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被董宇輝“拉黑”的CEO,用力過(guò)猛了

來(lái)源: 電商在線 沈嵩男 2022-07-20 09:48

“我和新東方的俞老師一樣,在做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型!

一個(gè)上市公司CEO,立起“小鎮(zhèn)青年敲鐘紐交所”人設(shè),攜預(yù)制菜、電商直播兩大風(fēng)口,手持十億級(jí)現(xiàn)金,試圖復(fù)制“東方甄選”和“交個(gè)朋友”的成功路徑。

7月17號(hào),這個(gè)看似魔幻的故事照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。一場(chǎng)持續(xù)19小時(shí)的電商直播中,抖音個(gè)人號(hào)“趣店羅老板”憑借1分錢的酸菜魚(yú)、4.9元的啤酒鴨、0元送的1500臺(tái)iPhone13等諸多營(yíng)銷手段,在明星賈乃亮的助攻下,收獲了約2.6億元銷售額,超9000萬(wàn)人次場(chǎng)觀,和逾3億人次點(diǎn)贊,也成功進(jìn)入了各大社交媒體平臺(tái)的熱搜、熱榜。

網(wǎng)傳,趣店為該場(chǎng)直播投入的營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)1億元。用真金白銀推動(dòng)帶貨的同時(shí),“趣店羅老板”賬號(hào)的粉絲規(guī)模,迅速突破500萬(wàn)。上市公司“趣店”(美股股票代碼:QD)在直播后的首個(gè)交易日(7月18日),股價(jià)以超40%漲幅收盤。對(duì)比今年3月僅0.6美元的歷史最低價(jià),更是漲超2倍。

新故事對(duì)趣店股價(jià)的提振,沒(méi)有新東方在線來(lái)的強(qiáng)烈

趁熱度仍在,羅老板7月18日晚間又走進(jìn)了“東方甄選”直播間,連續(xù)為董宇輝送上“嘉年華”(短視頻平臺(tái)的虛擬道具)。羅老板用“鈔能力”,撬動(dòng)?xùn)|方甄選的流量,為自己增加人氣——這是短視頻平臺(tái)頗為慣常的漲粉方式,但遭到董宇輝的多次“勸退”:“不要刷禮物,這是帶貨直播間,有錢的話可以買我們的農(nóng)產(chǎn)品,送給員工、家人,相信你可以的!

造訪“東方甄選”后次日,“羅老板”發(fā)布視頻稱,其賬號(hào)已被董宇輝拉黑。和董宇輝的這番“往來(lái)”,似乎得不償失。如今羅老板賬號(hào)粉絲已呈明顯的下滑趨勢(shì),截至發(fā)稿,跌破500萬(wàn)似乎已難以阻遏。

趣店羅老板對(duì)被董宇輝拉黑表示十分遺憾

電商直播從不缺傳奇故事。羅永浩用兩年直播,還掉了欠下的大部分債務(wù);“東方甄選”更是成了俞敏洪旗下“新東方在線”公司,在教培業(yè)務(wù)喊停后,轉(zhuǎn)型的核心支撐。一個(gè)直播間,撐起一家百億市值的上市公司,兩年前的天方夜譚,如今不斷上演。

但“東方甄選”的成功難以模仿,趣店羅老板想效仿的或許只是背后的企業(yè)“新東方在線”。因?yàn)槿さ耆缃衩媾R著相似的困境:主營(yíng)業(yè)務(wù)大幅收縮,亟需向市場(chǎng)講述新的故事。

7月18日,“趣店預(yù)制菜”品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在廈門召開(kāi)。直播造勢(shì)后,羅老板即以一套"扶持十萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者"的話術(shù),介紹起了趣店預(yù)制菜的加盟方案。與俞敏洪、羅永浩的慢條斯理不同,橫空出世的“趣店羅老板”,似乎有點(diǎn)急不可耐。

不能錯(cuò)過(guò)預(yù)制菜

羅老板叫羅敏,其個(gè)人抖音號(hào)如此介紹自己:2005年開(kāi)始北漂,創(chuàng)業(yè)12年帶領(lǐng)趣店在美國(guó)上市。2021年,二次創(chuàng)業(yè)趣店預(yù)制菜。而作為其身份名片的趣店,是一家提供消費(fèi)金融服務(wù)的上市公司。最高光的時(shí)候,趣店市值達(dá)到122億美元,羅敏意氣風(fēng)發(fā),“市值不破千億,不領(lǐng)工資和獎(jiǎng)金!

