2021中國好門店參評(píng)巡禮:聯(lián)華快客明石公寓店
門店名稱:聯(lián)華快客明石公寓店
經(jīng)營面積:100㎡
開業(yè)時(shí)間:2021年9月25日
門店地址:杭州寧巢公寓明石店一樓商鋪l4-2
推薦理由:
門店裝修和設(shè)計(jì)
明石公寓店服務(wù)的主要目標(biāo)客戶以年輕人為主,采用了“潮玩-暴力熊”的裝修風(fēng)格,門店內(nèi)放置12個(gè)暴力熊模型烘托氛圍突出主題 。店內(nèi)新增時(shí)尚卡座,便于顧客休閑放松。
商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整
經(jīng)過半年的摸索與沉淀,快客自有品牌“快點(diǎn)”現(xiàn)制飲品在明石公寓店上線。在便利店業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上開拓了品類,挖掘了當(dāng)代年輕人最愛喝的健康、營養(yǎng)、潮流的奶茶市場(chǎng)。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)
明石公寓店內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,貨架陳列有序、布局工整,讓顧客在進(jìn)店之初時(shí)就開啟一場(chǎng)舒心的購物旅程。在服務(wù)上,門店自開業(yè)之日起就充分體現(xiàn)了“服務(wù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)”的理念,從店長到店員都熱情周到,主打的鮮食和即食商品品質(zhì)新鮮、色香味俱全,讓人放心、安心、舒心。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用
明石公寓店有全方位的手機(jī)支付服務(wù),目前使用最廣的是微信、支付寶支付,更增加了時(shí)下最火的銀聯(lián)云閃付、豐收互聯(lián)等有銀聯(lián)支付功能的手機(jī)支付方式,方便了周邊游客及上班族,新增的數(shù)字化會(huì)員服務(wù)也給高消費(fèi)群養(yǎng)成了便利店快捷方便的購物體驗(yàn),同時(shí)也能帶動(dòng)客流的增長,提升商品整體動(dòng)銷率。
其它創(chuàng)新
在二樓休閑區(qū),采用投影技術(shù)投放電視、廣告等,讓顧客在休息的時(shí)候有更多的選擇。
發(fā)表評(píng)論
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