來源/潮汐商業(yè)評論 

撰文/Ray

互聯(lián)網(wǎng)格局劇變，退隱的大佬們也不得不重出江湖。

繼去年11月份京東創(chuàng)始人劉強東用一場嚴肅的批評宣示自己重回前臺后，最近阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也迅速“復出”并帶來一系列重磅變化。

近期，阿里巴巴集團最高層的一場權力交接成為互聯(lián)網(wǎng)最受關注的話題，執(zhí)掌阿里巴巴最高權柄長達四年的張勇卸任，成為阿里云集團的一把手。

變化的背后，作為阿里巴巴創(chuàng)始人的馬云和他的創(chuàng)業(yè)團隊重新出山，他們能使困境中的阿里巴巴突出重圍嗎？

“擁抱變化”是阿里巴巴最廣為人知的土話之一，也是2004年“六脈神劍”的第三句話，2019年阿里巴巴公布了“新六脈神劍”，這句話也被升級為“唯一不變的是變化”。

但是在2023年上半年，阿里的巨大變化就連阿里巴巴員工們都目瞪口呆。

3月底阿里巴巴宣布啟動“1+6+N”組織變革，將在阿里巴巴集團之下，設立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務集團和多家業(yè)務公司，并分別建立董事會。

如果仔細審視，就會發(fā)現(xiàn)這場“阿里巴巴創(chuàng)辦24年來最重要的一次組織變革”的背后，是馬云和創(chuàng)始團隊的手筆：

3月26日，馬云結束了兩年多的海外考察落地杭州，張勇和邵曉鋒接機；3月27日，胡錫進在微博發(fā)布馬云在杭州云谷學校的照片；3月28日，張勇發(fā)布內(nèi)部全員信正式拆分阿里巴巴。

而近期張勇的卸任同樣看出精心策劃和鋪墊，6月19日，媒體報道馬云召集淘天集團各業(yè)務負責人開業(yè)務溝通會，但參會人員不包括張勇，當天開始流傳出張勇卸任的消息，“可信度90%”；6月20日，張勇就宣布了自己的“變化”，下午馬云和張勇一起現(xiàn)身阿里云云谷園區(qū)喝咖啡。

正如2019年馬云宣布退休將權力交給張勇一樣，經(jīng)過步步精密的籌劃和計算，這次張勇又將權力還給馬云。

在張勇卸任的背后，馬云和多位創(chuàng)始人團隊重出江湖。

不過也許是考慮到馬云已經(jīng)官宣“退休”不方便直接出面，因此在阿里集團到分拆后的6大集團，蔡崇信、吳泳銘、彭蕾、王堅等多位早已淡出阿里業(yè)務一線的合伙人又擔任關鍵角色。

阿里集團層面張勇的權力將被兩位阿里“老人兒”接手，蔡崇信出任阿里巴巴控股集團董事會主席，吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO。之所以如此安排和阿里巴巴集團的定位和兩個人出身有很大的關系，這次變陣之后，阿里集團實行控股公司管理，相當于投資者的角色，因此選用了蔡崇信、吳泳銘兩位資深的投資人。

在子集團層面，蔡崇信還擔任菜鳥集團董事長和淘寶天貓董事，吳泳銘擔任阿里巴巴董事長以及本地生活集團、國際數(shù)字商業(yè)集團董事。彭蕾擔任本地生活集團和國際數(shù)字商業(yè)集團董事，王堅也擔任阿里云董事。

一番調(diào)整之下，馬云雖然沒有現(xiàn)身，但新的人事布局已然完成。

2022年底，張勇給阿里巴巴2023年的新年關鍵字定為“進”，但是半年之后他選擇了向后退一步。

自2007年加入阿里巴巴，張勇入職阿里16年，其中擔任CEO八年，擔任董事會主席四年。

作為馬云之后，擔任阿里集團第二代領導核心的人，張勇的功過直接體現(xiàn)在阿里巴巴發(fā)展的歷程中。

2007年張勇從盛大網(wǎng)絡CFO變成了淘寶網(wǎng)的CFO，但作為空降高管張勇要獲得信任還需要時間。

馬云曾說，阿里不需要職業(yè)經(jīng)理人，誰要把自己當職業(yè)經(jīng)理人，“我一定會干掉他。”

