出品/聯(lián)商專欄

撰文/特約專欄作者吳明毅

“所有人都說明天會(huì)下雨，明天未必會(huì)下；所有人都說明天股市會(huì)跌，明天股市一定會(huì)跌。”

——題記

第二期，咱們探討一下當(dāng)下最為熱門的話題——“焦慮”。不知您有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下“焦慮”大行其道：看各路新聞——“大環(huán)境”沒有樂觀的，且越看衰越引起共鳴；看各類自媒體——調(diào)調(diào)普遍是悲觀的，且越悲觀、閱讀量越高；打開知乎——失業(yè)、迷茫的問答是泛濫的，但高贊答案清一色的“以悲觀甚至悲慘為主調(diào)”。

回看行業(yè)本身，一模一樣，“零售不友好元年、寒冬、關(guān)店潮、裁員潮…”沒有“最差”，只有“更差”，看得人冷汗直流……似乎全社會(huì)都彌漫著一種悲觀與焦慮的預(yù)期與氛圍，且逐漸形成了一種“大環(huán)境”——越“消極、悲觀、焦慮”流量越高、關(guān)注越多，流量越高、關(guān)注越多（大 v）越“販賣焦慮”……結(jié)果在這個(gè)流量為王的時(shí)代，“焦慮龍卷風(fēng)”瘋狂肆虐華夏大地、幾乎所有人都因此“愈發(fā)愁容滿面”。

但所有參加過拓展抑或是軍訓(xùn)的同仁也都應(yīng)聽過這樣一句話——“苦不苦，想想長征兩萬五；難不難，想想革命老前輩。”當(dāng)下的“經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)小環(huán)境”真的就那么“差與難”嗎？似乎并沒有，更別談與革命老前輩相比較了。

所以，相比于“大環(huán)境問題”，我們更應(yīng)警惕的是“焦慮效應(yīng)”，故在當(dāng)下節(jié)點(diǎn)，重讀《星星之火，可以燎原》意義非凡。

“他們雖然相信革命高潮不可避免地要到來，卻不相信革命高潮有迅速到來的可能。”反觀行業(yè)又何嘗不是？相信所有從業(yè)者都能預(yù)判到“隨著大消費(fèi)成為國家經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，行業(yè)高潮不可避免地要到來”，卻不相信“在整體經(jīng)濟(jì)大形勢低迷與電商等沖擊下，行業(yè)高潮有迅速到來的可能。”

可反觀現(xiàn)實(shí)呢？越來越多的各行各業(yè)巨頭紛紛踏入商業(yè)市場、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的方向不可避免的指向商業(yè)市場、眾多商業(yè)項(xiàng)目扎堆開業(yè)、項(xiàng)目太多品牌不夠用了…相較其他行業(yè)、甚至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，商業(yè)似乎都是在急速擴(kuò)張與發(fā)展的。

所以，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到——經(jīng)濟(jì)大形勢確實(shí)嚴(yán)峻，但行業(yè)高潮已然開啟；對于落后保守者是嚴(yán)峻的，對于開放進(jìn)取者（包括從業(yè)人）則是極為樂觀的。

這才是真正的行業(yè)現(xiàn)實(shí)。

“犯著革命急性病的同志們不切當(dāng)?shù)乜创罅烁锩闹饔^力量，而看小了反革命力量。這種估量，多半是從主觀主義出發(fā)。其結(jié)果，無疑地是要走上盲動(dòng)主義的道路。”

多么精準(zhǔn)與深刻！恰如諸多剛踏入商業(yè)領(lǐng)域的地產(chǎn)巨頭一般，在未真正明晰商業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律的前提下，直接將地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與模式、考核等生搬硬套過來，妄圖憑借強(qiáng)大資本優(yōu)勢、通過砸出規(guī)模效應(yīng)全面洗牌，結(jié)果呢？幾乎普遍是“一地雞毛”或“曇花一現(xiàn)”。

還有一類就是“在上一個(gè)商業(yè)時(shí)代，因‘膽大’而發(fā)跡的首批商業(yè)巨頭們，依舊期于基于過往‘成功經(jīng)驗(yàn)、模式+膽大’再復(fù)制過往奇跡”，結(jié)果呢？成功者可謂絕無僅有，大多數(shù)是“一世英名、毀于一旦”…