但如今,趣店市值按最新匯率折算,已僅剩27億人民幣。最新的財(cái)報(bào)顯示:營(yíng)收規(guī)模上,趣店從2019年的88.40億元,降至2021年的16.54億元,2022年一季度,收入只有約2億元,且連虧三季,虧損總額超3億。

持續(xù)下滑的趣店?duì)I收

收入的下滑,可以用財(cái)報(bào)中關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一段話解釋:本集團(tuán)過(guò)往絕大部分收入均來(lái)自信貸業(yè)務(wù)。鑒于中國(guó)在線消費(fèi)金融市場(chǎng)監(jiān)管的不確定性,為保持資產(chǎn)質(zhì)量,本集團(tuán)對(duì)信貸業(yè)務(wù)實(shí)施嚴(yán)格的信貸標(biāo)準(zhǔn)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,羅敏曾先后嘗試過(guò)每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口:團(tuán)購(gòu)、在線教育、高端家政、奢侈品電商......對(duì)趣店而言,新業(yè)務(wù)不止是第二增長(zhǎng)曲線,而是主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨高度不確定性時(shí),生死存亡的選擇。對(duì)一貫信奉“風(fēng)口論”的羅敏而言,與其說(shuō)是他瞄準(zhǔn)了預(yù)制菜,不妨說(shuō)是預(yù)制菜,恰好成了新一輪風(fēng)口,是亟需新故事的趣店,不能錯(cuò)過(guò)的賽道——

天貓發(fā)布的《家庭廚房新革命——2022年淘寶直播預(yù)制菜報(bào)告》顯示,2022年上半年,一線城市預(yù)制菜成交增速達(dá)258%,其中以女性消費(fèi)者為主,占比91%。同時(shí),“80后”傾向于購(gòu)買50元價(jià)位的預(yù)制菜,100元價(jià)位的預(yù)制菜,更多是“90后”在買單;中國(guó)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的負(fù)責(zé)人稱,2021年,我國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到3500億元。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),這一數(shù)字在2022年將達(dá)到4100億元,5年內(nèi)有望攀升到萬(wàn)億元以上。

更直觀的對(duì)比是,預(yù)制菜現(xiàn)下的市場(chǎng)規(guī)模,已不輸咖啡,甚至略勝過(guò)奶茶。

“目前行業(yè)并沒(méi)有統(tǒng)一的預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn),不同產(chǎn)品分散歸類于熟肉制食品、方便食品或初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品等進(jìn)行管理,預(yù)制菜相當(dāng)于這類成品或半成品菜的統(tǒng)稱。”食品行業(yè)生產(chǎn)力促進(jìn)中心副主任袁超接受《證券時(shí)報(bào)》采訪時(shí)曾表示。

理論上,我們吃的罐頭、方便速食、半成品菜,都屬于預(yù)制菜的范疇。食品行業(yè)成熟的商業(yè)模式,可觀的分潤(rùn)空間,以及直播、團(tuán)購(gòu)等新興業(yè)態(tài),給了預(yù)制菜市場(chǎng)充分的想象前景。

低門檻的“燒錢”生意

瑞幸咖啡的創(chuàng)始人陸正耀,在今年帶著“舌尖英雄”品牌入場(chǎng)預(yù)制菜,巧的是,瑞幸和趣店的辦公總部,同處氣候宜人的廈門。二者的入局被視作一場(chǎng)跨界,但事實(shí)上,曾投資過(guò)溜溜梅、周黑鴨的消費(fèi)投資人王岑認(rèn)為,預(yù)制菜是一個(gè)低技術(shù)門檻的行業(yè):“過(guò)去的預(yù)制菜,往往作為半成品供給線下餐飲店,是to B(面向企業(yè))的生意,這些預(yù)制菜廠家,缺乏to C(面向終端消費(fèi)者)市場(chǎng)的營(yíng)銷能力。所以大多數(shù)預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)者,只需要找到成熟的預(yù)制菜廠家進(jìn)行合作,由廠家提供供應(yīng)鏈,自己負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷、零售渠道的搭建即可!

