支付寶借唄回應改名信用貸:品牌隔離,不影響用戶體驗
來源:
聯商網 CC
2021-11-08 14:56
11月7日消息,有部分網友發現,支付寶“借唄”名稱已變更為“信用貸”,且明確提示由銀行提供服務。
“信用貸”相關頁面會顯示“由XX銀行提供金融服務”,即消費信貸服務提供方。額度、利率等都是該金融機構獨立審批的結果,申請的貸款資金也由該金融機構發放。
對此,借唄方面回應稱,借唄正在逐步推進品牌隔離工作,包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供更便捷、優質的小額消費信貸服務。
借唄方面表示,未來借唄將由螞蟻消費金融公司提供,并成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示。在品牌隔離過程中,用戶的服務體驗不會受到影響,開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。
據悉,今年4月,人民銀行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部門聯合約談螞蟻集團,并公布整改方案。整改完成后,“花唄”“借唄”將成為螞蟻消費金融公司的專屬消費信貸產品,其他金融機構借助螞蟻集團提供的數據信息所發放的消費信貸,不再標掛“花唄”、“借唄”名稱。銀保監會要求螞蟻集團采取有效方式,保證金融消費者在申請消費信貸服務時能夠充分了解信貸服務提供者的名稱,避免引起品牌混同。
今年9月,有報道稱,花唄將全面接入央行征信系統。對此,9月22日花唄發布公告稱,花唄所屬的重慶螞蟻消費金融有限公司,作為與銀行同列、同受銀保監會監管的持牌金融機構,其服務記錄信息也需像銀行借貸信息一樣,納入征信系統。
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