三亞海膽涉事店家將起訴消費(fèi)者,官方回應(yīng)
近日,有游客反映三亞某餐廳售賣的海膽蒸蛋沒有海膽、龍蝦被調(diào)包及價(jià)格過高等問題,引發(fā)人們熱議。
4月10日,有媒體報(bào)道稱,有游客在海南三亞景區(qū)某餐廳吃飯時(shí)點(diǎn)了一份海膽蒸蛋,里面只有蛋沒有海膽。網(wǎng)友李先生表示這頓飯花了2655.6元,與商家協(xié)商后退掉了228元的海膽蒸蛋。事發(fā)后還遭遇店員威脅,最終報(bào)警處理。4月11日晚間,“三亞通報(bào)游客吃海膽蒸蛋沒海膽 ”事件持續(xù)發(fā)酵,登上微博熱搜。
4月11日,三亞市相關(guān)部門官方通報(bào)初步調(diào)查結(jié)果,稱暫未發(fā)現(xiàn)該商家上述欺詐行為,并就此事正做進(jìn)一步深入調(diào)查。
4月12日,在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的海南自由貿(mào)易港政策制度建立進(jìn)展情況發(fā)布會(huì)上,中共海南省委副書記、海南省人民政府省長(zhǎng)馮飛表示,近期三亞海膽事件引起熱議,海南省委省政府對(duì)旅游市場(chǎng)秩序高度重視,海南省從監(jiān)管體系、投訴受理、專項(xiàng)整治三方面,已經(jīng)連續(xù)多年重拳整治。將對(duì)三亞海膽事件深入調(diào)查,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
餐廳負(fù)責(zé)人在接受《新聞?dòng)杏^點(diǎn)》采訪時(shí)表示,“我們有95%的可能會(huì)對(duì)他(張先生)進(jìn)行起訴,此事發(fā)生后,已將所有資料提供給相關(guān)部門,海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人也到店檢查并表示支持餐廳維權(quán),另5%是要視客戶挽回事情的態(tài)度、道歉程度而定。”
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