“做市場(chǎng)”,是瑞幸創(chuàng)始人陸正耀最擅長(zhǎng)的能力。而羅敏,或許也不遑多讓。

“趣店預(yù)制菜”品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上羅敏稱趣店集團(tuán)先后在廈門、武漢、深圳等城市建立了十五家預(yù)制菜生產(chǎn)加工工廠,合作的企業(yè)不乏龍大美食、國(guó)聯(lián)水產(chǎn)等A股頭部預(yù)制菜公司。

趣店預(yù)制菜品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)

羅敏瞄準(zhǔn)預(yù)制菜,也與社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)不斷下沉,城市“前置倉(cāng)”基建的完善有關(guān)。羅敏在直播時(shí)喊話寶媽:“只要在小區(qū)幾百米的附近開(kāi)一家預(yù)制菜門店,每天賣出50份菜,每月就可輕松賺大幾千元!

但所謂的“每天賣出50份,輕松月入幾千元”,仍停留在理想階段。以更客觀的國(guó)內(nèi)預(yù)制菜第一股“味知香”披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)為例,味知香通過(guò)加盟商買斷產(chǎn)品的方式銷貨,2021年其通過(guò)1319家加盟店收入約3.47億元,折算可得,加盟店平均一年向味知香進(jìn)貨約26.29萬(wàn)元。這一銷售規(guī)模刨去門店租金、人力等剛性成本,加盟商的凈利潤(rùn)并不樂(lè)觀。而這已是成熟的預(yù)制菜加盟店的利潤(rùn)表現(xiàn),尚沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的趣店預(yù)制菜,目前未必能打動(dòng)廣大消費(fèi)者。

至于線上渠道,則需要面對(duì)高昂的冷鏈成本。羅敏曾在直播間稱趣店預(yù)制菜會(huì)選擇就近供應(yīng)鏈,通過(guò)順豐冷鏈,實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)送達(dá)。記者嘗試在“趣店預(yù)制菜”APP下單,訂單運(yùn)費(fèi)為6元,支持支付寶、微信等主流支付方式。

記者通過(guò)餓了么等主流本地生活A(yù)PP進(jìn)行搜索,尚未發(fā)現(xiàn)趣店預(yù)制菜入駐,附近永輝等商超也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有鋪設(shè)趣店預(yù)制菜產(chǎn)品。電商平臺(tái)、大型商超等渠道缺位,趣店預(yù)制菜依靠現(xiàn)有的APP,能否實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)配送,也還存在較大懸念。

同時(shí),創(chuàng)業(yè)預(yù)制菜仍是一門“燒錢”的生意,不過(guò)羅敏現(xiàn)階段還燒得起。

據(jù)估算,單羅敏在7月17日直播中送出的iPhone 13手機(jī),以及定價(jià)1分錢的數(shù)十萬(wàn)份酸菜魚(yú),和定價(jià)4.9元數(shù)萬(wàn)份啤酒鴨,這些引流品的投入即已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。此前,“舌尖英雄”也曾在電梯間投放廣告,主打9.9元一份的糖醋里脊。用虧損的價(jià)格推動(dòng)消費(fèi)者的首次下單,用優(yōu)惠券不斷刺激用戶復(fù)購(gòu),最終培養(yǎng)出長(zhǎng)期用戶。這是新品投放市場(chǎng)的普遍操作,預(yù)制菜也不例外。

