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美妝集合店的“紅人經濟學”

來源: 青眼 歐也 2021-07-01 09:16

都說線下零售難做,新型美妝集合店卻如雨后春筍般跑馬圈地。

6月29日,擁有美妝零售連鎖品牌SN'SUKI、BOOM!FRESH!的湖南沁膚季美業集團(下稱“沁膚季”)宣布和天下秀數字科技(集團)股份有限公司(下稱“IMS(天下秀)”)達成戰略合作。

據了解,IMS(天下秀)是一家立足于紅人新經濟領域的平臺型企業,核心服務紅人(內容創業者)、MCN(紅人經紀公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術驅動去中心化的紅人新經濟的新型基礎設施建設,服務過寶潔、歐萊雅、LVMH、聯合利華等知名美妝企業及品牌。

一個作為美業黑馬,一個作為國內紅人經濟的重要賦能平臺之一,雙方的戰略合作將碰撞出什么樣的火花?

新零售物種逆襲傳統美妝店

“一半冰川,一半火焰”,形象概括了當前美妝零售業的競爭格局。

隨著年輕一代消費需求日趨多元化、品質化,不少傳統美妝集合店開始面臨巨大的市場挑戰。公開資料顯示,2020年屈臣氏中國區業績份額同比下降19%,銷售額降至199.84億港幣(約合人民幣167.39億元),遠高于整體零售跌幅。2020財年,香港莎莎收獲近十年最慘淡業績。同樣在去年,英國著名美妝集合店品牌Space NK宣布退出中國市場,萬寧、絲芙蘭則身陷關店裁員潮。

就在傳統美妝集合店陷入業績泥潭之際,諸如THE COLORIST調色師、WOW COLOUR、HARMAY話梅、HAYDON黑洞等一大批新型美妝集合店開始冒頭。較于傳統美妝集合店,新型美妝集合店商品更加豐富且場景新穎,一定程度上更符合年輕一代的審美觀。基于對年輕一代美妝消費需求的洞察,沁膚季在新型美妝零售業態上進行了深入布局。

據了解,從2016年成立主打“全球爆款美妝”的知名連鎖店SN'SUKI,到去年疫情期間又相繼創立免關稅體驗中心+化妝體驗的新零售集合店BOOM!FRESH!,以及治愈系女性的第三空間花匙、線上麗人好物分享平臺霓虹院和全新運作定位于中端潮流美妝盲盒店SUKIBOX,沁膚季已全方位構建了聚焦年輕群體的美業生態圈,并致力于成為潮玩美妝連鎖集團。其中,SN'SUKI作為沁膚季美業版圖上的重要“利器”,短短3年時間便發展擁有超140家門店。曾有報道稱,“SN'SUKI創造了最懂90后的新零售模式。”

不難看出,沁膚季多維度深耕美妝零售新物種,在美妝領域形成一整套成熟經驗和打法,是IMS(天下秀)與其達成戰略合作的關鍵因素之一。

據悉,作為國內紅人經濟的重要賦能平臺之一,IMS(天下秀)將利用自身紅人新經濟平臺型企業的優勢、領先的紅人營銷供應鏈和大數據技術,打通沁膚季美業線上線下融合渠道,進一步賦能沁膚季實體連鎖新零售的數字化升級;同時,IMS(天下秀)也將通過雙方的戰略合作,加速未來新消費品牌的場景落地,不斷拓展紅人新經濟版圖空間。

優勢互補 強化消費者體驗

應該來說,實體零售的數字化升級成為美妝新業態發展風向已是事實。甚至可以說,未來線下店鋪的數字化能力將決定美妝店的生死存亡。通過近30年美妝零售發展路徑可以看到,從最初消費者習慣去百貨、KA賣場購買美妝產品,到后來屈臣氏、傳統CS、淘系興起,再到當下線下實體在線化的新型美妝零售店引領潮流。

一方面源于消費者購物習慣和消費需求發生改變;另一方面,便是新型美妝零售業態,在商品、消費場景、服務體驗及技術賦能等多方面,不斷自我革新的過程中全面成長。簡言之,從街邊傳統美妝店到線上美妝店,及線上和線下相互配合的新型美妝零售店,是美妝零售經過市場大浪淘沙的進化結果。

有分析認為,傳統美妝店的爆發式增長已然結束。特別是經過疫情后,美妝店鋪增長重點更多來源于線上。實質上,本土美妝上市公司的財報也反映出,眾多品牌線上渠道增長已開始超過線下渠道。正因如此,線上+線下融合接下來必將是不可阻擋的趨勢。典型特征是,線上引流、線下消費。事實上,新型美妝零售店對傳統美妝店的革命,很大程度源自于掌握全新的流量打法。

