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淘特為什么成為阿里新寵

來源: 新摘商業(yè)評論 子雨 2021-10-14 08:35

最近淘特站上了C位。

先是有消息稱,淘特的商家已經(jīng)開始批量簽約開通多元化支付協(xié)議,或在月內(nèi)接入微信支付,讓淘特成為了阿里巴巴與騰訊互聯(lián)互通的第一塊試驗(yàn)田。

再是阿里巴巴密集大力地為淘特做推廣,有網(wǎng)友爆料拼多多樓下地鐵站全是淘特的廣告,甚至拿出百億補(bǔ)貼招募淘特推廣人員。

馬云隱退后,張勇成為操控阿里巴巴這艘巨輪的實(shí)際掌舵人,“成為一家消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得更好的公司”是張勇對阿里巴巴未來的定位和方向。

于去年3月才正式上線并走入大眾視野的淘特,通過C2M產(chǎn)地直供,滿足了廣大下沉市場用戶“性價(jià)比消費(fèi)”的需求,在產(chǎn)銷兩端完成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的接駁,成為阿里今年最亮眼的業(yè)務(wù)之一。

特便宜、特簡單、特地道、特放心,四個(gè)“特”傍身,又從淘寶特價(jià)版更名為淘特,徹底撕掉淘寶標(biāo)簽,“獨(dú)立”后的淘特一邊要拓展和承接阿里巴巴下沉市場的C端流量,一邊要連接產(chǎn)業(yè)帶和B端商家,幫助推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

可以說,阿里這艘巨輪能否在保持消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)既有優(yōu)勢的前提下,也在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下半場行穩(wěn)致遠(yuǎn),淘特起著十分重要且關(guān)鍵的作用。

淘特,已經(jīng)成為阿里全面TO B的明牌。

01

從“特區(qū)”到電商第四極

你能想象,年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速最快的手機(jī)應(yīng)用不是當(dāng)紅的抖音和快手,而是從阿里巴巴生態(tài)中孵化出來的淘特么?

用不到一年實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了月度活躍用戶破億和年度活躍購買用戶過億,成功躋身與淘寶天貓、拼多多和京東并列的第四大綜合性電商平臺,在近乎板結(jié)的電商領(lǐng)域以如此快的速度崛起,淘特開始成為外界重點(diǎn)關(guān)注的對象。

一個(gè)常被外界提及的是,淘特是阿里巴巴的“特區(qū)業(yè)務(wù)”。在財(cái)經(jīng)雜志的報(bào)道中提到一個(gè)細(xì)節(jié),在阿里巴巴,淘特是一個(gè)神秘的“特區(qū)”,其員工架構(gòu)和崗位全部被隱藏,即便內(nèi)部員工在釘釘或阿里內(nèi)網(wǎng)都無法查閱。其辦公地點(diǎn)雖在阿里總部所在地杭州,但既不在西溪園區(qū),也不在濱江、黃龍等園區(qū),每一個(gè)出入淘特辦公室的人,都需要刷工牌,絕不允許帶人進(jìn)入辦公室。

最新一季財(cái)報(bào)中,阿里生態(tài)全球年度活躍消費(fèi)者突破10億大關(guān),9.12億消費(fèi)者來自中國市場,其中淘特單季凈增4000萬,年度活躍消費(fèi)者超1.9億。

這樣低調(diào)又神秘的組織架構(gòu)與這樣亮眼的成績交相輝映,更勾起了外界對淘特十二萬分的好奇。

其實(shí)鮮少人知道淘特的前身是一款主打賺紅包的購物App,“前淘特”最早上線于2018年2月,由淘寶事業(yè)群的“天天特賣” 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,負(fù)責(zé)人是唐宋,向蔣凡匯報(bào)。“9.9元包郵、新用戶注冊可獲10元紅包”一度被放在這款A(yù)PP首頁最顯眼的位置。

不過這一時(shí)期淘特的商品和淘寶在供給上沒有區(qū)別,更像是承接淘寶商家銷售折扣商品的補(bǔ)充。

2019年12月,淘寶事業(yè)群成立C2M事業(yè)部,1688總經(jīng)理汪海接替唐宋成為淘寶特價(jià)版負(fù)責(zé)人,唐宋調(diào)任咸魚擔(dān)任總經(jīng)理,淘特開始走向與淘寶完全不同的路徑。

