星巴克上海第二家手語門店開業,在中國已開設14家店
來源:
聯商網 CC
2023-09-25 15:49
9月23日是國際手語日,星巴克上海第二家手語店在閔行區龍盛廣場開業。包括陳梁風在內的5位聽障咖啡師和5位健聽咖啡師在這家門店融合共事。
當天,星巴克上海兩家手語店——龍盛廣場手語門店及黃浦綠地繽紛城手語門店還邀請百位市民共同參與學習手語,讓更多人靠近、理解無聲的世界。
經過改造的星巴克龍盛廣場店,人們熟悉的美人魚標識一側,印有星巴克“STARBUCKS”手語標識的門店招牌。
推門而入,店內融合咖啡文化、手語元素、無障礙交流設施,從映入眼簾的手語門店介紹,到聽障咖啡師的手語刺繡圍裙,再到店內的手語指示牌等,以溫暖有愛的方式迎接顧客。
吧臺側面墻壁上,設計師以溫暖的色塊創作了多幅主題壁畫。其中3件作品——手語“OK”“LOVE”“心”是由聽障咖啡師周玥創作的,在畫面中傳遞手語、咖啡和愛的故事。
在手語店,雙面點單屏清晰呈現點單內容和客制化細節,出品臺上方的大屏幕顯示訂單完成狀態;門店的每種飲品和食品都標有編號,顧客可以在點餐單上直接勾選,也可以使用手寫板與聽障伙伴進一步交流。聽障伙伴每遞出一杯制作完成的咖啡,都會以一句手語“謝謝”,與顧客溫暖聯結。
星巴克方面介紹,殘健融合不僅發生在其手語門店,也是普通門店的場景。截至目前,星巴克上海共有24位聽障咖啡師與不同門店伙伴共事,實現職業夢想。在全國,星巴克已經擁有14家手語門店,為越來越多的聽障人士提供了展現才華,追逐夢想的舞臺。
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