截至2022年3月31日,趣店賬面上還有22.45億元的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物。更何況,虧損運(yùn)作下,預(yù)制菜仍能不斷產(chǎn)生現(xiàn)金流。7月17日的直播中,羅敏稱趣店籌備預(yù)制菜已超過(guò)九個(gè)月,財(cái)報(bào)披露的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:截至2022年4月15日,QD Food(趣店預(yù)制菜)提供超過(guò)30個(gè)SKU,自2022年3月推出服務(wù)以來(lái),已有超過(guò)8萬(wàn)名用戶下單。其中,QD Food產(chǎn)品典型價(jià)格區(qū)間在每個(gè)SKU12.9元—44.9元人民幣之間。

趣店截止2022年3月31日的資產(chǎn)負(fù)債表

做大預(yù)制菜的業(yè)務(wù)規(guī)模,講出新故事,在二級(jí)市場(chǎng)推高股價(jià),甚至增發(fā)股票獲得新融資,是趣店在新業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)盈利前,可以期待的短期回報(bào)。

企業(yè)家、主播、營(yíng)銷家

一場(chǎng)直播后,有人用一句話形容趣店羅老板:一個(gè)拿著一堆現(xiàn)金,身處下滑行業(yè)的CEO,四處找尋新業(yè)務(wù)可能,在俞敏洪、羅永浩身上看到了東山再起的希望,用預(yù)制菜入局了直播帶貨。

只是,大力吆喝尚未成熟的新業(yè)務(wù),股價(jià)反彈明顯?赊D(zhuǎn)型一旦受挫,股價(jià)同樣會(huì)輕易地“得而復(fù)失”。對(duì)羅老板而言,手持大筆現(xiàn)金高舉高打的創(chuàng)業(yè),過(guò)去幾乎一概以失敗收?qǐng)觥?/p>

有媒體人士調(diào)侃,對(duì)羅敏來(lái)說(shuō)最壞的結(jié)局,無(wú)非預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)也以失敗告終。既然過(guò)去放下企業(yè)家頭銜的俞敏洪和羅永浩,下場(chǎng)帶貨后收獲了不錯(cuò)的結(jié)果。那么羅敏積累下的數(shù)百萬(wàn)粉絲,未嘗不能助其轉(zhuǎn)型成帶貨主播。

他未必沒(méi)有這方面的計(jì)劃。區(qū)別于“東方甄選”和“交個(gè)朋友”的機(jī)構(gòu)化,羅敏將電商直播活動(dòng)完全搭建在其個(gè)人抖音號(hào),而非公司賬號(hào)上進(jìn)行。因此所有的流量與人氣,都灌注到了“趣店羅老板”個(gè)人號(hào)上。而其目前置頂?shù)膬芍б曨l,也有強(qiáng)烈的個(gè)人IP屬性。一支是照片轉(zhuǎn)場(chǎng)視頻,背著書(shū)包稚氣滿滿的江西小鎮(zhèn)青年,一晃眼,成了西裝筆挺的上市公司CEO;另一支,則是羅敏在創(chuàng)業(yè)各階段的留影。背景音樂(lè)的渲染下,羅老板渾身透著勵(lì)志、成功的氣質(zhì)。

7月19日,羅敏還開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的“聊天專場(chǎng)”,累計(jì)超90萬(wàn)人次觀看。羅敏講述起創(chuàng)業(yè)心得,表達(dá)著入局預(yù)制菜的初衷。即便被董宇輝拉黑,他仍在直播中大方稱贊董宇輝的能力和情懷。

小鎮(zhèn)青年、上市公司老板、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、主播。羅敏不斷地向公眾豐富著自己的面貌,積淀著人氣。

上市敲鐘的照片,多次出現(xiàn)在羅老板的抖音視頻中

用一場(chǎng)電商直播,撬動(dòng)了全網(wǎng)流量,趣店預(yù)制菜引發(fā)全網(wǎng)熱議。羅敏向市場(chǎng)講出了新故事,但人紅是非多,隨著其個(gè)人生平經(jīng)歷被網(wǎng)民拼湊至完整,風(fēng)評(píng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向,其新創(chuàng)業(yè)的前景也透出些許隱憂:消費(fèi)者愿意聽(tīng)見(jiàn)聞廣博的董宇輝嘮嗑,為羅永浩的理想主義買單。但守候在羅老板直播間前的用戶,似乎只是為了那1分錢的酸菜魚(yú)。

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