從賣貨到經(jīng)營生活方式,QIQIMI親親美升級2.0
從“以貨為場”到“以人為場”,從“售賣家居百貨”到“經(jīng)營家居生活方式”,QIQIMI親親美正在與全國商超伙伴聯(lián)手打造一個又一個“QIQIMI2.0品質(zhì)生活店”。
5月18日,以“攜手新生,贏接未來”為主題的QIQIMI2.0品牌發(fā)布會·哈爾濱站在北國冰城召開,本次發(fā)布會由浙江清清美家居用品有限公司主辦。QIQIMI親親美品牌核心團隊和廣大合作伙伴齊聚哈爾濱,共商家百行業(yè)未來,解鎖商超零售增長。
市場總是在以一如既往的變化,考驗著百貨人。隨著家居百貨進入年輕化零售時代,強調(diào)個性化需求的Z世代崛起。單純的商品消費已不足以吸引新一代的用戶到場商超門店,用戶的關(guān)注點開始從商品消費向場景消費、體驗消費、生活方式消費轉(zhuǎn)變。消費需求的升級,對零售終端的形象、運營、營銷提出了更高要求,傳統(tǒng)商超面臨增長難題。
破局的根本在于轉(zhuǎn)變思路!此次QIQIMI2.0品牌發(fā)布會亮相哈爾濱,以品牌煥新升級和“品質(zhì)生活家”姿態(tài) 為商超伙伴業(yè)務(wù)增長賦能助力。
數(shù)字驅(qū)動,感知用戶生活需求
家居百貨是與人們生活息息相關(guān)的行業(yè),其產(chǎn)品研發(fā)要時刻立足用戶需求。
為此,QIQIMI2.0 搭建品牌大數(shù)據(jù)分析平臺,以大數(shù)據(jù)賦予家百零售傳統(tǒng)模式所不具備的強大感知力,通過對用戶生活喜好、習(xí)慣的洞察來指導(dǎo)研發(fā),讓產(chǎn)品迭代更加契合用戶生活需求的變化。同時,為滿足現(xiàn)代人多元、個性化的家居生活需求,QIQIMI2.0 構(gòu)建起全品類產(chǎn)品矩陣,在貨架上為消費用戶提供精且全的商品。不僅滿足了消費者的日常品質(zhì)生活及便捷補給,更能夠助力商超構(gòu)建家百消費生活圈,提升銷售連帶、贏得穩(wěn)定且長久的客流。
設(shè)計產(chǎn)品,更設(shè)計生活解決方案
產(chǎn)品創(chuàng)新力是一個品牌的核心競爭力,好的產(chǎn)品直接關(guān)系著商超終端的銷售表現(xiàn)。而QIQIMI2.0不僅致力于設(shè)計好產(chǎn)品,更是用戶生活解決方案的提供者。
QIQIMI2.0的產(chǎn)品迭代革新,基于自身對主流消費群體需求及痛點的洞察。研發(fā)團隊以此創(chuàng)建出5S設(shè)計理念,并于去年搭建起CMF團隊及實驗室。其目的不止是在顏值、功能、體驗等多維度上去塑造產(chǎn)品,更是通過產(chǎn)品的統(tǒng)一調(diào)性構(gòu)建QIQIMI2.0所倡導(dǎo)的精致、愉悅的生活方式及態(tài)度,從而幫助傳統(tǒng)商超實現(xiàn)與年輕用戶的高效溝通,即從以往單純的“貨品溝通” 向更高的 “生活方式溝通”進行升級轉(zhuǎn)變。
搭建生活化場景,升級用戶體驗
當(dāng)下,不少商超還是“以貨為場”的傳統(tǒng)零售邏輯,僅通過展示貨架上的商品來吸引用戶來做出購買決策。其門店老舊、形象落后,逛店的體驗也差。
QIQIMI親親美一改傳統(tǒng)商超“以貨為場”的特點,對門店形象、品牌視覺進行全面升級。在QIQIMI2.0的環(huán)境里,商超不是單純地進行貨品展示,而是將有文化感、情景感的插畫、人物融入到產(chǎn)品圖案、包裝、陳列之上,以此來打造門店生活化的場景,增進用戶逛店的消費體驗。在發(fā)布會現(xiàn)場,戶外露營、太空等情景化的陳列,正代表著QIQIMI親親美未來個性化生活空間的方向。
趣味故事,傳達2.0生活美學(xué)
新時代的家居百貨,建立年輕消費者的品牌心智是致勝的關(guān)鍵,而品牌對品質(zhì)感生活理念的引領(lǐng)和傳達尤為重要。
在生活理念的傳達上,QIQIMI2.0以莊園故事為背景,結(jié)合產(chǎn)品屬性創(chuàng)作了對應(yīng)的IP人物形象。通過趣味性的品牌故事和IP人物,將QIQIMI親親美所倡導(dǎo)的生活理念生動化地傳達給消費者,形成了品牌特有的“QIQIMI生活美學(xué)”。超越了以往產(chǎn)品賣點向用戶的單向灌輸,“QIQIMI生活美學(xué)”所營造出的生活方式,能夠讓消費者對品牌文化產(chǎn)生強烈的歸屬感、認(rèn)同感,從而幫助商超留住回頭客。
精細(xì)運營,塑造品質(zhì)生活店
“好的家居百貨店不僅是一家門店,更是消費用戶生活方式的體驗場所。”發(fā)布會現(xiàn)場,QIQIMI親親美營銷負(fù)責(zé)人李總說道。
傳統(tǒng)超市的增長基于商品、貨品來驅(qū)動,而QIQIMI2.0更多是通過為用戶建立的品質(zhì)生活方式來驅(qū)動。在升級后的運營模式中,QIQIMI2.0以大數(shù)據(jù)洞察用戶需求,開發(fā)暢銷爆品,助力商超高周轉(zhuǎn);以線上線下統(tǒng)一定價,減少用戶比價;以情景化形象設(shè)計,優(yōu)化用戶逛店體驗,延長顧客停留時間;以一站式開店服務(wù),減少商超的后顧之憂。去年底開始,QIQIMI2.0品質(zhì)生活店在全國各區(qū)域落地生根,結(jié)出了數(shù)百家門店的成果,以用戶為中心的運營模式,受到了眾多合作伙伴的認(rèn)可。
從顧客需求和價值出發(fā),將“貨品賣場”轉(zhuǎn)變成“生活買場”。QIQIMI2.0的升級革新,重構(gòu)了家居百貨的模式,也為廣大家百商超帶來了新的增長思路。通過“QIQIMI生活美學(xué)體驗”向用戶展示品牌性格,QIQIMI2.0以此贏得了更多消費者的忠誠度和粘性,這也將是QIQIMI親親美和合作商們攜手創(chuàng)造下一個成果的起點。
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