來(lái)源/雪豹財(cái)經(jīng)社 

撰文/閆學(xué)功

7月25日，淘天集團(tuán)正式成立KA服務(wù)部，涵蓋了淘天三大業(yè)務(wù)發(fā)展中心的所有大行業(yè)，包括服飾、大快消、消費(fèi)電子、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外等近20個(gè)行業(yè)。

知情人士稱(chēng)，此次變動(dòng)不涉及組織架構(gòu)調(diào)整。淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬（花名“奧文”）任KA服務(wù)部負(fù)責(zé)人。

在最近的一次內(nèi)部會(huì)議上，奧文提出，要在品類(lèi)規(guī)模和用戶增長(zhǎng)上重點(diǎn)發(fā)力。

上述知情人士透露，KA的定義并非只是最頭部的商家，而是“腰部有潛力的商家”。三大業(yè)務(wù)發(fā)展中心的各行業(yè)會(huì)從一號(hào)位開(kāi)始，向KA商家提供資源和策略，為商家做好品牌、產(chǎn)品、用戶等方面的全周期支撐。

據(jù)媒體報(bào)道，二季度天貓新入駐商家同比增長(zhǎng)75%，超過(guò)去年上半年新商數(shù)量。二季度入駐天貓的新商家，熱門(mén)TOP 5品類(lèi)為消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝、食品、家居。在商家類(lèi)型上，45%為產(chǎn)業(yè)帶品牌，20%為新消費(fèi)品牌，如“重返未來(lái)1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等，其他為內(nèi)容IP、MCN、買(mǎi)手店等。

這批天貓新商家中，成交規(guī)模突破1000萬(wàn)元的有近30個(gè)，突破100萬(wàn)元的近700個(gè)。

7月，淘天還對(duì)所有商家“0門(mén)檻”開(kāi)放了會(huì)員運(yùn)營(yíng)功能，并對(duì)7月-9月底新入駐商家提供獎(jiǎng)勵(lì)金、短視頻流量等扶持。

截至2022年底，天貓平臺(tái)有超30萬(wàn)的商家，其中超過(guò)4000家品牌在2022年的GMV過(guò)億，超6000家新品牌GMV超過(guò)千萬(wàn)元。

在淘天今年5月宣布調(diào)整完組織架構(gòu)后，內(nèi)部不再區(qū)分淘寶和天貓，取而代之的是分工明確的三大發(fā)展中心。中小企業(yè)發(fā)展中心、品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心和超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心分別以豐富性、品牌和高頻為驅(qū)動(dòng)。煥新的淘天集團(tuán)目標(biāo)明確，“讓品牌企業(yè)、中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，找到各自經(jīng)營(yíng)的一席之地”。

在進(jìn)入殘酷的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，兼顧好B、C兩端的增長(zhǎng)才能跑到最后。

淘天集團(tuán)在今年5月曾公開(kāi)表示，“要為商家做大用戶規(guī)模。”從天貓以往數(shù)據(jù)來(lái)看，會(huì)員能有效提振銷(xiāo)量。據(jù)天貓數(shù)據(jù)，今年618，會(huì)員成交額破億的品牌數(shù)量同比增長(zhǎng)超40%，截至今年4月底，會(huì)員客單價(jià)對(duì)比大盤(pán)用戶高出1.5倍，復(fù)購(gòu)率高出2.3倍。

除了在會(huì)員體系等方面對(duì)商家的扶持，淘天還在內(nèi)容上向商戶提供幫助：要讓淘寶更好“逛”。

據(jù)淘寶最新披露的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年里，淘寶的直播用戶規(guī)模同比提升超70%。奧文也曾提出，要通過(guò)日銷(xiāo)活動(dòng)、直播等形式來(lái)加大用戶時(shí)長(zhǎng)。今年618期間，淘天就對(duì)做到一定成績(jī)的商家給出直播免傭的激勵(lì)。