今年天貓雙11，菜鳥綠色物流全鏈路發力，涵蓋綠色倉儲、綠色包裝、綠色配送、綠色回收等各個環節，貫穿物流作業全場景。據菜鳥碳測算信息系統顯示，11月1日以來，包括使用電子面單、原箱發貨、裝箱算法、驛站綠色回收和寄件等行為在內，合計已產生10.95億次綠色行為，菜鳥綠色物流實現碳減排1.8萬噸。

其中，使用菜鳥電子面單和智能裝箱的包裹截至11月10日已經超過12億件，相較于傳統紙質五聯單減少使用的紙張相當于保護了2780平方米植被。從菜鳥倉發出的綠色包裹超過1500萬件，這些“綠色包裹”采用無膠帶拉鏈箱、可降解包裝和原箱發貨，覆蓋了美妝、洗護、食品等多個行業。

此外，中華環境保護基金會聯合菜鳥、天貓在雙十一期間發起的“回收快遞包裝 全民領雞蛋”活動仍在進行中，11月1日至10日已有120萬人次參與線下綠色回箱行為，線上線下參與和分享該活動的消費者超過300萬人。