而當時張勇不僅僅是職業(yè)經(jīng)理人還是CFO，早在《贏在中國》第一賽季中，馬云就曾對一位會計出身的創(chuàng)業(yè)者說：天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO，財務官當CEO有問題。

但是張勇通過三場“戰(zhàn)役”的勝利贏得了馬云的認可，分別是2009年打造雙11、2012年搞活天貓以及2014年All in無線。

這三場戰(zhàn)役對于阿里巴巴的發(fā)展意義重大，雙11從一場促銷活動演變?yōu)橐粓鋈褓徫锟駳g，讓當時剛剛誕生的淘寶商城名聲大噪；2012年張勇帶領“淘寶商城”改名為“天貓”，將B2C業(yè)務與C2C業(yè)務進行更深的切割，承接到了消費者追求品牌商品的需求，最終將天貓打造成為阿里巴巴電商業(yè)務的主力；2014年張勇提出的“All in無線”戰(zhàn)略，讓阿里巴巴拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的船票，在巔峰期阿里巴巴占據(jù)中國電商80%的市場份額，在后視鏡里都看不到對手。

客觀的說，這些巨大的勝利并不是水到渠成的，更多是張勇自己的眼光、魄力帶來的結果，從而讓馬云對他刮目相看，馬云稱贊張勇是“中國最成功的CEO”。

但命運的吊詭之處就在于，有時候成功和失敗可能是同一種原因。

回頭來看，對于過去成功路徑的“迷信”，對消費升級趨勢的執(zhí)迷判斷，也為張勇執(zhí)掌阿里巴巴之后的失誤埋下伏筆。

“阿里巴巴最大的失誤，就是把低端市場拱手讓給拼多多”，一位觀察人士認為，他認為對于拼多多的崛起，阿里早期是輕視，中期是糾結，后期是無奈，這種態(tài)度背后張勇要負很大的責任。

“我一直跟團隊說，我們不可能再走回到三塊九賣一雙日拋型的鞋，你要相信整個消費在往上走。”2018年6月，張勇當被問及對拼多多的看法表達了輕視，“哪怕在近期看，損失了一些用戶，你就當成在幫我開拓農(nóng)村市場，教育用戶好了。”

這種態(tài)度的惡果是，拼多多的崛起過程中沒有遭遇到阿里太大的阻擊，哪怕是直到2023年張勇的看法依然沒有太多的改變，當同行紛紛拋出百億補貼來吸引用戶，張勇依舊表示，“沒有哪家公司能通過持續(xù)價格補貼改變局面，阿里二十幾年一直堅持通過技術突破去獲得市場領先地位。”

從市場份額來看，從2017年至今拼多多電商市場份額由1.8%大幅上漲至2022年的15.5%，而阿里巴巴的市場份額由61.2%跌至42.7%。

除了電商業(yè)務的失誤，張勇掌權期間重金投入的線下業(yè)務也表現(xiàn)不佳。

2017年電商占據(jù)社會消費品零售總額達到15%，當時張勇判斷接下來的機會不是把電商比例變成20%或30%，而是把剩下的80%多的生意全部數(shù)字化。

于是張勇曾經(jīng)把寶押在了線下，這一年阿里巴巴做出了224億港元入股高鑫零售、95億美元收購餓了么、重金投入盒馬等一系列密集的動作。

甚至有消息稱，2021年8月之前本地生活服務一直是張勇的一號工程，他每周至少分配一天時間給該業(yè)務，很多實力派中層都被派去支援本地生活業(yè)務。

但隨著市場變化，相關業(yè)務要想實現(xiàn)大跨越卻難上加難。

由于阿里巴巴對于線下業(yè)務的重金投入，收購來的大賣場業(yè)務員工超過10萬人，讓阿里越來越像沃爾瑪這樣的線下零售商。這種變化也引發(fā)阿里的投資人不滿，股神巴菲特的搭檔芒格曾是阿里最堅定的支持者之一，但是最近由于虧損超過40%，表示過高地估計了阿里巴巴的回報率，“他們?nèi)匀皇且粋�該死的零售商。”