至于原因，偉人早已給出了精準(zhǔn)總結(jié)——“主觀主義”，且“因主觀主義走上了盲動(dòng)主義的道路”，一類主觀于“其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)”，一類主觀于“過往本行業(yè)的特殊性成功經(jīng)驗(yàn)”，幾乎無外。

反之亦然——那些因“過于看衰大形勢與電商、地產(chǎn)巨頭等競爭對手”的掌門人們，則過于高估了“客觀條件”，而低估了“主觀條件”，結(jié)果導(dǎo)致畏首畏尾、固步自封、一遇到點(diǎn)問題便快速回縮，最后錯(cuò)過了發(fā)展風(fēng)口，不得不被動(dòng)進(jìn)入商業(yè)紅海或遺憾放棄。

總之，“過猶不及”，確須深思。

“現(xiàn)時(shí)的客觀情況，還是容易給只觀察當(dāng)前表面現(xiàn)象不觀察實(shí)質(zhì)的同志們以迷惑。”

難道不是這樣嗎？比如“經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)小環(huán)境”，都說“每一年相較后一年都是最好的一年”，但反觀各大城市標(biāo)桿項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)績都是屢創(chuàng)新高的，似乎并未受“一年不如一年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)小環(huán)境影響”；

都說將迎來“行業(yè)寒冬、不友好元年、關(guān)店潮”等嚴(yán)峻問題，但反觀當(dāng)下行業(yè)，強(qiáng)者愈強(qiáng)、自強(qiáng)者亦能不斷提升，商業(yè)項(xiàng)目越開越多、越密，隨之而來的發(fā)展及就業(yè)機(jī)會(huì)亦幾何倍放大…

所以，有時(shí)看到一些行業(yè)報(bào)道，自己也會(huì)焦慮，但再冷靜細(xì)看一下行業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀及真實(shí)數(shù)據(jù)，似乎并不如此。

我們的焦慮實(shí)質(zhì)源自外部的“流量驅(qū)使”（什么流量高，什么就泛濫、成為“主流”），如若“只觀察表面現(xiàn)象而不觀察實(shí)質(zhì)”則一定會(huì)被迷惑，結(jié)果“三人成虎、人云亦云”，確須高度警惕與注意。

另一方面，不得不說，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的嚴(yán)峻與下行趨勢也確實(shí)是客觀存在的，如果刻意忽略與低估，是存在巨大問題的，不是實(shí)事求是的。而關(guān)于“應(yīng)對惡劣環(huán)境”該怎么辦？偉人也指明了方向——

“愈是惡劣環(huán)境，隊(duì)伍愈須集中，領(lǐng)導(dǎo)者愈須堅(jiān)決奮斗，方能團(tuán)結(jié)內(nèi)部，應(yīng)付敵人。”

“只有在好的環(huán)境里才好分兵游擊，領(lǐng)導(dǎo)者也不如在惡劣環(huán)境時(shí)的刻不能離。”

個(gè)人理解——大環(huán)境不好時(shí)，應(yīng)集中精力，聚焦主營業(yè)務(wù)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)全身心投入，以身作則，不僅提升團(tuán)隊(duì)整體士氣與戰(zhàn)斗力，更給大家以“主心骨”。另一方面，應(yīng)最大限度的集中兵力，尤其“優(yōu)勢兵力”應(yīng)集中于主營業(yè)務(wù)，不能盲目擴(kuò)張與投資，“本固方有機(jī)會(huì)枝繁葉茂”，“別人恐懼我貪婪，別人貪婪我恐懼”并非普適性原則，切不可一概而論。

而當(dāng)“大環(huán)境好一點(diǎn)、組織氛圍（文化）成型”之時(shí)，方可“遠(yuǎn)距離分兵”（擴(kuò)張），缺一不可，雖“強(qiáng)行”亦有可能成功，但幾率可能還比不上“一勝九敗”。這也啟發(fā)經(jīng)營者與掌門人們——“經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)小環(huán)境的洞察”與“組織氛圍的建設(shè)”是其核心工作與能力，不可不察。

最后，結(jié)合行業(yè)，借用《星星之火，可以燎原》的結(jié)尾作為收尾——

但我所說的中國商業(yè)高潮快要到來，決不是如有些人所謂“有到來之可能”那樣完全沒有行動(dòng)意義的、可望而不可即的一種空的東西。它是站在海岸遙望海中已經(jīng)看得見桅桿尖頭了的一只航船，它是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，它是躁動(dòng)于母腹中的快要成熟了的一個(gè)嬰兒。

與君共勉，望有啟發(fā)。

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