2020年3月也就是疫情期間,大批外貿(mào)工廠陷入生存困境,為了幫工廠實(shí)現(xiàn)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”淘特進(jìn)行了一次重大改版,把1688平臺上的商家引入到供貨體系,也是在這時(shí),淘特的供貨與淘寶徹底區(qū)分開,大部分商品都來自產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)基地,淘特也在汪海的帶領(lǐng)下將觸角向B端縱深探入。

主打源頭直供,工廠直連消費(fèi)者帶來的最直接結(jié)果,就是打掉了品牌商和渠道商等中間環(huán)節(jié),讓大批物美價(jià)廉的“白牌貨”流向廣大消費(fèi)者。

白牌貨也叫工廠貨,是為品牌做代工的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。這些代工廠長期為品牌代工,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力都過硬,但就是沒有品牌和銷售渠道。如今以淘特為翹板,借助阿里巴巴在物流和供應(yīng)鏈上的低成本與規(guī)模效應(yīng),白牌貨得以以超出消費(fèi)者預(yù)期的低價(jià)“飛入尋常百姓家”。

汪海曾透露過一組數(shù)據(jù),在淘特上,三線以下城市每天有上萬人購買濕巾,每個(gè)月的增幅超過60%。他自己也曾被3元一大包濕巾、包郵到全國的價(jià)格震撼。但也正是這樣的低價(jià),讓很多三線以下城市的消費(fèi)者養(yǎng)成了用濕巾替代抹布的習(xí)慣。

如今淘特已經(jīng)徹底“去淘寶化”,負(fù)責(zé)人汪海也升任為阿里合伙人,基于源頭直供,淘特把直連中國制造的電商業(yè)務(wù)打造成了一個(gè)獨(dú)立且形成商業(yè)價(jià)值閉環(huán)的電商平臺,曾經(jīng)神秘的“特區(qū)業(yè)務(wù)”開始走上前臺。

02

阿里TO B的明牌

可以說,阿里巴巴調(diào)任汪海作為淘特的負(fù)責(zé)人,就是想要服務(wù)好小B商家的同時(shí),從供給端入手研究下沉市場用戶所需產(chǎn)品。而此前淘特在淘寶體系中的摸索練就了面向C端和B端零售的敏感度,讓其成為阿里巴巴消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)的不二人選。

B2B一直是阿里巴巴的戰(zhàn)略核心,用張勇的話說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶來整個(gè)制造、生產(chǎn)、流通、貿(mào)易、渠道和管理的變革與機(jī)會(huì),這樣的歷史機(jī)遇只能由B2B團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)。

B2B在阿里內(nèi)部常被稱為B系,核心業(yè)務(wù)有阿里巴巴國際站、1688、全球速賣通、淘特、阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)和阿里零售通、盒馬集市,由“阿里十八羅漢之一”的戴珊掛帥,也是汪海此前的匯報(bào)對象。

戴珊是馬云的學(xué)生,在阿里初創(chuàng)期曾領(lǐng)導(dǎo)過誠信通團(tuán)隊(duì),這是一支和阿里“中供鐵軍”齊名的,早期阿里開疆拓土的最精銳部隊(duì)。如今戴珊作為B系當(dāng)之無愧的掌門人,要繼續(xù)帶領(lǐng)阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)下半場馳騁。

其實(shí)在2003年之前,阿里全部精力都放在B系,只是后來隨著淘寶、天貓和支付寶的快速發(fā)展,讓外界對阿里巴巴的感知停留在了C端。

但B系才是阿里巴巴的基本盤,無論是阿里最新財(cái)報(bào)中首次披露業(yè)績的社區(qū)電商事業(yè)群(MMC),還是從B2B升級而來的產(chǎn)業(yè)電商事業(yè)群(MBC),無不脫胎于B系。

有B系旗下的1688在背后做支撐,再輔以超級工廠與百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃,淘特儼然成為阿里TO B的一張明牌。

去年9月,1688宣布產(chǎn)業(yè)帶升級計(jì)劃,針對全國670萬制造企業(yè)推出內(nèi)循環(huán)三大通路,全面打通淘特,融合加工定制、批發(fā)分銷和零售三大數(shù)字化平臺,幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠跨賽道發(fā)展。

運(yùn)用阿里云、菜鳥物流、螞蟻金服等基礎(chǔ)設(shè)施,搭建連接C端用戶和M端制造商的C2M系統(tǒng),當(dāng)資源與用戶數(shù)達(dá)到一定量級后,再基于平臺數(shù)據(jù)和用戶需求進(jìn)行反向定制。

