來源/零售圈

作者/祖龍    

倉儲會員店賽道迎來了新的玩家，這一次是超市巨頭大潤發(fā)。

這是繼續(xù)北京華聯(lián)、北國超市、家家悅等傳統(tǒng)超市之后，又個(gè)進(jìn)入倉儲會員店賽道的超市品牌。

圖片來源：揚(yáng)州商業(yè)報(bào)告

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公眾號、APP、小程序上線

揚(yáng)州首店明年起航

《零售圈》了解到，2022年9月22日，以“康成投資（中國）有限公司”為主體的公眾號“M會員商店”已經(jīng)正式注冊。而康成投資（中國）有限公司正是大潤發(fā)品牌的實(shí)際運(yùn)營公司（母公司為高鑫零售）。據(jù)公眾號簡介顯示，M會員商店是高鑫零售旗下的高端付費(fèi)會員。

網(wǎng)傳已久的大潤發(fā)倉儲會員店終于來了。

《零售圈》在蘋果App Store也找到了名為“M會員商店”的下載鏈接。根據(jù)“M會員商店”App顯示，大潤發(fā)的M會員商店首店將落地?fù)P州，位于揚(yáng)州市江陽中路425號。

《零售圈》通過“M會員商店”App進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，目前大潤發(fā)M會員商店分為“普通會員”和“黑金會員”，普通會員年費(fèi)為260元/年，黑金會員為680元/年。

消費(fèi)者辦理入會會員首年，將有三重好禮：1、贈送一張100元M會員店購物卡；2、送兩個(gè)月有效期（第一年14個(gè)月有效期）3、送一把精美大晴雨傘（客服領(lǐng)取）。

相比普通會員，黑金會員還將獨(dú)享購物返2%積分、每月15元網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)券、眼鏡中心享受85折優(yōu)惠、每月1張下午茶兌換券等。

其中不論是黑金會員還是普通會員，都可通過“小時(shí)達(dá)”服務(wù)享受3公里內(nèi)最快1小時(shí)達(dá)和3-5公里范圍最快2小時(shí)達(dá)的服務(wù)。《零售圈》了解到，這與山姆會員店推出的極速達(dá)服務(wù)有些類似，近日山姆會員店開始運(yùn)行山姆云倉+門店雙重即時(shí)零售配送體系，消費(fèi)者通過線上選擇“極速達(dá)”商品，根據(jù)消費(fèi)者位置可以由云倉或者山姆門店配送發(fā)貨。

進(jìn)一步查閱發(fā)現(xiàn)，此店正是去年6月改名大潤發(fā)的歐尚超市，并在今年的7月18日進(jìn)行了閉店改造。總占地面積約3.5萬平方米，擁有800個(gè)停車位，距離市中心地標(biāo)文昌閣僅3.8公里。據(jù)了解，揚(yáng)州店將于2023年4月份正式開業(yè)。

02   

阿里控股之后

整合、換帥、數(shù)字化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新

2017年，阿里宣布與潤泰集團(tuán)、歐尚零售達(dá)成合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里集團(tuán)將投資224億港元收購高鑫零售股份并持有36.16%的股份。2020年10月19日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公告宣稱，擬投入280億港元（約合人民幣242億元），直接和間接共持有高鑫零售72%股份，成為控股股東。

進(jìn)入阿里體系后，一些列大動作不斷進(jìn)行之中。

1.統(tǒng)一品牌：大潤發(fā)整合歐尚，更改歐尚門頭為大潤發(fā)；

2.人事變動：創(chuàng)始人黃明端逐步退居幕后，林小海出任CEO，掌舵打入反；

3.數(shù)字化改造：對人、貨、場進(jìn)行一系列數(shù)字化改造；

4.線上零售：與貓超融合，做次日達(dá)和半日達(dá)等業(yè)務(wù)；

5.推出大潤發(fā)mini和大潤發(fā)super等業(yè)態(tài)。    

如今加入十分火熱的“倉儲會員店”賽道，看似珊珊遲來，但卻感覺來勢洶洶。

5月24日，高鑫零售發(fā)布了截至3月31日的2022財(cái)年業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，公司已覆蓋全國29個(gè)省市自治區(qū)，在239個(gè)城市開出了602家門店，實(shí)現(xiàn)營收881.34億元人民幣，同比下滑5.3%，虧損8.26億元人民幣。銷售的下滑和虧損成為大潤發(fā)繼續(xù)尋找新的贏利點(diǎn)的直接驅(qū)動力。

