來源/新熵 

撰文/白芨

一場(chǎng)成立24年以來最大規(guī)模的變陣與改革，正在阿里巴巴上演。

在今年的3月28日，阿里巴巴董事會(huì)主席張勇通過一封全員信，正式開啟了阿里巴巴的“1+6+N”時(shí)代。

到6月20日，張勇宣布將不再同時(shí)擔(dān)任阿里巴巴與阿里云兩家公司的董事長(zhǎng)與CEO職務(wù)，此后將專職擔(dān)任阿里云董事長(zhǎng)兼CEO，原阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO，同時(shí)繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)。

此次調(diào)整后，阿里巴巴控股集團(tuán)將承擔(dān)起孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的角色，多業(yè)務(wù)也將在全新董事會(huì)的管理下開展融資或上市進(jìn)程，一個(gè)孕育無限可能性的阿里巴巴控股集團(tuán)正在成型。

而這也延續(xù)了過去24年里，阿里巴巴堅(jiān)持主動(dòng)變革，晴天修屋頂?shù)墓芾硭悸贰?/p>

永遠(yuǎn)尋找下一個(gè)時(shí)代的船票

“我們希望在成為一家大型公司的同時(shí)，也是一家創(chuàng)新工廠。”

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在著作《長(zhǎng)期主義》中，對(duì)初創(chuàng)公司的魅力不吝贊美之詞——靈活、敏捷、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，由具有優(yōu)秀判斷力的個(gè)人或小型團(tuán)隊(duì)迅速制定決策。在貝佐斯看來，創(chuàng)業(yè)公司的決策優(yōu)勢(shì)是行動(dòng)速度更快，能夠拉動(dòng)創(chuàng)新的快速實(shí)施。

在24年的發(fā)展歷程中，阿里巴巴曾做出過無數(shù)個(gè)重大的組織變革。這些大膽變革的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是讓組織敏捷化，把所有的疑問都交給市場(chǎng)實(shí)踐來解決。

2011年阿里巴巴做出了整個(gè)商業(yè)史上少有的變革——將高速增長(zhǎng)中的淘寶分拆，形成C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城（今天的天貓）以及搜索模式的一淘網(wǎng)，此后又加入一個(gè)新的獨(dú)立部門聚劃算。

從商業(yè)邏輯看，集中規(guī)模的淘寶可以最大程度獲得規(guī)模效益，而分拆后的淘寶、天貓和一淘網(wǎng)實(shí)行左右互搏，反而形成了資源的內(nèi)耗，看起來得不償失。

但阿里巴巴的思考與外界完全不同，曾任阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席的曾鳴回憶了當(dāng)初阿里的顧慮：

“從09年到11年，我們爭(zhēng)論了三年，未來的產(chǎn)業(yè)格局到底是B2C還是C2C？還是一個(gè)搜索引擎指向無數(shù)個(gè)B2C？”

在美國(guó)電商的經(jīng)驗(yàn)中，Google已經(jīng)成為電商流量的統(tǒng)一入口，無數(shù)B2C網(wǎng)站分享來自Google的流量，消費(fèi)者也并不在Amazon進(jìn)行購(gòu)物搜索。

但中國(guó)電商是否會(huì)沿著美國(guó)的路徑走下去，阿里人并不知道。集團(tuán)的最終決議是，所有方向都要嘗試，淘寶、天貓、一淘分別由三個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，且鼓勵(lì)相互競(jìng)爭(zhēng)，最好把彼此干掉，最終留下一個(gè)。結(jié)果是，一淘的方向很快被證偽，但淘寶+天貓的路徑被確認(rèn)下來，并逐步成為今天的淘天集團(tuán)。

阿里人看似走上一條激進(jìn)的路線，付出了巨大的內(nèi)耗代價(jià)，但收獲是驗(yàn)證了未來電商市場(chǎng)的方向。曾鳴對(duì)此總結(jié)：“市場(chǎng)的變化太快，所以用行動(dòng)摸索出新方向永遠(yuǎn)優(yōu)先，為此浪費(fèi)的資源也完全值得。”

