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蘑菇街基本淡出電商圈

來源: 36氪-未來消費 黎佳瑜 2021-12-27 21:12

又一家老牌垂直電商公司瀕臨崩盤。 

近日,女裝電商平臺蘑菇街被曝正在新一輪裁員,其中技術(shù)部門裁員80%,整體裁員率在30%左右。這家早已在電商戰(zhàn)場中被邊緣化的公司重回公眾視野,而消費者的第一反應(yīng)是——蘑菇街竟然還活著。

蘑菇街的“活著”可謂艱難。被爆裁員后不久,蘑菇街于23日發(fā)布了截至2021年9月30日的2022財年半年報,并取消了原定的業(yè)績電話會與網(wǎng)絡(luò)直播。報告期內(nèi),蘑菇街總營收同比下滑30.8%至1.695億元,凈虧損同比擴(kuò)大125.14%,達(dá)到4.119億元。

這份財報在當(dāng)天為蘑菇街帶來了6.10%的股價回升,但0.435美元/股的報價,相較于2018年上市時12美元的開盤價,其市值已經(jīng)蒸發(fā)了97%。

成立于2011年、做淘寶導(dǎo)購平臺起家的蘑菇街,歷經(jīng)阿里封殺斷流與數(shù)次轉(zhuǎn)型嘗試后,始終未能找到一條有效的路徑。直播電商成為其最新的自救方向,但在抖快淘競爭白熱化、B站等社區(qū)平臺積極布局的現(xiàn)階段,留給蘑菇街的時間和空間已經(jīng)不多。

01

一路錯過風(fēng)口

2013年是蘑菇街的命運轉(zhuǎn)折點——這一年,阿里入股新浪微博實現(xiàn)流量開源,于8月開始封殺第三方導(dǎo)購網(wǎng)站,并自建導(dǎo)購分享平臺“優(yōu)站”。

阿里不愿見外部流量池坐大,成立僅兩年、拿到A輪融資的蘑菇街便在封殺之列。根據(jù)時任蘑菇街CMO李研珠公布的數(shù)據(jù),當(dāng)時的蘑菇街平均每日為淘寶帶去600萬元交易額,導(dǎo)流成交的傭金也成為其核心收入來源。

被迫轉(zhuǎn)型的蘑菇街決定自建電商平臺,向女裝垂直電商轉(zhuǎn)型。但蘑菇街的問題是有流量而無供應(yīng)鏈,一位元老級前員工對曾媒體“科技唆麻”表示,“很長一段時間里,蘑菇街的商家資源都是淘寶上淘汰下來的商家!

隨后幾年,蘑菇街曾試水多個業(yè)務(wù)方向。最早是海淘,蘑菇街還為此投資了海淘平臺“淘世界”,但海淘的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度與運營難度,對于剛做電商的蘑菇街無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

公司內(nèi)部也曾討論過品牌特賣模式,即幫助品牌銷售尾貨。但蘑菇街并未重注品牌特賣,而這個賽道在當(dāng)時也已經(jīng)跑出了一家上市公司——唯品會

另一個為蘑菇街所錯失的風(fēng)口是社區(qū)。聚集一群KOL分享時尚內(nèi)容,蘑菇街自帶社區(qū)屬性,但其業(yè)務(wù)重心卻放在了電商上。反觀從海外購物指南起源的小紅書,逐漸擺脫跨境電商的定位,轉(zhuǎn)向內(nèi)容分享社區(qū),即使電商業(yè)務(wù)發(fā)展不如預(yù)期,其以“種草”為核心的平臺壁壘至今無可替代。最新一輪融資后,小紅書估值超過200億美元。

蘑菇街甚至還曾踩中過社交流量紅利。被阿里封殺后,蘑菇街得到了來自騰訊的投資,以及微信支付、微信小程序等場景的流量與資源扶持。但最終將微信流量用到極致的,是創(chuàng)新拼購模式、從五環(huán)外包抄電商巨頭的拼多多。

戰(zhàn)略方向搖擺不定、屢次錯過風(fēng)口的蘑菇街,曾在資本推動下,與同樣導(dǎo)購出身的美麗說合并,但核心的商業(yè)模式問題依然沒有得到解決。外部競爭環(huán)境也愈發(fā)惡劣,電商戰(zhàn)場上有阿里京東等巨頭的份額擠壓,社區(qū)領(lǐng)域則是小紅書等新興平臺的用戶搶奪。

結(jié)果便是用戶與營收兩大指標(biāo)的停滯。在用戶方面,以截至2018年9月30日前12個月為統(tǒng)計周期,蘑菇街的MAU為6260萬,一年僅增加60萬;活躍買家為3280萬,也幾乎沒有增長。

而在營收方面,蘑菇街在2017、2018兩大財年的總營收分別為11.1億元和9.73億元,占營收大頭的商家營銷收入與交易傭金均出現(xiàn)下滑;凈虧損則分別達(dá)到9.39億元與4.202億元。

