揭秘伊芙麗九年雙11持續成長的進階之路
聯商網消息:九年,放在教育領域來說,僅僅是剛剛結束義務教育,但是伊芙麗卻用九年雙十一完成了自己的進階之路,用自己特有的速度拋出了伊芙麗節奏。
截至11日24:00,伊芙麗全品牌全網成交額3.51億,天貓旗艦店連續三年進入全網TOP5,全品牌同比成長20.8%,伊芙麗又一次創造了新紀錄。
維穩突破 伊芙麗的自我挑戰
目前,在業內普遍認為大環境不好的前提下,國家統計局最新數據顯示,2018年中國居民人均消費支出同比增長8.4%至19853元,其中人均衣著消費支出增長4.1%至1289元,但占人均消費支出的6.5%,低于2017年的6.8%。
伊芙麗要重拾顧客購買熱情并不容易。
“今年為了完成目標,伊芙麗共計備貨330W件,包含柔性供應鏈的部分。今年我們引進了智能車間,通過這些設備可以做到更高效快速的出貨。并且還增加30%左右的客服團隊人數,增大倉庫面積,為沖擊更高的目標做好服務基礎。”伊芙麗相關負責人告訴《聯商網》。
這對伊芙麗的效率和服務意識提出了更高的要求,做電商的都清楚,如果沒有及時回復消息,很多單子就會“飛”,不過伊芙麗在運用技術提高效率這件事上早就已經駕輕就熟。
根據《聯商網》此前報道,2016年8月,伊芙麗就實現了全品牌O2O的打通,2017年7月,伊芙麗試點了5家智慧門店,同年11月,第一家新零售快閃店落地。2018年9月,伊芙麗正式成立新零售部門,主要職責是融合線上線下的資源和業務,利用新的工具將數據與業務串聯起來為門店和導購賦能,從而推進銷售的增長。
eifini伊芙麗線下門店同步進行雙11活動,消費一定金額有機會獲得華為手機
到2018年9月,智慧門店數已達170家,雙十一期間智慧門店銷售同比增長37%,客單同比提升44%,今年更是線上線下一體化的呈現全鏈路雙11利益點,針對線下的高單價羊絨大衣、環保皮草等單品,通過線下體驗,線上下單,以最具性價比的價格提供給顧客。
本次雙十一伊芙麗更是做到了高速出貨、及時回復、備貨充足,最終伊芙麗將業績定格在3.51億。
運用科技面料 伊芙麗的時尚實用主義
在今年雙十一之前,伊芙麗已經連續兩年取得全網女裝銷售第四名、中國品牌第一名,這份榮耀的背后是伊芙麗對顧客、對時尚、對設計深度理解后給出的“現代女性穿衣范本。”
Eifini F/W 2019何穗大片
可持續時尚是今年服飾行業的熱詞,面料毫不意外跳入大眾視野。
伊芙麗在今年雙十一著重強調科技面料產品,三防羽絨服、石墨烯羽絨服、耗牛毛、火山巖等,“這些科技面料的使用都是為了增強顧客的體驗感,接下來伊芙麗還會開發再生滌綸、抗紫外線面料等“,事實上,這些科技產品更受消費者歡迎,以TR色紡面料制做的一款西裝為例,其單款銷量近18000件,成為店鋪熱銷單品。
eifini伊芙麗瘋狂動物城合作系列
此外,IP貨品也加入雙十一大促中,伊芙麗瘋狂動物城、詩凡黎睡美人系列通過深入人心的IP形象來提升產品別度,合作明星私服打造男女同款,帶龐大的動粉絲群體,擴大傳播范圍,此外伊芙麗品牌于巴黎時間9月29日首次在巴黎時裝周走秀,秀場服裝秀后于品牌線上線下多個渠道同時開啟銷售,第一時間讓產品觸達消費者。
eifini伊芙麗巴黎時裝周S/S 2020大秀現場
而從營銷方式上看,伊芙麗今年也更加重視會員和粉絲的力量,為了吸納新會員和刺激老會員復購增加了一些新的玩法,通過入會專享禮包,額外的利益點,例如:全羊毛打底衫以及不同時段總計送出華為mate30pro活動,增加大客戶數量。
“事實上,大盤的流量、消費者產品的喜愛度都會影響銷售成績,”伊芙麗深深知道讀懂顧客才是長遠發展的根本,“就伊芙麗而言,從線下品牌到展開電商銷售渠道,線下一直是我們開拓市場認知,提升品牌力的,電商逐年的規模提升汲取了更年輕的客群,拓寬了品牌客戶帶。”

(來源:聯商網 羅秀玲)
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