這樣的戰(zhàn)略思維貫徹了阿里巴巴發(fā)展的全程。在2013年，阿里巴巴主動(dòng)將7大事業(yè)群拆分成25個(gè)事業(yè)部；在2015年，阿里巴巴開啟了大中臺(tái)戰(zhàn)略，用一套基礎(chǔ)設(shè)施打通所有前臺(tái)業(yè)務(wù)；在今年3月，阿里用史無前例的“1+6+N”踐行自己的敏捷型組織構(gòu)想。阿里巴巴董事會(huì)主席張勇在介紹戰(zhàn)略時(shí)說道：

“每一個(gè)阿里人，都必須讓自己回到創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)再出發(fā)。”

這與歷史上阿里巴巴歷次變革的規(guī)律完全一致——堅(jiān)持讓組織更敏捷，讓聽得到炮聲的人做決策。而剝離具體業(yè)務(wù)的阿里巴巴控股集團(tuán)將成為整個(gè)企業(yè)矩陣的超級(jí)中臺(tái)，為所有前端業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新與技術(shù)孵化器的角色。

駛出自己的避風(fēng)港

這是阿里巴巴最好的時(shí)代。

在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，淘天集團(tuán)仍然保持著自己的優(yōu)勢(shì)地位——更多的商品品類和品牌選擇，消費(fèi)能力更強(qiáng)的高質(zhì)量用戶，以及在618、雙11等重大購(gòu)物節(jié)時(shí)間點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)聲量；在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)，阿里云擁有最全的產(chǎn)品體系，以及最大的市場(chǎng)規(guī)模。在2022年，阿里國(guó)內(nèi)電商的市場(chǎng)份額是45.9%，云計(jì)算在2022年下半年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額是31.9%，均處于市場(chǎng)份額首位。而在本地生活和海外電商市場(chǎng)，阿里巴巴正在迎來經(jīng)營(yíng)效率的持續(xù)改善。

更大的機(jī)遇來自市場(chǎng)本身，消費(fèi)市場(chǎng)正在迎來疫情后的復(fù)蘇轉(zhuǎn)暖，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年5月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為37803億元，同比增長(zhǎng)了12.7%；全國(guó)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長(zhǎng)了11.7%，工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)了3.5%。無論阿里巴巴的云計(jì)算、本地生活還是電商業(yè)務(wù)，都將迎來復(fù)蘇攀升的浪潮。

這也是阿里巴巴壓力最大的時(shí)代。

在云計(jì)算、本地生活、電商等任何一個(gè)市場(chǎng)，阿里巴巴都在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍攻。從2018年開始，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的總量見頂，行業(yè)整體進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)時(shí)代。大多數(shù)企業(yè)開始轉(zhuǎn)換思維，從跑馬圈地，搶占市場(chǎng)轉(zhuǎn)向打磨內(nèi)功，做好長(zhǎng)期生存的儲(chǔ)備。

面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，阿里巴巴的對(duì)策是，刀刃向內(nèi)，精準(zhǔn)切入解決問題，開啟史上最大的組織變革。

擴(kuò)張時(shí)代生長(zhǎng)出的組織架構(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是能夠整合優(yōu)勢(shì)資源，推進(jìn)項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。但這套打法在增長(zhǎng)見頂?shù)碾A段就顯得不夠敏捷。面對(duì)AI時(shí)代的機(jī)遇，全新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，分拆，讓各業(yè)務(wù)獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)，輕裝上陣向前跑，是最佳選擇。這不是解決一時(shí)的問題，而是解決阿里未來十年的戰(zhàn)略和組織問題。

變化馬上反應(yīng)在業(yè)務(wù)上。拆分后淘寶天貓迎來的首屆618，提升中小商家的參與度及交易規(guī)模，成為更加迫切的重要目標(biāo)。根據(jù)淘天官方公布的數(shù)據(jù)，截至6月18日0點(diǎn)，超256萬(wàn)名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬(wàn)名中小商家達(dá)成了“1萬(wàn)元成交”的小突破，其中6.8萬(wàn)名商家加入淘寶還不到3個(gè)月。

支持中小商家的最終目的，在于實(shí)現(xiàn)生態(tài)的繁榮。在淘寶天貓方面看來，只有打通中小商家向上的路徑，才能幫助中小商家與品牌齊頭并進(jìn)。一個(gè)更好的生態(tài)里，理應(yīng)是大魚多，小魚更多。在眼下頭部玩家大競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，誰(shuí)疏遠(yuǎn)了用戶和市場(chǎng)，誰(shuí)就將被市場(chǎng)所淘汰。以服務(wù)中小商家起家的阿里核心業(yè)務(wù)，嘗試回歸初心，在新的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

