被圍攻的蘋果稅
即便躲過了官方聽證會的矛頭,蘋果還是栽在了民間的壟斷呼聲之下。《堡壘之夜》強勢發難,拋出了60頁的起訴書和強大的法律后援。
30%的蘋果稅,幾乎是業內公開的秘密,十年來,憑借著這一抽成比例,蘋果穩坐科技巨頭之首,但被宰的羔羊總有不滿的一天,《堡壘之夜》已經打了頭陣,揭竿而起者可能會更多。
01
停用Epic開發者賬號
進入新的一周,《堡壘之夜》和蘋果的矛盾非但沒有緩和,反而進一步升級了。當地時間8月17日,《堡壘之夜》開發商EpicGames表示,蘋果公司已經告知自己,將于8月28日停用Epic Games所有開發者賬號,并且切斷其iOS/Mac開發工具權限。
“我們非常希望將該公司視作蘋果開發者項目的一部分,并將他們的應用保留在我們的應用商店內,”在當天給出的聲明中,蘋果解釋稱,“問題是Epic自己造成的,并且這個問題也可以輕松解決,如果他們愿意更新自己的應用,使其遵守他們同意且適用于所有開發者的規則。蘋果不會為Epic破例”。
雙方矛盾的焦點在于“蘋果稅”,即蘋果應用商店的抽成規則。根據這一規則,開發者在購買數字商品的應用內購買功能中使用平臺所有者的支付系統,而該支付系統會為蘋果和谷歌向開發者收入30%的收入分成。
30%的分成,雖然蘋果已經收了十多年,但EpicGames對此感到非常不滿。上周四,Epic Games推出了一項以折扣價格購買角色服裝和武器的新功能,只要玩家直接付款給Epic Games,就能得到20%的游戲內貨幣折扣。這種直接付款的新支付方式,可以繞過蘋果的抽成機制。
蘋果作為平臺的權威被挑戰了,因此,當晚,蘋果立即行動,將《堡壘之夜》從自己的應用商店下架,理由就是Epic Games在未經許可的前提下推出了這項支付方式。三小時后,另一大平臺谷歌也采取了類似的行動,把這款游戲從谷歌商店移除了。
雙方自此正式杠上了。《堡壘之夜》態度也十分強硬,即便對上蘋果和谷歌兩大巨頭,也不打算讓步。在被雙雙下架后,Epic Games就向加州北區地方法院提交了60頁的起訴書,指控蘋果對其應用程序的內購分銷“施加了不合理的限制,并非法保持了完全壟斷”。
值得注意的是,根據起訴書,Epic Games表示,自己并不打算向蘋果尋求金錢賠償,而是要求法院發布禁令,以終結蘋果公司“不合理且不合法的做法”。對于蘋果方面的態度,北京商報記者聯系蘋果,但截至發稿還未收到具體回復。
02
引眾怒的蘋果稅
單挑巨頭的《堡壘之夜》似乎是有備而來。除了60頁的“訴狀”,Epic Games還聘請了奧巴馬政府期間美國司法部反壟斷部門負責人、著名律師克里斯汀·瓦尼(Christine Varney);《堡壘之夜》還發起了輿論戰,發布了一條模仿蘋果著名的《1984》廣告的諷刺視頻,矛頭直指“蘋果稅”。
對于《堡壘之夜》而言,被蘋果下架的影響是顯而易見的,畢竟其主陣地就是在蘋果上。根據Sensor Tower的數據,過去一個月內,《堡壘之夜》在全球App Store獲得240萬次下載,以及4340萬美元的收入。截至目前,這款游戲在全球App Store累計下載量達到1.33億,累計收入為12億美元。
當然,《堡壘之夜》的底氣也在于此,游戲行業巨頭的地位還是很穩的。市場研究機構SuperData發布的全球游戲行業報告顯示,《堡壘之夜》已經連續兩年霸占榜首了,在2019年創造了18億美元的收入,2018年則為24億美元。僅是今年8月,《堡壘之夜》上就有7830萬玩家。
事實上,《堡壘之夜》對蘋果幾乎是積怨已久。早在2018年,Epic首席執行官Tim Sweeney就曾呼吁蘋果和谷歌等公司對與第三方開發者的業務進行實質性改革。
根據Sweeney的說法,“蘋果、谷歌和安卓制造商從他們開發的應用程序中賺取了巨大的利潤,但他們無法證明收成的30%是合理的”。而EpicGames在PC上推出了一款游戲商店,該商店只收取了12%的費用。
