5月10日是中國品牌日，最近一周，銀泰百貨以“中國品牌你好”為主題，陸續(xù)組織了包括水星家紡、波司登、翡拉拉、毛戈平等多個國貨品牌的500場專柜直播，希望以數(shù)字化能力創(chuàng)造新機(jī)遇，幫助專柜減緩疫情帶來的影響。

“國貨加油，買一件支持一下！”、“為中國品牌打call！”在5月8日的毛戈平和翡拉拉銀泰百貨喵街直播間內(nèi)，許多用戶涌入為中國品牌打氣加油。還有用戶被毛戈平導(dǎo)購的精致妝容吸引，請其傳授化妝技能。

5月8日-5月13日一周內(nèi)，還將有更多國貨專柜進(jìn)入銀泰百貨喵街直播間，總場次達(dá)到500場。同期推出的銀泰國潮周，更有大額滿減福利，吸引用戶參與。

“我們希望通過增強(qiáng)用戶與導(dǎo)購、專柜的互動，建立消費(fèi)新鏈接，來抵御疫情帶來的不確定性。”銀泰百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

國潮美妝品牌毛戈平在銀泰百貨杭州武林店專柜直播

今年以來，全國各地散點(diǎn)疫情不斷，物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊憽＝o實(shí)體零售帶來了巨大的不確定性。如何提振品牌們的生意與信心，成為商場的重要命題。幾個月來，銀泰百貨一直在與商家共創(chuàng)形成解決方案，專柜直播成為重要的武器。

原創(chuàng)設(shè)計時尚首飾品牌翡拉拉在銀泰百貨做直播

“從四月以來，銀泰百貨已經(jīng)聯(lián)合波司登杭州武林店陸續(xù)進(jìn)行了4場專柜直播，杭州公司釋放了許多資源，讓導(dǎo)購針對老用戶1對1進(jìn)行溝通服務(wù)，吸引用戶到店參與。”波司登銀泰百貨杭州武林店店長錢斐表示。“雙管齊下，我們夏季防曬服等主推款最近的銷售在趨暖。對于未來的業(yè)績，我們有信心。”

從2020年開始，銀泰百貨已經(jīng)開始布局專柜直播，場內(nèi)5000名導(dǎo)購陸續(xù)開播“云復(fù)工”，成為抵抗疫情造成的銷售下滑的有力武器。此后，銀泰百貨又組織了喵客大會，通過系統(tǒng)性培訓(xùn)，幫助導(dǎo)購降低開播成本，形成常態(tài)化的新零售銷售能力。

而這一兩年前沉淀的數(shù)字化能力，在今年再度迎來“高光時刻”。數(shù)據(jù)顯示，4月以來，銀泰百貨專柜直播的導(dǎo)購參與度和業(yè)績均迎來較高增長。其中，專柜直播的銷售同比去年增長了1.9倍，國貨專柜的參與力度和熱情更是高漲。

除此以外，銀泰百貨也在先款后票、門店直采、集合店運(yùn)營等方面，打造新模式，建立起與國貨商家共同抗疫的常態(tài)化機(jī)制。