9月18日，星巴克宣布任命劉文娟 (Molly Liu) 為星巴克執行副總裁兼星巴克中國聯席首席執行官，自2023年10月2日起生效。此前，星巴克中國未曾設置過聯席首席執行官這一職位。

據悉，劉文娟于2012年加入星巴克，曾擔任多個重要職務。自2021年起擔任星巴克中國首席運營官，此前曾擔任公司數字創新總經理。

作為數字創新業務的負責人，她推出了包括“專星送”、“啡快”數字點單等數字化業務。截至2023財年第三季度，數字創新業務占中國銷售額的48%。

此外，劉文娟打造了星巴克的會員體系“星享俱樂部”。目前，星巴克中國擁有超過2000萬活躍會員。近年，作為公司首席運營官，Molly負責提速門店布局，加快產品創新節奏。