來源/青眼

撰文//蔥白 小魚

“即日起至11月25日，除供保單位外，其余生產經營性場所一律暫時停產停業。”這是今日凌晨，廣州市白云區發布的疫情管控指示。

“工廠已停工，全員居家辦公。”多位身處白云區的行業人士告訴青眼。廣州白云區僅化妝品生產企業就已超過千余家，此次封控無疑是遏住了化妝品產業鏈的“喉嚨”。

千余家化妝品工廠停擺

據廣州衛健委今日通報，2022年11月20日0時至24時，全市新增本土確診病例296例；新增本土無癥狀感染者7885例。“由于白云區出現聚集性疫情，呈現工作聚集和家庭聚集特征，涉及人流量大的物流園和廠區，因此，從21日起白云區實施強化社會面疫情防控措施。”

▍截自廣州白云發布公眾號

今日，青眼詢問了多家白云區的企業負責人，他們均表示，“工廠已停工，全員已居家辦公。”此外，少數企業稱，如果員工吃住在工廠，則可以開工。優顏皮膚科學研究（廣州）有限公司總經理鄧偉健即表示，“手上還有一點訂單，正在慢慢做。我們員工住在工廠，因此可以開工。但是做好了也不一定能發貨，因為有些地方的快遞停了。”

事實上，不止是白云區，海珠區此前也曾在11月5日實施了3天的靜默期，后來又在11月10日繼續封控，不少工廠因此停工、物流停擺。而在今天的疫情通報中，廣州衛健委也表示，“海珠區仍是本輪疫情的中心區域”。

此外，不少位于花都區的行業人士也透露，“花都區也是零零散散地封。”廣州市衛生健康委副主任、新聞發言人張屹11月5日在疫情防控新聞發布會上表示，“廣州正面臨抗疫三年以來最復雜、最嚴峻的疫情”。

廣州麻尚會生物科技的創始人陳來成稱，廣州此輪疫情自10月12日以來，花都、白云、海珠是“輪流轉”，“我們的工廠就在花都，是第一波被封的區域，我們前后共計被封了30多天，直到上周才解封，影響巨大。”

此外，廣州李記包裝科技有限公司董事長李道揚表示，其在廣州白云區的工廠主要是進行玻璃瓶表面工藝的處理，目前已暫時停工。諾斯貝爾相關負責人稱，目前公司位于廣州的研發創新中心已被要求居家辦公。

當前，廣州每日新增感染人數數以千計，更讓行業人“揪心”的是，現在廣州疫情仍未出現拐點。李道揚表示，“如果只是靜默5天，問題不大，但是擔心有變。”

廣州市是化妝品產業重鎮，廣東省藥品監督管理局發布數據顯示，截至2022年9月15日，廣東省擁有持證化妝品生產企業3008家，占全國總量約56.5%。按此計算，目前全國擁有化妝品生產許可證的企業約有5324家。

而白云區是全國化妝品產業主要集聚區和商貿集散地，全區化妝品生產企業數量占廣東省總量逾四成。據《羊城晚報》報道，白云區現有持證化妝品工業企業1300多家，同時有化妝品商業企業4000余家，化妝品批發零售檔口6000余家。

供應鏈卡了，雙11“空歡喜”

廣州封控管理，不僅對當地企業影響巨大，整個化妝品產業鏈也陷入被動中。不少工廠負責人紛紛表示，“訂單少了，物料供應不穩定”“材料價格上漲，員工上班也不穩定”“經營成本增加”……

一家中山的化妝品生產企業負責人告訴青眼，雖然目前中山的疫情情況良好，但是廣州的幾個區都有疫情，特別是白云區今天被封，導致很多原料和包裝材料運不過來，對生產的影響很大。“我們現在正在溝通華東的原料供應鏈，希望可以保證交期。”

與此同時，雙11的很多訂單也因此無法按時發出，品牌面臨著大量售后問題。

目前在小紅書等社交平臺上，關于化妝品雙11發貨慢、被退款的吐槽比比皆是。還有部分消費者表示，有品牌少發贈品的情況。也有消費者稱，“直至今日，雙十一買的化妝品還沒有發貨。”

