又一巨頭入駐本地生活,將為餐企帶來哪些利好?
來源/職業餐飲網
作者/劉妍
小紅書如今已成為餐企的“兵家必爭之地”!
因為擁有一批國內粘性高、消費力旺盛的用戶,讓它成為強大的餐飲“種草機”。
而近日據悉,小紅書即將上線“餐飲團購”功能,到時用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐、到店消費。
“餐飲商家不僅能0押金、0傭金入駐,還可以得到平臺的流量扶持”。
當下的本地生活賽道可謂是“巨頭環伺”,小紅書能否“虎口奪食”?
它的加入又能給餐飲商家們帶來哪些利好?
01
小紅書駛入本地生活賽道,
將上線餐飲團購功能!
繼4月底上線咖啡品類團購之后,小紅書上線了第二期團購活動,參與方為廣州地區的茶飲商家。
這是小紅書首次上線團購功能。目前平臺并未開放單獨的團購入口,除了商家賬號和筆記發布者掛出的團購鏈接外,用戶只能在小紅書官方運營賬號“土撥薯”上找到活動頁面。
記者注意到,今年4月,小紅書就已在平臺開設了本地生活賽道的官方賬號“土撥薯”,意在幫用戶挖好店、扒好貨。近期,該賬號已陸續發布多條與內容運營、扶持政策相關的信息。
截至目前,小紅書已針對商家和達人發起了扶持計劃。
在商家側,小紅書推出了“食力發店計劃”,招募到店餐飲商家及服務商。在活動期間,商家可以0押金、0傭金入駐,并且還有平臺活動、流量扶持、博主對接等扶持政策。
據了解,目前已有部分城市的商家入駐參與內測,小紅書不久后將在APP內上線團購功能,屆時用戶可以直接從筆記詳情頁的相關鏈接中購買團購套餐、并到店核銷消費。
在達人側,小紅書啟動了與抖音、快手等平臺類似的“探照燈計劃”,通過流量扶持和內容指導來吸引、培養本地美食探店博主。
據悉,達人在免費到店體驗后可發布探店筆記,并在筆記中附帶店鋪團購鏈接,當鏈接產生交易后便可獲得相應的傭金獎勵,直接將內容進行變現。
02
小紅書入局,為餐企帶來哪些利好?
當下的本地生活賽道可謂是戰況激烈:
抖音正在迅速崛起,目前,抖音生活服務業務已覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家;
面對抖音的進攻,美團積極防御,正進一步加碼短視頻業務,發力內容;
與此同時,快手生活服務業務新增了上海、青島和哈爾濱三個試點城市,并于4月進入了杭州;
阿里也于3月變陣,高德宣布和阿里旗下本地生活的到店業務口碑正式合并……
與各大玩家們大刀闊斧的動作相比,小紅書此時才開始餐飲團購業務,算晚嗎?小紅書做團購又有哪些優勢呢?
1、坐擁內容富礦,有著強大的“種草”能力
吃喝玩樂要先種草,再到店。從當前來看,小紅書入局本地生活一個最大的優勢就是它的“種草”能力。
小紅書上有大量用戶自發產生的種草內容,包括美食探店、試吃心得、用餐心得等,這些內容具有真實性和可信度,對用戶們的消費決策產生著重要影響。
不同于抖音這類興趣電商,許多人都是無聊時打開用來消磨時間的,大部分人去小紅書目標還是很明確的,就是想去吃想去買某樣東西。
但是,此前小紅書內部缺少完整的交易鏈路,“去小紅書種草、到別的平臺消費”一度成為常態。這種落差也導致小紅書淪為“為他人做嫁衣”的平臺,讓其長期處于“高流量、低轉化”的尷尬困境。
甚至連許多小紅書用戶都覺得,小紅書不做團購是一種流量浪費。這些用戶感嘆,在小紅書經常刷到一些餐廳和網紅店,卻缺乏一鍵購買的按鈕,最終大家不得不到大眾點評去搜索、完成交易,等于間接為大眾點評導流轉化。
也就是說,受益于較高的用戶黏性、用戶真實分享帶來的種草心智,未來小紅書推出團購業務后,有望完成從“種草”到“拔草”的消費閉環,其引流價值,將被充分放大。
再者,小紅書的特性決定在做本地生活時,具備完整的評價機制——用戶的主動評價、分享行為,利于商家口碑的二次傳播。
2、垂涎本地生活“蛋糕”已久,四年前就開始布局
實際上,早在2019年,小紅書就已經開始加碼本地生活,上線了門店POI(point of interest;興趣點)詳情展示功能,創作者可在筆記中添加門店位置鏈接,引導用戶到店消費。
2020年以來,露營、周邊游等消費在疫情下爆發,小紅書又通過第三方合作上線了酒旅預定功能,部分民宿、酒店、露營地已經可以在小紅書上完成消費閉環。
過去幾年,小紅書餐廳、景區、熱門打卡點的POI功能頁得以豐富,除了基礎的餐廳地址、人均消費和聯系電話外,還會通過筆記內容分別展示人氣菜品、打卡筆記、探店視頻、周邊餐廳等。
用戶在小紅書搜索與餐飲相關的關鍵詞時,搜索結果中會自動標注附近推薦餐廳距離,從小紅書本地內容推薦頁面進入餐廳后,同樣會看到有多少用戶在推薦對應的餐廳。這些功能點都是幫助本地生活商家曝光、吸引客流的產品手段。
如果說前幾年小紅書在本地生活的嘗試還給人一種小打小鬧的感覺,而如今其發力餐飲團購,更是釋放了其加碼本地生活的決心。
事實上,在小紅書正式進軍餐飲團購之前,就已經有不少商家在通過小紅書進行引流,小紅書已成為一些餐飲店鋪的“流量密碼”。
前不久,職餐網記者前往成都采訪到的一位餐飲人就透露,和其他幾個平臺相比,小紅書賬號是轉化率最高的,大部分顧客都是看了小紅書的種草筆記前來門店消費的。
職業餐飲網總結:
本地生活迎來混戰,對于餐飲商家而言,這無疑是一次機會!
當有新的平臺進入,各平臺之間廝殺越是激烈,餐飲商家越是能從中得到好處。
雖然目前一邊是美團深耕團購多年的積累,一邊是抖音用戶規模的絕對優勢,小紅書能否從群雄林立的戰場中奪得一席之地還需要時間驗證。
但憑借著其自身的流量優勢與種草能力,小紅書未來無疑能夠為合作的餐飲商家做流量扶持,餐飲企業需要抓住!
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