網(wǎng)消息:2010年進入中國,2016年入駐天貓、2017年在南京德基開出首家實體店,2019年在杭州武林銀泰開柜三天打破該品牌全國單月單產(chǎn)最高紀(jì)錄。
進入中國市場十年,修麗可憑借著專業(yè)產(chǎn)品將小眾品牌做成了大生意,根據(jù)歐萊雅集團最新財報,修麗可今年上半年在所有區(qū)域均快速增長,在亞洲創(chuàng)造了創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績。
修麗可究竟做對了什么?
源于醫(yī)美
醫(yī)美正在“入侵”我們的生活。
根據(jù)阿里健康公布的暑期天貓醫(yī)美數(shù)據(jù)顯示,今年6-7月間,在天貓上進行醫(yī)美消費的18-24歲年輕人人數(shù)是去年同期的2.14倍,新氧招股說明書也指出2014-2018年,中國醫(yī)療美容行業(yè)市場規(guī)模年均復(fù)合增速高達(dá)23.6%,2018年市場規(guī)模突破千億達(dá)到1220億元,“顏值經(jīng)濟”推動了醫(yī)美行業(yè)的迅速崛起,也帶火了以修麗可為代表的術(shù)后修復(fù)品牌。
“修麗可有著深遠(yuǎn)的皮膚學(xué)專業(yè)背景,品牌創(chuàng)始人、杜克大學(xué)皮膚學(xué)教授Dr. Pinnell 經(jīng)過40年抗氧研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了保存精純左旋維生素C的配方參數(shù),在美國取得眾多如破性成果,并在1997年創(chuàng)立了修麗可,奠定了品牌抗氧化和抗衰老領(lǐng)域的先驅(qū)地位。修麗可作為第一個與全球整形及皮膚學(xué)專家合作的專業(yè)護膚品牌,始終致力于皮膚抗氧化研究,以科學(xué)為基礎(chǔ)提供卓越的肌膚護理方案,醫(yī)美術(shù)前為皮膚做好充分準(zhǔn)備,術(shù)后幫助修復(fù)并延長療效,以達(dá)到最完美的治療效果。深受全球25個國家皮膚科專家的一致推崇。”修麗可品牌總經(jīng)理王敏粒在接受采訪時講述了品牌創(chuàng)立淵源,同時她目前修麗可50%生意也都來源于醫(yī)學(xué)渠道。
所以修麗可的明星產(chǎn)品也主打術(shù)后修復(fù)以及抗氧化,其CE、CF精華都是醫(yī)美術(shù)后醫(yī)生指定使用產(chǎn)品,“修麗可的CE可以把抗氧化的作用發(fā)揮到8倍,這是我們和其他同類主打抗氧化產(chǎn)品的最大不同”,王敏粒對于明星產(chǎn)品優(yōu)點如數(shù)家珍:精純的維他命C而非復(fù)合維他命C提煉、酸度濃度是在10%到15%之間,這是醫(yī)生斷定能夠透皮吸收的最佳濃度,酸堿性低于3.5%所以不需要促進就能滲透進皮膚……這樣的配比無疑最為符合“成分黨”的口味,再加上效果是清清楚楚表現(xiàn)在臉上,修麗可目前零售渠道產(chǎn)品復(fù)購率達(dá)到了30%以上,天貓渠道產(chǎn)品復(fù)購率也已經(jīng)達(dá)到20%以上。
不過進入中國后修麗可的明星產(chǎn)品還是發(fā)生了改變。
明星產(chǎn)品
色修在中國的爆發(fā)其實出乎了修麗可的預(yù)料。
在修麗可天貓旗艦店上,近30天色修精華成交量在1.6萬件,而CE、CF成交量則分別為近一千件和近兩千件,“如果不看醫(yī)生推薦,只看消費者自己選擇,基本上她們的第一步選擇都是從色修開始的”,打開小紅書等社交媒體就會發(fā)現(xiàn),色修產(chǎn)品的推薦也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于修麗可其他產(chǎn)品,這是因為色修的祛痘印功能,王敏粒告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“我們色修精華在美國的臨床研究報告顯示,其透明質(zhì)酸能補水,修復(fù)皮膚屏障,綠色溶液對敏感皮膚發(fā)紅有修復(fù)作用。此外我們還特別邀請美國皮膚學(xué)專家在中國針對紅色痘印做了一個臨床對照試驗,結(jié)果證明色修對痘印可以有效減少46%,這一精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)讓我們更有信心幫助消費者解決紅色痘印的問題。”