無論蘋果是否承認,抽成所帶來的收入的確是可觀。根據研究機構Sensor Tower的數據,去年用戶通過蘋果的應用商城購買的數字商品和服務總額高達610億美元,在Google Play上購買總額超過300億美元。這意味著兩家巨頭能夠總共抽取接近300億美元的傭金。
值得注意的是,包括App store在內的軟件服務收入是目前蘋果的重心。蘋果2020年第三財季財報顯示,包括App Store在內的服務營收達到132億美元,增長幅度為15%;相較之下iPhone營收為264億美元,只增長不到2%,占比僅為44.25%。
北京看懂研究院研究員、文淵智庫創始人王超指出,總體上蘋果的服務收入,包括音樂、電影,廣告以及App Store的抽成,占據蘋果收入的1/4-1/5的程度,App Store抽成包含在內。占總營收不能算多。但是服務收入從利潤率上來看,毛利率很高,也就是說總體上整體利潤上雖然占比不大,但是收入的效率很高。
03
難逃壟斷指責
“蘋果的傭金與大多數競爭對手收取的傭金處于同一水平或更低,沒有占據市場份額的主導地位。”在7月底的反壟斷聽證會上,庫克曾這樣為蘋果稅辯護。根據庫克的說法,App Store誕生十余年來,蘋果沒有抬高傭金或增加單筆費用,甚至通過改革訂閱使得消費成本降低。
但這并不意味著外界就會買單。Epic Games揭竿而起之后,Facebook也趕來“踩”了蘋果一腳。Facebook稱,“我們已經向蘋果公司提出交涉,希望他們把30%的抽成費用降下來,但是蘋果公司拒絕了我們的要求。”Facebook直言,蘋果“扼殺了我們幫助小型企業的計劃”。曾起訴過蘋果的Spotify也力挺Epic Games,“我們贊揚Epic Games的決定和立場,蘋果公司的不正當行為使競爭者處于劣勢,長期剝奪了消費者的選擇權。”
如果拉長時間線來看,抵制“蘋果稅”的名單也早已有之。2018年底,流媒體平臺Netflix因為不滿蘋果抽成,宣布關閉iOS 版本的訂閱功能,并呼吁用戶去網頁端購買會員權限。就連蘋果App Store前主管Phillip Shoemaker都曾表示,對蘋果目前業務規模而言,30%抽成太高了,信用卡公司處理交易時手續費約為3%,App Store應該更接近這比例。
王超告訴北京商報記者,這種模式已經實行了快10年了,基本上合理。蘋果的30%的抽成不算高,根據App Store的安排,電商、實物類的APP內購買是不用抽成的,虛擬類購買包括游戲道具之類抽成。蘋果的用戶,尤其是付費用戶,ARPU值高,付費意愿高,雖然安卓市場份額更大,但是從營收來看,蘋果遙遙領先。
“抽成的確是蘋果或者谷歌平臺上繞不開的付費機制”,互聯網分析師楊世界表示,雖然對此不滿的企業很多,但谷歌和蘋果兩大應用商店基本上占據了90%以上的市場,接近壟斷。
的確,與其說Epic Games目標是“蘋果稅”,不如說是蘋果和谷歌接近壟斷的地位。不過,要想給蘋果安上壟斷的罪名并不容易。在聽證會上,庫克已經給出了辯駁的理由,比如在手機市場有三星,在電腦市場則有微軟,在系統方面還有谷歌,看起來蘋果并未達到壟斷的條件。
即便借著反壟斷聽證會的余火,正面迎戰蘋果,但Epic Games的勝算在業內看來并不大。“Epic的起訴不會對整個App Store行業產生重要的影響。之前也有公司反對過蘋果抽成,后來都沒聲音了。”王超表示,之前微信曾經因為公眾打賞問題跟蘋果產生矛盾,后來問題都解決了,包括一些版權類的視頻、電影和音樂類的產品,現在蘋果也在探索一攬子解決方案,并不是一成不變的。
楊世界也表示,以《堡壘之夜》的體量,無法獨立在市場競爭中生存,肯定還是要以蘋果或者谷歌應用商店的分發去實現增長的。《堡壘之夜》的此次舉動,應該是一種策略,可能引發谷歌或者蘋果對自己抽成費率的下降,或者給自己爭取良好的平臺分發資源。
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