門店名稱：山西美特好連鎖超市股份有限公司雙塔東街店

經營面積：3500㎡

開業時間：2009年11月（2021年調改升級）

門店地址：山西省太原市迎澤區雙塔寺街38號

推薦理由：

門店裝修和設計

美特好雙塔東街店于2021年整體重新設計裝修，主要采用：

1、LOG采用鋁制“洞洞板”整體性設計、標志性極強，同時突出線上29分鐘到家宣傳，提升了賣場整體對外接近度和線上29分鐘到家品牌的宣傳及顧客的認知度；

2、賣場動線方案突破了傳統的布局方式，以顧客方便、無障礙為前提，設計有價值、會講故事的超市——以顧客生活場景結合主題商品，采用模塊化、專區設計，進行賣場規劃，特別是美食市集、社區食堂、有間茶社、美特好優鮮等專區專業化設計不僅從動線、賣場氛圍、裝飾裝修上凸顯便利、新鮮、品質，整體體系溫馨、休閑的購物場景。

商品創新和品牌調整

1、美特好獨家買斷商品，買好商品就來美特好；

2、自有品牌：MEETall、優鮮多歌、造物說，品質更優、價格更實惠；

3、預制菜（美好生活便利）：即烹（半成品）、即熱（成品）、即食（成品），讓生活更便利；

4、綠色商品、健康商品為主導，有機蔬菜、無公害雞蛋、土豬肉、零糖零卡零脂飲料等，打造有主題、有品味的健康商品；

5、網紅品牌：三只松鼠、小山驢爆米花、元氣森林、酥軟軟洗臉巾等，迎合年輕顧客、宅家族；

6、老字號回潮復興：寧化府、沁州黃、冠云牛肉、雙合成等地域老字號商品；

7、小賣鋪展現：70、80小時候商品懷舊展示，掀起童年“熱”。

顧客服務和體驗

1、線上線下全渠道服務，體驗升級，為顧客提供隨時、隨地、隨心購的全新購物體驗；

2、生鮮、熟食、肉禽現做現賣體驗升級；

3、少子化、小家庭化服務提升：預制菜（美好生活便利）、切半菜、切塊水果拼盤、1人份、2人份食材盒裝；

4、讓“對”的商品服務“對”的顧客：“銀發”商品、“懶人”商品、“寵物”商品、“健康”商品等不同的商品服務不同的顧客；

5、自助收銀機占門店總收銀機的70%以上，讓顧客結賬更便捷、高效；

6、18項增值服務，打造感動、愉悅、有溫度的賣場。

數字化技術應用

1、同城零售美好生活：自有平臺——美特好到家；第三方平臺——京東到家、美團外賣、餓了么；

2、社區拼團：每周兩次48小時到店自提，社區拼團模式互補線下流量損失帶來新增量，全員導購分銷，讓社區拼團更深入每家每戶；

3、直播帶貨，利用新型自媒體自播帶貨帶動新型消費群體；

4、大數據支撐（全球蛙大數據）。

其它創新1、全場景價值營銷：重大節點/社會節日營銷；互動，現場體驗/線上互動/抖音帶貨；季節區域場景，52周MD生活場景營銷（線上+線下）主題營銷。

2、存量改善實現增量。