更敏銳的阿里巴巴，將駛向何處？

全新的組織，離不開全新的頂層設(shè)計(jì)。

未來阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席與CEO的職務(wù)，將分別由蔡崇信和吳泳銘擔(dān)任，這是阿里巴巴向敏捷型組織進(jìn)化的最佳選擇。

蔡崇信，阿里巴巴十八羅漢的一員。1999年加入阿里巴巴之前，蔡崇信正在投資公司Investor AB的香港分部任副總裁。在深入考察阿里巴巴后，蔡崇信堅(jiān)持加入阿里巴巴，變成月薪500元的阿里人。但正是蔡崇信的加入，讓阿里巴巴早期的所有融資難題最終解決。高盛與軟銀兩筆重要投資背后，蔡崇信都發(fā)揮了重要作用，此外，他還是阿里巴巴在港交所、紐交所兩次上市的主導(dǎo)者，此后主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資工作。

阿里官方對(duì)蔡崇信的評(píng)價(jià)極高——其擁有全球化經(jīng)驗(yàn)與對(duì)宏觀環(huán)境的洞察，對(duì)阿里巴巴的發(fā)展歷程與戰(zhàn)略方向有充分了解和把握。

吳泳銘則擁有最開闊的技術(shù)視野和投資視野。外界更多稱呼他為“吳媽”，原因是他搭建了淘系電商最關(guān)鍵的廣告營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽。在阿里，吳泳銘曾擔(dān)任B2B、淘寶、支付寶等核心業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，在淘寶的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了關(guān)鍵作用；在外部，吳泳銘創(chuàng)辦的元璟資本成功投出了理想汽車等成功項(xiàng)目。

相比之下，張勇則以工作狂熱與戰(zhàn)功卓著著稱。在阿里工作期間，張勇為人熟知的是他主導(dǎo)了淘寶的商業(yè)化以及打造天貓品牌，以及設(shè)計(jì)了外界熟知的雙十一購(gòu)物節(jié)。每當(dāng)業(yè)務(wù)陷入突破瓶頸的關(guān)鍵期，張勇是帶隊(duì)的不二人選。

組織架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，意味著阿里巴巴戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變。過往資歷證明，蔡崇信與吳泳銘均是投資、孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的高手，他們也將成為阿里巴巴未來在體系內(nèi)外展開創(chuàng)新的關(guān)鍵角色。

未來，新的管理層組合將把更多目光放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化上，關(guān)注能否在新的賽道孵化出下一個(gè)淘寶天貓、支付寶亦或是阿里云。而蔡崇信與吳泳銘的能力則契合了阿里巴巴對(duì)未來的訴求，他們的能力覆蓋投資、技術(shù)與戰(zhàn)略視野，是阿里巴巴未來絕佳的掌舵者。

此外，阿里的一批業(yè)務(wù)正在進(jìn)入上市倒計(jì)時(shí)，在今年5月發(fā)布2023財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)時(shí)，盒馬明確了將在未來6至12個(gè)月內(nèi)完成上市；阿里云則是未來12個(gè)月內(nèi)；其次是菜鳥，預(yù)計(jì)在未來12到18個(gè)月內(nèi)完成上市。

這些“走出去”的業(yè)務(wù)成功與否，將決定阿里巴巴能否構(gòu)筑一個(gè)龐大、健康的品牌矩陣。張勇曾在接受采訪時(shí)談道，阿里巴巴希望，每個(gè)獨(dú)立走出去的業(yè)務(wù)都能活102年。

顯然，蔡崇信操刀阿里融資的成功經(jīng)驗(yàn)，將為這些子業(yè)務(wù)的獨(dú)立謀生之路開一個(gè)好頭。

現(xiàn)在，隨著作為“底座”的阿里巴巴控股集團(tuán)變陣完畢，這場(chǎng)屬于阿里的敏捷化改革也要接近完成。一個(gè)更加敏銳，富有創(chuàng)新力的阿里巴巴正在啟航，并投入到下一個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中去。