蛋糕品牌「熊貓不走」完成1億元B輪融資
36氪獲悉,蛋糕品牌「熊貓不走」已完成1億人民幣B輪融資,本輪融資由XVC獨家投資,將主要用于人才招聘、開拓市場及升級系統等。
此前,熊貓不走曾完成2輪融資:
2018年11月,獲頭頭是道數千萬元Pre-A輪融資。
2020年3月,獲IDG數千萬元A輪融資。
「熊貓不走」蛋糕場景圖
熊貓不走成立于2017年,2018年初產品正式上線,以線上下單和倉庫配送的形式,提供生日蛋糕銷售和上門配送服務。熊貓不走目前已進駐北京、廣州、深圳、杭州等24座城市,擁有超過2000萬私域用戶,月營收過7000萬元。根據公司提供的數據,其中私域營收占比超過60%,用戶復購率超過50%。
36氪與創始人楊振華復盤3年來的業績,發現熊貓不走有三大基于傳統蛋糕行業的升級:
1)蛋糕+服務
傳統的生日蛋糕,容易掉入“生日蛋糕陷阱”。生日蛋糕與其他烘焙品類明顯的區隔點在于,生日蛋糕的重點不在于吃,而在于慶祝與儀式感。 熊貓不走在蛋糕產品本身,以經典系列、多拼系列、兒童系列、祝壽系列等滿足用戶基礎需求。服務是熊貓不走做重的部分,配送員會裝扮成小熊貓的樣子,提供跳舞、魔術、小丑表演等服務,營造驚喜感。
2)線下獲客
在線上流量成本高的當下,熊貓不走的獲客大多來源于線下,通過一對一的地推方式來獲取用戶,但卻不設門店,而是在每個城市自建中央廚房,自建物流配送團隊。在配送方式上,用戶提前預定蛋糕,熊貓不走以2-3級配送、區域分倉的形式,保證蛋糕在新鮮的狀態下及時配送。
3)組織
團隊目前有2000多位全職員工,橫跨20多個城市,其中70%以藍領為主,包括700多個配送人員以及600多個生產人員,并采用了精選嚴進+員工服務的模式,解決人員流動的問題。根據服務評價,公司會對負責配送的“小熊貓”,進行三星、四星、五星的分級,并設定一定梯度的獎金。
在楊振華看來,品類的延伸是熊貓不走接下來要面對的難點,也是品牌擴張的必經之路。Frost& Sullivan等研究報告顯示,烘焙糕點賽道目前有2000多億元規模,正在以15%的年復合增長率發展。就蛋糕這個品類的天花板來看,根據團隊內部測算數據,公司能夠在未來幾年達到單月5億GMV的體量。
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