可以說,從工廠C2M進(jìn)階為產(chǎn)地C2M,淘特是貫通阿里巴巴整個(gè)TO B生態(tài)閉環(huán)極為重要的一枚棋子。

在社科院《外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與電商平臺數(shù)字化價(jià)值研究》專題報(bào)告中提到,淘特發(fā)揮C2M直供體系數(shù)字化能力,已幫扶30萬外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷,覆蓋全國七成產(chǎn)業(yè)帶。

隨著越來越多產(chǎn)業(yè)帶,中小企業(yè)加入,淘特會(huì)服務(wù)越來越多小B商家,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,幫助1000萬家中小企業(yè)盈利——而這也是阿里巴巴成為全球第五大經(jīng)濟(jì)體的重要指標(biāo)。

目前淘特直供體系核心已經(jīng)有三盤貨:工廠直供,農(nóng)產(chǎn)品直供和品牌直供,基本涵蓋了下沉市場用戶吃穿用度的各種需求,在下沉市場,淘特早已與拼多多正面交鋒。

不同的是,拼多多是以流量澆灌的方式打透性價(jià)比,阿里則是深入萬千工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié),用直連消費(fèi)者的模式把工廠推到前臺,甚至把淘特作為試驗(yàn)場,給工廠提供了一個(gè)以銷定產(chǎn)的測試平臺,極大提高了工廠的生產(chǎn)效率。

03

TOB智造,淘特的掘金場

“如果商家錯(cuò)過了2003年的淘寶發(fā)展,絕對不能錯(cuò)過2021年的淘特。”

顯然,阿里巴巴想把淘特打造成“B系淘寶”,聚合萬千中小廠商,煥活供給端活力,無數(shù)想通過數(shù)字化改造提升效益的中小工廠開始學(xué)著在淘特掘金。

事實(shí)也是,與1688全面打通后,淘特實(shí)際上已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)帶最大內(nèi)銷平臺和產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化升級平臺之一。如中國社會(huì)科學(xué)院報(bào)告中所言:以淘特代表的工廠直銷平臺掀起的“特價(jià)經(jīng)濟(jì)”新風(fēng)潮,既是產(chǎn)業(yè)帶工廠復(fù)蘇的重要推動(dòng)力,也是產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新通路。

根據(jù)全國工商注冊信息,全國共有670萬家制造業(yè)工廠,數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)全國300個(gè)以上的百萬以上人口城市連接需求,巨大的前所未有的機(jī)會(huì)正擺在從業(yè)者眼前。

讓工廠從以往單純依靠訂單貿(mào)易,變?yōu)橐揽坑唵钨Q(mào)易、批發(fā)貿(mào)易、零售貿(mào)易多端發(fā)力,提升工廠盈利能力,是淘特劃入戰(zhàn)略中并在積極踐行的。

“未來三年為產(chǎn)業(yè)帶制造業(yè)創(chuàng)造100億筆新訂單,幫助1000家產(chǎn)業(yè)帶工廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過億,并在全國范圍內(nèi)重點(diǎn)打造10個(gè)過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群”淘特作為阿里巴巴打造超級工廠的排頭兵,擔(dān)起了TO B智造的重任。

近些年,盤踞在下沉市場的中小廠商成為數(shù)字化改造需求最迫切也最有發(fā)展?jié)摿Φ膶ο蟆医y(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,下沉市場所產(chǎn)生的社會(huì)消費(fèi)品總額占到國內(nèi)總量的45%,總規(guī)模超17萬億。

下沉疊加工廠數(shù)字化改造能激發(fā)巨大的長尾效應(yīng)。淘特對下沉市場的增量挖掘,在以內(nèi)需為主的大環(huán)境下是阿里巴巴維持生態(tài)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的彈藥,就像阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群副總裁戴珊說得那樣:“全球環(huán)境的確在變化,在不確定的背景下,阿里巴巴需要做一些穩(wěn)定的事情。一個(gè)是高質(zhì)量的增長,另一個(gè)是跨賽道發(fā)展,兩者都需要對細(xì)節(jié)和市場有更好的把握。”

“我們服務(wù)的消費(fèi)群體一定是重疊的,規(guī)模并不是壁壘,規(guī)模也不是優(yōu)勢,先發(fā)也不見得就是優(yōu)勢,消費(fèi)者的體驗(yàn)才是壁壘。”就像在問到淘特與拼多多的差異點(diǎn)時(shí),汪海所回答的那樣,淘特需要做一些不一樣的事情去構(gòu)建起體驗(yàn)壁壘,而萬千亟待數(shù)字化改造的下沉市場中小企業(yè)主,正是淘特盤活生態(tài)的源頭活水,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下阿里巴巴重金押注的對象。

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