情人節后,“新歡”成“舊愛”
每年的情人節促銷,都是商家們籌備良久的一場重要戰役,但對二手奢侈品商來說,戰斗才剛剛開始。
相關報告顯示,2021年中國境內奢侈品市場延續了2020年的兩位數高速增長趨勢,并有望在2025年成為全球最大的奢侈品市場。而情人節作為奢侈品消費的重要節點,吸引了不少消費者心甘情愿地掏錢包。但是送禮物的人有心,禮物卻并不一定符合對方的喜好,于是這些被“辜負”的禮物開始流向二手市場,也讓二手奢侈品商家們過了個節。
情人節禮物流向二手市場
“把別人送的禮物賣掉合適嗎?”“收了不喜歡的禮物怎么處理?”“如何看待女生將男生送的禮物賣掉?”知乎上關于如何處置“不喜歡的禮物”的討論一直都未停止過。在回答中,除了建議保留或轉送他人外,也有一些網友提出了可以通過二手渠道賣掉的觀點。而在二手交易平臺上轉售戀人贈送的禮物,已經成為當下一種頗為流行的做法
驚蟄研究所觀察到,雖然情人節剛剛過去兩天,但在閑魚和轉轉等二手交易平臺上,可以看到有不少平臺用戶發布了轉售情人節禮物的信息,轉售的禮物包括各種奢侈品品牌的珠寶首飾、香水、包袋和護膚品等。
至于轉售的原因,一部分用戶表示是因為已有的相似產品太多造成閑置,也有一部分表示是因為對象已經成為前任,需要斷舍離。為此,閑魚平臺甚至專門針對情人節,推出了“轉賣你的心碎禮物”的活動,發動平臺用戶主動處理自己所收到的不適用的禮物。
經營二手奢侈品生意的小虎告訴驚蟄研究所,每年的情人節、圣誕節過后,他都會接到一些老客戶要轉賣禮物的需求!爸饕蚧径际且驗閷Ψ剿偷亩Y物不合心意,還有就是自己已經有同款產品了,多一個也沒有太大的意義,所以還不如直接二手賣掉變現或者置換一個別的產品!
據小虎透露,近兩年二手奢侈品行業異;钴S,而每個人購買二手奢侈品的原因也各不相同!坝械娜耸菫榱嗽谇槿斯潯⑹フQ節這些節日給別人送禮,還有的就是因為官方渠道實在買不到貨,所以想在二手市場淘一淘!彼特別提到,如今也有越來越多的年輕人開始關注二手奢侈品市場,甚至很多年輕消費者的第一個奢侈品包包就是二手的。
年輕人的第一個“二手”奢侈品?
從1979年法國設計師皮爾·卡丹到訪中國,并舉辦新中國第一場時裝表演至今已經有40多年。在這期間,隨著國民經濟的增長和消費意識的覺醒,中國消費者已經逐漸成長為全球奢侈品的主力軍。
貝恩公司曾預測,到2025年中國消費者將買下全球46%的奢侈品。上游市場的繁榮自然會帶動下游市場的快速發展,也正是在這樣的大背景下,二手奢侈品市場迎來了中國年輕一代的消費者們。
如今的年輕人環保意識不斷加強,而閑置物品交易也成為了一種流行的生活方式,越來越多的人開始意識到“不是什么東西都要買新的”,也由此為二手交易市場的發展奠定了基礎。清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示,中國二手閑置物品的交易規模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬億元。
除了年輕一代消費意識的覺醒,疫情對奢侈品行業以及海外代購行業產生的影響,也成為二手奢侈品行業集中爆發的催化劑。自疫情爆發以來,出行限制給海外代購產業帶來的沉重打擊,也使奢侈品行業受到重創,包括Gucci、Louis Vuitton、Dior在內的國際大牌,為了維持經營紛紛上調產品價格。
據媒體報道,此前Chanel的一款口蓋包在2019年5月時的售價僅為38100元,此后歷經5輪漲價,到今年1月份時,其售價已經達到了62700元,兩年半的時間價格漲幅達到了65%。而一手奢侈品價格暴漲,也變相刺激了二手奢侈品市場的繁榮,特別是對一些收入有限但渴望擁有奢侈品的年輕人來說,二手奢侈品就成了一個不錯的選擇。
就職于某二線城市互聯網公司的小羊對驚蟄研究所表示,對于她這種剛剛參加工作的人來說,憑自己的工資去買一手奢侈品實在有些負擔不起,相比之下,二手奢侈品的性價比更高!岸制脚_上的價格比專柜的價格低多了,還有機會五折撿漏,而且也會有比較熱門的款式,成色也都不錯,就算買回來用兩天再賣出去也不虧。”
二手奢侈品難辨“真情假意”
雖然小羊對二手奢侈品給出了較高的評價,但同時她也對二手交易平臺表達了一些擔憂。“主要是真假鑒定的問題,畢竟作為普通消費者很難去辨別商品的真偽。雖然現在也有很多專業機構可以幫忙鑒定,一些平臺也有保真承諾,但是萬一遇上假貨,還是會很鬧心!