▍截自小紅書

品牌也在極力想辦法解決問題，此前某新銳國貨品牌創始人就曾在小紅書上表示，“由于疫情影響，很多快遞不能發貨，已不得不多次更換快遞。”

結合多位行業人士的介紹，青眼了解到，訂單不能發貨或是無法到貨的主要原因有三種情況。一是，原料受到疫情影響遲遲不到貨，影響生產，因而不能交貨、發貨；二是，貨品生產好了，但是由于疫情管控，發貨地不能發出；三是，商品正常發出了，但是由于目的地所在地有疫情管控不能派送，商品被快遞直接退回，消費者也沒有辦法收到貨。

“如果是發出去的貨因疫情被大量自動退回了，商家處理退貨那成本就大了，簡直是災難。”一位行業人士如是說道。

于品牌而言，一方面是，大量退貨所帶來的成本損失；另一方面，品牌的美譽度也因此受到了影響。

當下此種情境，對于即將到來的雙12，不少工廠也直言，“無感”“雙11的劫難都還沒有完全過去，已無暇顧及雙12”。

行業加速淘汰，加強內功修煉

國家統計局數據顯示，今年10月，化妝品類零售總額為309億元，同比下滑3.7%；環比上月，零售總額和增長率雙雙下滑。1-10月化妝品類總額為3084億元，同比下滑2.8%。今年以來，化妝品零售總額增長率一直維持五年內最低水平，且已連續三月負增長。

海關總署數據則顯示，今年1-10月，我國美容化妝品及洗護用品進口金額1260.8億元，同比下降5.2%。

另有數據顯示，今年雙11，美容護膚品類的銷售額同比下降7.7%，銷量同比下降16.9%。不少行業人士評價道，今年雙11沒有“節”味兒。

多組數據似乎都在表明：美妝行業正在遭遇“寒冬”。并且，在疫情疊加新規之下，更是加速了化妝品企業的淘汰。

11月15日，廣州市市場監督管理局依法注銷廣州卡特琳娜生物科技有限公司等7家企業的化妝品生產許可證。數日后的11月18日，廣東藥監局發布關于化妝品監督檢查的通告（2022年第16期），51家企業中有6家停產、1家注銷。經青眼進一步梳理廣東今年其余15期通告，共計有42家企業曾停產或者已經注銷，而且多數企業顯示注冊地址在廣州白云區。

▍截自廣東藥監局官網

由此，青眼也撥通部分企業的電話以了解最新情況，位于白云區的廣州漢典化妝品有限公司相關負責人告訴青眼，“停3天”，并感慨“今年電商生意不好，很多貨發不了，生意一般般”。今年4月份廣州疫情時，他表示當時也封了。廣州市申強實業有限公司工作人員透露已經停產整改2-3個月。盡管如此，她還是無奈表示“接到單子再說”。

此前有監管部門的相關負責人告訴青眼稱，通告中企業停產，未必是存在抽查問題。

但不可否認的是，由于行業監管趨嚴、市場環境變差，加之疫情封控，停產停工現象在行業內時有發生，很多中小企業在生死線上掙扎徘徊。

對全行業而言，困難與挑戰還在持續，企業也要尋求解決之道，如廣東三好科技有限公司相關負責人即表示，目前公司主要做出口業務，國內業務只占4成了。“由于疫情影響，國內化妝品行業內卷太嚴重，生意不好做；相比之下，國外的生意更為容易一些。”

此外，也有行業人士表示，疫情常態下，修煉企業內功最為重要。冰泉創始人程英奇即表示，多次的防控措施，已經讓冰泉的居家辦公體系非常成熟了。他稱，“冰泉優化了生產和倉庫布局，確保物流快遞等后勤還能夠正常有序。公司的部分值班團隊建立了留守管理運營，各項后勤服務保障也在有效的維護當中。這也是疫情常態下我們企業管理的應有能力。”

雖然一直都“難”，但我們也要相信，中國美業不是一座孤島。