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來(lái)源/TOKYOKEIZAI Online

作者/中井 彰人

編譯/梁涵秋

日本百貨店衰落，家電行業(yè)卻在搶占百貨店資源

從日本TOP5百貨業(yè)績(jī)，看百貨店強(qiáng)弱分化和消費(fèi)分層

崇光·西武池袋店工會(huì)的罷工近日被日本媒體廣泛報(bào)道，這也是自1962年阪神百貨商店工會(huì)罷工事件以來(lái)，約60年里日本百貨商店行業(yè)的首次罷工。罷工背景基于崇光·西武百貨店的出售，自9月1日起，崇光·西武百貨店正式成為美國(guó)投資基金的子公司，但其出售后如何維持原有就業(yè)仍是一個(gè)不明朗的問(wèn)題。

近年來(lái)，東京大型百貨商店關(guān)閉的情況并不罕見(jiàn)，以重建之名關(guān)閉百貨商店，然后重新建立商業(yè)綜合體（租戶經(jīng)營(yíng)的商業(yè)設(shè)施）的例子不勝枚舉。

不久前，松坂屋銀座分店通過(guò)再開(kāi)發(fā)，打造變成了“GINZA SIX”商業(yè)綜合體，東急百貨東橫店和東急總店從涉谷消失，而轉(zhuǎn)向小田急線新宿西口開(kāi)始再開(kāi)發(fā)，其百貨商店的營(yíng)業(yè)面積也減少了20%。

然而，在這些情況下，這些百貨店并沒(méi)有發(fā)生像崇光·西武百貨店那樣導(dǎo)致罷工的騷亂。而這次崇光·西武百貨店的出售有什么不同呢？未來(lái)日本百貨業(yè)又將朝著什么方向發(fā)展呢？

一、百貨商店銷(xiāo)售面積或?qū)⒋蠓s

崇光·西武百貨店是柒和伊控股集團(tuán)旗下子公司，公司股份轉(zhuǎn)讓后，它將在新股東的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。但問(wèn)題是，交易后的新股東并不是商業(yè)公司，而是投資基金公司，這使得崇光·西武百貨店繼續(xù)開(kāi)展百貨業(yè)務(wù)的可能性極小。

在這之中，日本“友都八喜”電器連鎖店（下稱：“友都八喜”）被指定為商業(yè)合作伙伴，但這并不意味著它是崇光·西武百貨店的合作伙伴，而是表明它是投資基金的意向銷(xiāo)售目標(biāo)。

占據(jù)崇光·西武澀谷店大部分商鋪的“友都八喜”連鎖店。 圖源：TOKYOKEIZAI Online

友都八喜并不參與崇光·西武百貨店的管理，只是從成為該基金子公司的崇光·西武百貨店購(gòu)買(mǎi)池袋、澀谷和千葉等地的店鋪房產(chǎn)，并將所得資金用于償還崇光·西武百貨店共計(jì)3000 億日元的債務(wù)（據(jù)說(shuō)其中1600億日元來(lái)自柒和伊控股）。  通過(guò)出售崇光·西武百貨店，柒和伊控股免除了900億日元的貸款，并將其從集團(tuán)管理中剝離。

鑒于上述前提，總體而言，崇光·西武百貨店的銷(xiāo)售面積將大幅萎縮。雖然目前的時(shí)間軸順序尚不清楚，但新股東公司將會(huì)成立房地產(chǎn)投資基金，逐步將剩余的崇光·西武百貨店的店房地產(chǎn)出售給有需要的人，從而實(shí)現(xiàn)其投資目標(biāo)。

考慮到投資基金的性質(zhì)，新公司是不可能長(zhǎng)期管理百貨商店的。在這種情況下，要找到一個(gè)愿意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)百貨商店的買(mǎi)家?guī)缀跏遣豢赡艿模@一點(diǎn)不言自明。因?yàn)橹皼](méi)有一家面臨類(lèi)似選擇的車(chē)站百貨公司將其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所重新開(kāi)發(fā)后再次用作商業(yè)綜合體，也沒(méi)有一家企業(yè)曾對(duì)百貨公司進(jìn)行二度重組。

因此，正如崇光·西武工會(huì)所擔(dān)心的那樣，此次出售不可避免地會(huì)對(duì)就業(yè)環(huán)境產(chǎn)生重大影響。雖然這次事件中的每個(gè)人都知道這一點(diǎn)，但我們也不能做更多的預(yù)測(cè)，畢竟是新股東將對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)作出決定。

二、崇光·西武百貨店管理層的掙扎

鑒于這種情況，可以說(shuō)柒和伊控股公司急于擺脫低利潤(rùn)的百貨店業(yè)務(wù)以恢復(fù)資金，這并不難理解。而從工會(huì)的角度來(lái)看，盡一切可能通過(guò)各種手段將公司帶上談判桌為自己爭(zhēng)取利益是理所當(dāng)然的。

因此，截至8月31日，據(jù)報(bào)道，柒和伊控股公司已經(jīng)決定在出售后仍將保留崇光·西武百貨店員工在集團(tuán)內(nèi)部的雇傭身份。既然“留住員工”這個(gè)最大問(wèn)題的解決路徑已經(jīng)找到，這個(gè)事件終于有可能會(huì)告一段落了。

