萬元iPhone不配充電器合理嗎?網友聲援大學生起訴蘋果
10月27日,“學生起訴蘋果不送充電器可能勝訴嗎”沖上新浪微博熱搜榜首,蘋果充電器爭議事件再度發酵。
“敢于起訴已算是一場勝利了!蘋果減配件不減價,還單獨賣配件。應該給消費者自由選擇,而不是打著‘環保’旗號做‘高價不環保’的事。”“首次購買蘋果手機的用戶無充電適配器,手機不能使用,產品不完整。是有可能勝訴的!”微博上,不少網友支持學生起訴蘋果。
2021年5月,來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭,請求判令蘋果公司交付手機充電器,承擔違約責任,支付違約金100元并承擔訴訟費用。
9月,在北京互聯網法院電子訴訟平臺在線庭審現場,蘋果公司代理人指出,iPhone12 pro Max包裝盒上明確不包含充電器,雙方買賣合同不包含電源適配器。蘋果公司明確消費者可用USB連接至電腦或電源適配器充電。分離銷售在手機銷售中是常見情形。
起訴蘋果的學生代表則指出,蘋果對電源設計的提示缺乏顯著性。蘋果在銷售手機過程中存在欺詐行為,消費者無法如蘋果官網中所稱,用現有電源適配器充電。從蘋果相關網頁無法得知需連接何種電腦或何種電源適配器,消費者無法根據蘋果公司所宣傳的用USB-C轉閃電連接線,連接原有的Apple電源適配器。
學生代表表示,與蘋果分離銷售不同,小米、魅族等銷售其手機時提供多種套餐,消費者可選擇含充電器、含充電器的的套餐,有自主選擇權利。而蘋果公司在iPhone12銷售界面下宣傳MagSafe無線充電器,僅是借環保噱頭銷售新產品MagSafe,通過減少消費者的必要使用配件來增加企業利潤。
“蘋果公司存在嚴重侵犯消費者合法權益的問題,大多數消費者甚至蘋果的員工都對此感到不解與憤懣,但大部分人都成為了沉默的大多數。”在10月23日一個創意訴訟大賽現場,起訴蘋果的學生代表稱。
蘋果手機取消配備充電器是自2020年開始。蘋果以“環保作用”和“大家已有現成配件”為由,取消iPhone12系列隨附的電源適配器和耳機,同時取消新出廠iPhone11系列附送的充電器和耳機。隨后,蘋果該做法引發廣大消費者不滿。
今年1月,“蘋果不送充電器被告上法庭”便曾登上微博熱搜。彼時,西安消費者楊先生因無配套充電適配器無法給新買的iPhone12 Pro充電,導致無法正常使用手機,楊先生要求判令蘋果提供配套充電適配器。
值得注意的是,在蘋果取消附送充電器后,更多手機廠商開始仿制蘋果的做法。
2020年11月,小米手機宣布響應環保號召,小米11取消附送充電器。但由于消費者意見反彈,小米改為消費者可自主選擇是否隨配充電器。2021年1月,三星推出手機S21系列,不配送充電頭。2021年7月,華為發布P50系列,該系列取消了充電器及數據線隨機附送。
發表評論
登錄 | 注冊