小羊的擔心不無道理,此前優奢易拍發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告2020》顯示,該平臺鑒定的所有商品中,綜合正品率僅有33.6%,與3年前相比,還下降了4個百分點。更讓普通消費者感到擔憂的是,就連已經成功上市的知名二手交易平臺,也沒能完全避開假貨的嫌疑。
2020年7月,擁有122萬粉絲的抖音博主“阿醬星”稱,其在寺庫平臺買到的Burberry小挎包是假貨,致使寺庫平臺陷入了一場假貨“羅生門”。阿醬星先是拍攝了細節照片發給寺庫客服,而客服稱為正品。隨后,阿醬星又將實物照片發給了寺庫在線鑒定平臺,鑒定結果為假。之后阿醬星又將包包寄到胖虎奢侈品鑒定中心進行鑒定,結果仍然為假。
雖然后來經過當事雙方交涉,對包包再次進行了鑒定,并且中檢集團上海公司的鑒定結果顯示為正品。但前后幾次截然不同的鑒定結果,已經讓消費者對平臺產生了嚴重的質疑,同時也暴露了奢侈品鑒定行業存在鑒定原則不規范、缺乏統一鑒定標準的問題。
此外,不同平臺之間常用的“99新”、“98新”等對奢侈品成色的鑒別,也并非基于統一標準而設定,同一產品在不同平臺之間可能會得到不同的評定結果,這使得消費者面臨了一定的價值風險。
相對于線上二手平臺的假貨難題,線下的二手奢侈品門店似乎更為可靠,但依舊存在買到假貨的可能。
據小虎介紹,一些二手奢侈品店因為有線下門面,出了問題很容易被顧客找上門,所以一般也不敢賣假貨。“但是二手交易市場向來容易碰到假貨,有時候店家自己看走了眼,收進來假貨也不是不可能。除此之外,還有一些專門要買A貨的顧客,主要是自用或者拿來送人,只要有這種需求,就會有店家去滿足他,自然就會有假貨市場!
值得注意的是,二手奢侈品市場的快速發展已經引起了奢侈品品牌們的關注,而自帶官方“正宗”光環的這些平臺,或許有機會解決假貨泛濫的問題。
例如Gucci在2020年9月推出了全新電商平臺Vault,每月發售30件從全球各地收藏家手中回收的制作于1960年至1980年的經典產品。Gucci還會在介紹頁面上,詳細標注產品的生產年份、創意總監等信息,凸顯每件商品的獨一無二,也作為一種特殊的鑒定結果展示。
另外,Gucci母公司開云集團(Kering)還在2021年的3月份,與老虎環球基金一同向法國二手奢侈品交易平臺Vestiaire Collective注資1.78億歐元,而該平臺在6個月后又獲得了1.78億歐元的新一輪融資,其融后估值已經達到17億美元。
可以想象的是,隨著奢侈品品牌主動進入二手市場,以及市場監管機制的逐步完善,二手奢侈品也將迎來真正的大爆發。而不論是意外遇到假貨,還是有意購買A貨,消費者都將擁有更多的選擇和更有保障的市場和服務。
如此一來,留給“虛情假意”的二手交易平臺的時間恐怕不多了。到時候,誰又會從新歡變成舊愛?
*為保護受訪者隱私,以上人名均為化名。
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