2018年,蘑菇街流血上市以緩解資金壓力。上市后的首個季度財報凈虧損大幅收窄,但依舊保持連年虧錢狀態(tài),凈虧損在2020財年達(dá)到五年內(nèi)最大規(guī)模的22.24億,而同期的總營收僅為人民幣8.353億元。直到2021財年第三財季(對應(yīng)時間為2020年9-12月)才首次實現(xiàn)單季度盈利。

據(jù)《財經(jīng)天下》統(tǒng)計,蘑菇街在過去五年累計虧損超過45億,其公司員工也在不到五年時間里縮減了近七成。

2020年4月,蘑菇街宣布裁員14%,涉及140名員工。在發(fā)給全體員工的內(nèi)部信中,蘑菇街創(chuàng)始人陳琪將裁員歸因于業(yè)務(wù)調(diào)整,并強調(diào)了蘑菇街最新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向:“更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主力的核心業(yè)務(wù)!

02 

直播不是救命藥

對于直播電商這個新風(fēng)口,蘑菇街依然算是“起了個大早,趕了個晚集”。

早在2016年,蘑菇街就上線了直播功能,并引入電商導(dǎo)購環(huán)節(jié),但早期的直播僅是公司內(nèi)部的邊緣性業(yè)務(wù),一直到2019年,蘑菇街才宣布ALL IN直播電商,于當(dāng)年7月啟動“雙百計劃”,全網(wǎng)招募主播、機構(gòu)和供應(yīng)鏈。

在隨后的2021財年(2020年4月1日-2021年3月31日),蘑菇街加速搭建直播生態(tài)。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù),蘑菇街在這一年新增1530萬用戶、近1500位新主播,并引入超過2300個首次合作的品牌。

一個標(biāo)桿性的事件是,2020年雙11期間,蘑菇街的頭部主播“小甜心_呢”單場直播GMV達(dá)到2.74億元,成為淘寶、抖音和快手生態(tài)之外,第一個單場破億的主播。

直播業(yè)務(wù)的核心地位也迅速凸顯。反映在全年交易數(shù)據(jù)上,在2021財年,蘑菇街平臺總GMV138.55億元,其中直播GMV達(dá)到108.78億元,同比增幅近四成,占比達(dá)到78.5%。蘑菇街創(chuàng)始人兼CEO陳琪隨后表示,蘑菇街完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,已實質(zhì)上成為一家直播電商公司。

直播電商以主播作為紐帶,實現(xiàn)高效率、大批量的人貨匹配。在主播這一核心環(huán)節(jié)上,蘑菇街在調(diào)用原有KOL資源、引入MCN機構(gòu)之余,還在今年自建經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊以服務(wù)新人主播,嘗試從0開始下場孵化。

在上游供應(yīng)鏈端,蘑菇街號稱為合作商家提供主播匹配、貨盤打造、選品定檔、營銷服務(wù)等全流程支持;在下游消費者端,蘑菇街則推出“搭配購”(搭配師挑選穿搭、實拍講解,消費者一鍵購買全套同款)、“短播”(類似直播切片)等內(nèi)容形式,優(yōu)化購物體驗。

蘑菇街還試圖通過直播電商來改造供應(yīng)鏈、建立差異化供給——2018年,其提出“前播后廠”概念,即前端直播間撮合訂單,發(fā)往工廠后端生產(chǎn),實現(xiàn)降本增效;今年9月,陳琪在供應(yīng)商合作伙伴大會上提出,蘑菇街將在未來三年內(nèi)進(jìn)一步改變貨品結(jié)構(gòu),將重心更多放在原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品上。

但直播電商的本質(zhì),是流量與貨品的互為杠桿——流量越大,對商家的議價能力越強;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給出讓利,反過來吸引更多流量。以淘抖快為例,淘寶直播依靠極強的品牌供應(yīng)鏈,吸納一切流量以沉淀成交;抖音和快手則是憑借數(shù)億級日活,撬動大量供應(yīng)鏈資源進(jìn)場。

面對淘抖快三大平臺,乃至B站等積極布局直播電商的內(nèi)容平臺,蘑菇街在流量與供應(yīng)鏈端不具任何競爭優(yōu)勢,這意味著,其直播業(yè)務(wù)的天花板注定不會太高。最新一季度財報顯示,蘑菇街在報告期內(nèi)直播GMV達(dá)到26億,同比增長14.7%,環(huán)比增長15.8%,增速已明顯放緩。

這也是所有垂直電商共同的困境——電商巨頭的無邊界擴(kuò)張,總有一天會蠶食細(xì)分類目的市場份額,入侵每一個號稱“小而美”的領(lǐng)地。更何況,蘑菇街主營的是競爭高度飽和的女裝賽道。

直播沒能成為救命解藥,而市場留給蘑菇街的時間也已經(jīng)不多了。今年11月,蘑菇街曾收到紐交所的通知函,稱其交易價格低于合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。蘑菇街須在收到通知后的6個月緩沖期內(nèi),將其股價和平均股價提升至1美元以上,否則將面臨停牌和退市的結(jié)局。

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