眾所周知,通過網紅、KOL在微博、小紅書、抖音、快手等流量平臺的內容種草,新型美妝零售店除了發揮原本的賣貨功能外,還充當了消費者的娛樂體驗中心。以BOOM!FRESH!為例,在留出充分的消費者拍照打卡區域之外,店鋪還借助直播、網紅、數字化、社交交互模式等為門店賦能,如此便形成一個集網紅和網紅產品為一體的新美妝生活空間。

于網紅牽引流量的時代,網紅對美妝的助推作用不容忽視。譬如成分黨群體崛起,某種程度上便源于網紅對成分的普及教育。本次戰略合作會議當天中午,明星嘉賓符龍飛及@夏姨有點皮 、@李路飛、 @美妝師咕咚等實力派KOL、KOC代表還現場探店SN'SUKI、BOOM!FRESH!、以及花匙三店,并同步在流量平臺分享打卡視頻和體驗感受。顯而易見,此舉將進一步使得沁膚季旗下美妝零售新物種觸達消費者心智及強化競爭壁壘。

符龍飛探店BOOM!FRESH!

紅人探店

紅人經濟將引領行業變革

“很有幸我們的想法得到IMS(天下秀)認可,我也希望通過更多的想法和資源整合,讓未來新零售和美妝能夠做得更到位。”沁膚季創始人姚向東在會上表示,2020年發生的疫情將公司快速擴張中存在的問題暴露同時,也加深他對美妝行業感悟和未來的思考。

沁膚季創始人 姚向東

“性格美妝”,是沁膚季品牌所提倡的。他表示,無論美妝消費場景、銷售渠道、消費需求怎么改變,人的性格始終沒有多大的變化,“內向的終究會內向,個性張揚的就會表現出張揚。”姚向東認為,未來每個品牌將代表了不同類型性格的符號和標簽,從而賦能所有的C端消費者。由此,從SN'SUKI、BOOM!FRESH!到花匙、霓虹院,再到澄木之丘、O智商等自有品牌,沁膚季的美業版圖幾乎涵蓋所有人的心理特征及滿足不同人群的消費需求。

IMS(天下秀)創始人及董事長 李檬

會上,IMS(天下秀)創始人及董事長李檬稱,中國人均消費對標發達國家有5倍成長空間,變美將是未來中國消費的主弦律。“除電商平臺以外,線下整體依然占領了美妝57.8%的市場。當在線流量越來越貴時,線下已成為了新的價值洼地,IMS(天下秀)意愿為更多商家賦能。”在他看來,當前銷售渠道及傳播方式都發生很大變化,紅人能夠讓消息傳播得更快更廣,也促使大家看到和買到的節奏越來越快。

上述說法不無道理。直播帶貨興起后,頭部紅人對消費者的引領作用發揮到極致。據星圖數據顯示,今年618期間,直播帶貨總交易額達645億元,約占全網交易總額的11%。一位行業資深人士指出,“這當中由頭部紅人產生的圖文及視頻種草,對美妝交易起到深入的拉動效應。特別是抖音、快手等新流量平臺,其反響更為直觀。”

李檬進一步表示,當每一個紅人產生的內容本身就是一個貨架,能夠快速實現購買而不再通過店鋪的形式,這將極大改變如今的中心化流量電商生態,并在10年內透過紅人流量誕生出新的消費品牌。

值得一提,IMS(天下秀)已成功構建出以WEIQ紅人營銷平臺為主營業務,以 IMSOCIAL紅人加速器、自媒體價值排行及版權管理機構TOPKLOUT克勞銳、西五街APP及IRED教育等生態鏈賦能品牌為創新業務的產業閉環。其中,WEIQ紅人營銷平臺是基于大數據技術向紅人(內容創業者)與企業提供在線紅人營銷服務的撮合與交易平臺。

據了解,WEIQ平臺廣泛連接全網內容創作者,注冊紅人數累積達到150萬,入駐WEIQ平臺的MCN機構的數量達到7,500家,覆蓋微信、抖音、小紅書、快手等平臺的紅人資源,累計服務客戶數量16萬+。另據公開數據顯示,2020年WEIQ平臺活躍商家客戶數達到8342個,同比增幅達31.70%。不難看出,IMS(天下秀)為商家賦能頗有成效。

總體而言,以紅人內容作為數字貨架,集合品牌傳播、商品銷售、消費者互動,及反向C to B于一切商業節點,沁膚季和IMS(天下秀)的戰略合作不僅意味著線上線下流量打通,也標志著融合數字與實體貨架的美妝新零售場景落地。由此可見,當紅人的內容種草與美妝品牌、全產業鏈及與消費者形成深刻交互,勢必引起一場美妝產業形態的積極變革。

本文為聯商網經青眼授權轉載,版權歸青眼所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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