而在組織建設上，張勇2015年開始力推的“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略也遭遇水土不服，按照張勇的設想，這種組織方式可以整合阿里生態(tài)能力，將組織結構從自上而下的“樹狀”轉變?yōu)楦痈咝У摹熬W(wǎng)狀”，節(jié)省成本，避免重復造輪子。

但問題是，在實踐中員工們發(fā)現(xiàn)，大中臺建設固然讓彈藥變得標準化了，但是由于阿里本身業(yè)務非常復雜，這些“彈藥”無法適應迅速變化的市場，反而拖慢了業(yè)務節(jié)奏。

于是在2021年阿里巴巴不得不提出“要把中臺做薄”的“多元化治理體系”，號稱要打造敏捷組織，這種變動也被外界解讀為“拆中臺”，認為阿里是中臺戰(zhàn)略全面失敗。

2012年馬云在“網(wǎng)商大會”給阿里巴巴的未來指出了道路，他認為未來發(fā)展將有三個階段，一是做平臺，二是做金融，三是做數(shù)據(jù)。

在這種方向的指引下，阿里巴巴布局精準搶占了行業(yè)紅利。到2019年馬云退休時的阿里巴巴被形容為良將如云、后勁充沛，當時阿里巴巴手握電商、金融科技、云業(yè)務三大利器，相關業(yè)務均占據(jù)賽道頭名。

一晃三年過去，很多事情是物是人非，有些是人是物非。

電商業(yè)務方面，拼多多和抖音的GMV之和已經(jīng)超過了阿里的一半，并且增速迅猛；金融科技方面，螞蟻集團錯失上市機會，估值大縮水并且從阿里巴巴完全獨立；云業(yè)務方面，阿里云的營收增速距離零增長一步之遙。后來者華為云的目標是在2024年追上阿里云。

原來的三駕馬車變成了兩駕，阿里的生態(tài)也出現(xiàn)了巨大的空缺。

前有懸崖后有追兵，阿里巴巴顯然需要一場突圍，這也是馬云回歸的重要意義。眼下來看，馬云和他的“老兄弟們”已經(jīng)開始深入到業(yè)務中，展開了一場“撥亂反正”的變革。

首先電商業(yè)務開始重拾淘寶，6月中旬馬云召集淘寶天貓集團各業(yè)務負責人開會，“阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了，應該迅速改掉。”馬云認為，大環(huán)境發(fā)生了變化，接下來是淘寶而不是天貓的機會，阿里電商應該 “回歸淘寶”。

之前考慮到與天貓品牌商家的競爭，淘寶一直有所掣肘束手束腳，而馬云的親自參與，對于淘寶和天貓重要性的重新劃分，意味著未來淘天將投入更多精力，以更大力度和拼多多、抖音競爭，心態(tài)更加輕松。

其次，在阿里云業(yè)務上，除了讓張勇專注阿里云業(yè)務，也對阿里云的股權結構進行變革，據(jù)「財新」報道，阿里集團將不再持有分拆后的阿里云智能集團股權，而轉由馬云、蔡崇信等個人和機構股東直接持有，并在12個月內(nèi)完成對外融資和上市。

對于其他業(yè)務，同樣采取了獨立+分蛋糕并舉。通過獨立改變吃大鍋飯的狀態(tài)，給各業(yè)務提供施展空間，讓業(yè)務步伐更敏捷。而以融資和上市為契機，不僅可以激勵員工，還能引入外部的資源，獲取更多的盟友。

不過這些變革最終能否奏效，依然有待觀察，在這個迅速變化的時代，很多機會錯過就不會再有。

作為一個號稱要活102年的企業(yè)，阿里巴巴的時代到底是已經(jīng)過去還是能迎來第二春？馬云的回歸能否譜寫類似“郭士納再造IBM”的傳奇篇章？

對于這些疑問，時間會給出它的答案。