《零售圈》了解到，大潤發(fā)旗下創(chuàng)新業(yè)態(tài)中潤發(fā)（大潤發(fā)super）在報(bào)告期內(nèi)新增3家，門店總數(shù)9家，近7成門店盈利，還有19家門店已簽約。而小潤發(fā)（大潤發(fā)mini）開出103家，期內(nèi)新增73家。創(chuàng)新業(yè)態(tài)的孵化能力得到進(jìn)一步驗(yàn)證，主要還是基于有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力的支撐。

線上業(yè)務(wù)也成為大潤發(fā)加入阿里體系后的一個(gè)亮點(diǎn)，受益于全渠道布局，大潤發(fā)線上業(yè)務(wù)營收達(dá)到240億元人民幣，占比29.1%。其中B2C業(yè)務(wù)單店日均單量超過1250單，同比增長12.8%。大潤發(fā)APP“大潤發(fā)優(yōu)鮮”單量實(shí)現(xiàn)同比28.9%的增長。

03

賽道火熱，入局者漸多

倉儲會員店賽道的漸熱始于2019年，全球倉儲會員店業(yè)態(tài)巨頭Costco開市客進(jìn)入中國大陸，開業(yè)1小時(shí)限流，會員卡辦理數(shù)量創(chuàng)全球之最等，讓這個(gè)本來就火熱的品牌在中國零售圈爆火。

新零售的排頭兵盒馬，也瞄準(zhǔn)了這個(gè)賽道，于次年開出中國首家本土倉儲會員店，并以“中國人自己的會員店”為旗號，引發(fā)本土零售企業(yè)的跟風(fēng)潮。永輝、北京華聯(lián)、北國、家家悅等傳統(tǒng)超市紛紛試水倉儲會員店。

而外資零售三巨頭，沃爾瑪、麥德龍、家樂福也開始“發(fā)力”這個(gè)賽道。最早進(jìn)入中國大陸市場，且本身就在做倉儲會員店的沃爾瑪和麥德龍，也重新審視中國倉儲會員店賽道的能量。

山姆會員店近兩年開出的倉儲會員店將占到入華20多年的1/3，并且在全國各省會城市紛紛拿地布局，目前門店已經(jīng)達(dá)到39家，同時(shí)有6家門店正在籌備。

麥德龍則是通過改造原有的麥德龍賣場，推出麥德龍PLUS會員店。最早麥德龍?jiān)谥袊箨懯袌鲋饕槍端市場售賣，后隨著本土化的推薦，開始開放C端市場。如今再次升級C端市場的服務(wù)能力，以付費(fèi)會員制模式和免費(fèi)會員制雙重模式運(yùn)營。

家樂福之前在中國大陸市場以大賣場業(yè)態(tài)為主，蘇寧收購家樂福中國業(yè)務(wù)后，近年也開始嘗試倉儲會員店，以圖進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。

倉儲會員店看似和大賣場有著相似之處，但更多的考驗(yàn)的是“商品力”和“供應(yīng)鏈”能力。如今很多打著倉儲會員店名號進(jìn)行改革的企業(yè)，實(shí)際上做著“換湯不換藥”的業(yè)務(wù)重組和場景重組，沒有實(shí)際意義上的創(chuàng)造。

倉儲會員店本土化，和本地品牌崛起，可能還需要一個(gè)探索期。

倉儲會員店品牌一覽

制圖丨零售圈