色修的走紅并沒有讓修麗可在中國市場放棄其明星產(chǎn)品的宣傳,恰恰相反,修麗可將CE精華作為粉絲使用的進階產(chǎn)品,“一是抗氧化產(chǎn)品單價比較高(色修定價為595元,CE定價1490元),二是抗氧化認(rèn)知需要時間,所以我們對使用色修人群進行抗氧化教育,其實產(chǎn)生痘印以及皮膚的老化,都和抗氧化有很大關(guān)系,”于是修麗可在產(chǎn)品銷售上打出了“組合拳”。
以修麗可在杭州武林銀泰門店銷售為例,修麗可在預(yù)售中就推出了CE+色修,CE+B5兩種禮盒以及新品發(fā)光瓶,“我們發(fā)現(xiàn)銀泰的消費者將近有50%以上都是90后,而年輕的消費者在關(guān)注自己皮膚健康上面還是很愿意花錢,也愿意去嘗試新品。”也是這場銷售打破了修麗可全國單月單產(chǎn)最高紀(jì)錄,這也讓修麗可更加堅信抗氧化產(chǎn)品市場。
近期修麗可計劃與敦煌研究院做了一個IP的合作,通過壁畫氧化問題來說明皮膚氧化過程,“一方面是做公益,另外還能幫助更多愛美人士了解到抗氧化可以幫助延緩衰老。”
O+O+O
“中國的電商發(fā)展太快了”,王敏粒感慨道,這使得進入中國市場7年后,修麗可不得不改變渠道布局,在美國只走醫(yī)療診所渠道的修麗可在中國卻是醫(yī)生診所、天貓(線上)、商場(線下)三個渠道,并將三個渠道打通融合,修麗可將其稱之為“O+O+O”模式。
自從2016年9月在天貓開出旗艦店,不到四年時間修麗可擁有粉絲159萬,而從購買力來講,線上粉絲購買力也很驚人,修麗可新品發(fā)光瓶就選擇在天貓作為首發(fā),一個月就賣出去46000支,登頂當(dāng)時精華銷售榜,“這款產(chǎn)品策劃了很久,是我們和韓國醫(yī)生合作產(chǎn)品,因為傳明酸對于祛除黃褐斑有很好的效果,而很多人因為壓力、生活不規(guī)律等,產(chǎn)生黃褐斑的幾率非常高,所以我們實驗室和皮膚科醫(yī)生決定做一款專門針對黃褐斑的產(chǎn)品。”
事實上,修麗可新品的推出背后總有醫(yī)美或者醫(yī)美術(shù)后訴求的影子,這就保證修麗可每款產(chǎn)品都能抓準(zhǔn)消費者的“痛點”,多渠道布局只是方便顧客購買,“最開始我們只和醫(yī)生合作,只是說我們發(fā)現(xiàn)消費者的需求越來越大,可能1000個點也不能滿足全中國這些消費者想要找到修麗可,所以我們布局了電商和柜臺。”
至于線下渠道,修麗可也計劃進入中國TOP30的城市,“我一直再思考怎么讓我們的消費者在Offline(柜臺)去到我們的Online(線上),怎么從Online去到我們的Doctor Office(醫(yī)生的診所),這個閉環(huán)要怎么做?” 王敏粒說道:“9月份會有一個新項目,有一臺非常專業(yè)的皮膚鏡的檢測儀器投入使用,”據(jù)悉這臺儀器可以360度拍攝顧客皮膚畫面,并用一分鐘時間完成檢測打印報告,通過智能分析后經(jīng)顧客同意報告和照片會上傳給修麗可合作醫(yī)療診所,再由診所醫(yī)生提供專屬醫(yī)美塑型方案,“這樣消費者可以通過我們的BA(Beauty Adviser)去跟醫(yī)生進行VIP的服務(wù),包括未來通過阿里創(chuàng)新中心,通過手機也會有一個基本的人臉皮膚狀況檢測系統(tǒng),報告也會傳輸?shù)街付ǖ尼t(yī)生那里,確保消費者從醫(yī)生那里接受到的服務(wù)都是一對一的。”
另外,修麗可針對醫(yī)美渠道還聯(lián)合診所推出超光子項目,“顧客在做完光子嫩膚后,馬上使用修麗可的CE、色修及物理防曬三款產(chǎn)品,這會讓光子嫩膚效果更好。”同時修麗可還會繼續(xù)拓展醫(yī)療渠道,到今年年底前門店增加至660家,未來至少要開出1000家以上門店,“修麗可并沒有想著快速布局,真正要做的還是要跟皮膚科醫(yī)生之間做更專業(yè)的合作,讓顧客能夠在修麗可的產(chǎn)品中感受到專業(yè)。”
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(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲)
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