作為江蘇華地控股集團(tuán)有限公司在江陰打造的城市標(biāo)桿性購物百貨——江陰八佰伴人民中路店（以下簡稱“江陰八佰伴”），于2005年成立（2016年由原江陰華地百貨更名為江陰八佰伴人民中路店），落位江陰市核心商圈18年，其多樣化的品牌、真誠用心的服務(wù)、豐富的線上線下活動......在時代的迭代下，影響著一代又一代的江陰市民，成為江陰市民的購物核心地。

7月13日-7月16日是江陰八佰伴的第14屆VIP回饋專場，一直以來，7月的回饋專場是江陰人民印象里一年一度的重頭戲，也是江陰八佰伴促進(jìn)銷售業(yè)績、提振項(xiàng)目客流、增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的大好時機(jī)。此次江陰八佰伴的第14屆VIP回饋專場在品牌布局和營銷活動上展現(xiàn)了廣度和深度，以及豐富的線上線下活動，迅速引燃了社交媒體。整個檔期客流同比上升24%，新增會員轉(zhuǎn)化同比上升122%，在推動客流和會員雙增長的同時，更加強(qiáng)化江陰八佰伴的市場形象和影響力。

01

營銷包裝：客流增長秘訣線上線下全面覆蓋

隨著行業(yè)從流量時代進(jìn)入內(nèi)容時代，營銷活動的廣度和深度變得越來越重要。商場需要豐富多彩的活動和以客戶需求為基礎(chǔ)的高質(zhì)量內(nèi)容來吸引消費(fèi)者。江陰八佰伴作為一個聯(lián)合優(yōu)質(zhì)資源、線上線下一體化發(fā)展的平臺，持續(xù)與消費(fèi)者和品牌對話傾聽。因此推出了創(chuàng)新服務(wù)、線上線下一體化發(fā)展策略和聯(lián)動發(fā)展同頻共振提高品牌聲量等策略。比如：第14屆VIP回饋專場期間，江陰八佰伴抓住6.18后的空窗消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合品牌商家進(jìn)行超值福袋的打造，9.9元超級盲盒福袋、99元、199元超級品牌福袋，涵蓋千款爆款商品……展現(xiàn)其多種多樣的形式，這一舉措解鎖了江陰市民的新消費(fèi)熱情，并獲得了消費(fèi)者和市場的好評反饋。

除此之外，江陰八佰伴保持長效活力的另一個主要思路是持續(xù)創(chuàng)新的場景打造。多元化與獨(dú)特性是其日常經(jīng)營活動的核心特點(diǎn)。從美陳打卡到專屬會員服務(wù)，從線下抽獎到線上直播，既以豐富多元的活動形式和內(nèi)容確保了全客群需求的覆蓋，也結(jié)合項(xiàng)目自身的定位、發(fā)展和品牌資源、異業(yè)合作資源展開了更有特色的專屬營銷。江陰八佰伴通過外圍美陳的打造提升了商場進(jìn)店率和購物體驗(yàn)，并因抖音邀約KOL探店而引來年輕人和城市居民前來打卡。

結(jié)合毛戈平品牌搭臺及模特走秀活動，主推“爆品禮盒、免費(fèi)妝造，掃碼領(lǐng)取體驗(yàn)裝”等項(xiàng)目，給消費(fèi)者帶來更精彩的購物體驗(yàn)。多樣化的活動不僅活躍了現(xiàn)場氛圍，增加了用戶粘性，也帶動了門店客流、助推銷售。

02

新媒體：新流量密碼

隨著年輕一代消費(fèi)者的崛起，他們對于購物體驗(yàn)和社交互動的要求也日益增加，商業(yè)領(lǐng)域越來越傾向于采用創(chuàng)新的營銷手段，例如社交媒體和直播等方式，以吸引更多的消費(fèi)者。隨著新媒體平臺的興起，江陰八佰伴也開始利用這些平臺來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過直播，可以更好的展示的產(chǎn)品并與觀眾互動，吸引更多人關(guān)注，以7月8日小程序直播為例，這次活動不僅有超過3000+的超級福袋，而且針對不同品類設(shè)置了多檔福袋，挖掘私域平臺客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化。據(jù)悉，本場直播專場曝光量破2.5萬，同比增長78%。在活動期間，門店邀約多名抖音達(dá)人探店，并利用抖音等自媒體宣傳渠道進(jìn)行宣傳，利用話題功能將自己的內(nèi)容推送給更多用戶，在總體曝光量超百萬的同時提高了品牌知名度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)于江陰八佰伴的#14屆VIP來了#話題下的播放量更是高達(dá)156.2萬。整體線上渠道（公眾號、視頻號、抖音、小紅書）曝光182.1w，同比增長30%，這一切都表明了新型營銷手段對商業(yè)發(fā)展的重要性和影響力。

03

品牌營銷：新品牌、新消費(fèi)

隨著消費(fèi)者需求的不斷提高和市場競爭的加劇，品牌營銷變得越來越重要。為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求，江陰八佰伴根據(jù)項(xiàng)目定位和目標(biāo)客群，重新打造了品牌形象。注重引進(jìn)新品牌，并升級老品牌，以滿足消費(fèi)者對于個性化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。這次調(diào)整使得服飾類產(chǎn)品煥然一新，共引進(jìn)了12+個新品牌以及2個老品牌升級。

2F：內(nèi)外、善護(hù)念、三月銀座、陶玉梅

3F：奕辰、鄂爾多斯1980、帕羅

4F：鱷魚恤、金狐貍

6F：Lee、桃花調(diào)、ffdd、natures、三木

在江陰八佰伴看來，這次第14屆VIP回饋專場屬于熱衷購物的人們的買買買狂歡！更重要的是，品牌業(yè)績也得到了極大提升。這是一場多方共贏的節(jié)日。