銀泰會員體系全面升級 喵街雙12上線“小金庫”
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,銀泰會員體系全面升級。
雙12期間,喵街上線了一款名為“小金庫”的產(chǎn)品,會員可以清晰的看到自己的年度消費(fèi)賬單、省錢賬單,這一年在銀泰省的錢還可以在雙12當(dāng)天按照10%的比例當(dāng)錢花。繼商品、導(dǎo)購、商場在線化之后,銀泰在消費(fèi)交易環(huán)節(jié)的在線化上也取得了重大突破。
銀泰會員經(jīng)過數(shù)字化與阿里系會員全面打通后,發(fā)生了“可識別、可洞察、可運(yùn)營”的性質(zhì)變化。新零售三年,銀泰已經(jīng)成為了一家服務(wù)數(shù)字化會員的互聯(lián)網(wǎng)商場。
顧客可以自由的選擇消費(fèi)場景,商場買自提回家、商場買包郵到家、在家買定時達(dá)、在家買到店提。在消費(fèi)決策階段,顧客打開喵街就可以知道商場的品牌、活動信息,甚至可以精確的知道商品的庫存情況。交易環(huán)節(jié),云POS識別會員身份58秒完成支付。交易完成后,顧客在銀泰發(fā)生的每一筆交易在“小金庫”年度消費(fèi)賬單中實(shí)時更新,且受到“60天無理由退換貨”的售后保障。電子小票、電子發(fā)票、退貨退款,都可以通過喵街完成。
圖/聯(lián)商圖庫
“以客為先”,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是銀泰百貨的核心。隨著新零售戰(zhàn)略的推進(jìn),線上與線下的融合越來越緊密,銀泰將會為會員帶來更高效和美好的消費(fèi)體驗(yàn)。
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