隨著這個(gè)問(wèn)題成為熱門(mén)話題，多家媒體紛紛質(zhì)疑崇光·西武百貨店之所以不景氣，是否首先是因?yàn)槠夂鸵量毓芍暗墓芾韺哟嬖趩?wèn)題。然而，這一點(diǎn)很難輕易斷言。

2000年代初，西武百貨和崇光百貨相繼破產(chǎn)，而后順應(yīng)“千禧零售”的趨勢(shì)整合重組，隸屬于柒和伊控股。曾經(jīng)，百貨商店在泡沫經(jīng)濟(jì)破滅和金融危機(jī)的沖擊下舉步維艱，銷(xiāo)售額也持續(xù)下滑，但幾乎沒(méi)有業(yè)內(nèi)人士曾預(yù)想到，就連東京市中心的終端百貨商店也會(huì)關(guān)門(mén)大吉。

大多數(shù)人認(rèn)為，一旦經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)，百貨商店將會(huì)東山再起。

然而，作為兩大流通集團(tuán)之一的柒和伊控股旗下的崇光·西武百貨店卻沒(méi)能重振旗鼓，而是被出售了。不過(guò)，即使是其他零售集團(tuán)對(duì)崇光·西武百貨店進(jìn)行業(yè)務(wù)改善，結(jié)果也不會(huì)有太大的差異。這是因?yàn)槌绻狻の魑浒儇浀曜猿闪⒁詠?lái)，一直在進(jìn)行農(nóng)村地區(qū)中小型商店的店鋪關(guān)閉和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。下表列出了崇光·西武百貨店改組以來(lái)發(fā)生的主要門(mén)店關(guān)閉和業(yè)態(tài)變化。

崇光·西武百貨店主要店鋪閉店及購(gòu)物中心業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)換的歷史。數(shù)據(jù)來(lái)源：DIAMOND Online制圖：聯(lián)商翻譯中心

三、崇光·西武百貨店的管理層處于守勢(shì)

僅僅通過(guò)觀察這些數(shù)據(jù)，我們就可以看出公司一直在采取防守型的管理策略。在這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響下，即使成功確保了公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，但由于關(guān)閉店鋪所產(chǎn)生的成本支出，凈利潤(rùn)仍然受到削減，導(dǎo)致多年出現(xiàn)負(fù)數(shù)。最初在2011年達(dá)到的1290億日元的凈資產(chǎn)，在2019年疫情前已減少至612億日元，可以說(shuō)崇光·西武百貨店作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有盈利能力。

崇光·西武百貨店業(yè)績(jī)變化。 來(lái)源：柒和伊控股官方網(wǎng)站 制圖：聯(lián)商翻譯中心

據(jù)報(bào)道，出售后的崇光·西武百貨店的實(shí)際售價(jià)（譯者注：資產(chǎn)評(píng)估-負(fù)債=交付實(shí)際售價(jià)）僅僅為8500萬(wàn)日元，幾乎一文不值。崇光·西武百貨店被認(rèn)定為沒(méi)有企業(yè)價(jià)值，這也殘酷地揭示了目前日本市場(chǎng)對(duì)百貨業(yè)務(wù)的看法。

崇光·西武百貨店的前身“崇光百貨”和“西武百貨”可以說(shuō)是百貨公司經(jīng)營(yíng)的“后來(lái)者”，它們都是在泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期通過(guò)在郊區(qū)都市和地方城市開(kāi)設(shè)大量店鋪而發(fā)展壯大。泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后，這兩家百貨公司也都是隨之倒閉了。

后來(lái)，為了重振旗鼓，兩家百貨公司將許多無(wú)利可圖的店鋪撤銷(xiāo)并重新煥發(fā)生機(jī)，順應(yīng)“千禧零售”轉(zhuǎn)型，并成為柒和伊控股集團(tuán)的一部分。

然而，隨著地區(qū)和郊區(qū)城市中心的衰退勢(shì)頭有增無(wú)減，崇光·西武百貨店未被撤銷(xiāo)的城市和郊區(qū)店鋪也未能逃脫銷(xiāo)售額下降、跌破盈虧平衡點(diǎn)和店鋪關(guān)閉的漩渦。

如果崇光·西武百貨店的店鋪網(wǎng)絡(luò)從一開(kāi)始就僅限于今天所保留下來(lái)的部分店鋪，或許其命運(yùn)會(huì)有所不同。上圖數(shù)據(jù)顯示，在2011年到2022年這十年間，累計(jì)經(jīng)常利潤(rùn)與累計(jì)凈利潤(rùn)（約等于用于撤銷(xiāo)店鋪的資金）之間的差額將達(dá)到約1200億日元。如果將這筆錢(qián)能用于前瞻性投資，崇光·西武百貨店的未來(lái)可能會(huì)略有不同。

四、農(nóng)村地區(qū)的百貨商店還有未來(lái)嗎？

2021年至2022年日本百貨店?duì)I業(yè)額排名，大型公司優(yōu)勢(shì)明顯。 來(lái)源：業(yè)界動(dòng)向サーチ 制圖：聯(lián)商翻譯中心

新冠疫情后，各大百貨公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯復(fù)蘇。伊勢(shì)丹新宿總店、阪急總店等門(mén)店表現(xiàn)強(qiáng)勁，銷(xiāo)售額甚至超過(guò)疫情前水平。然而，同一時(shí)期地方性百貨商店（以農(nóng)村地區(qū)為主）的銷(xiāo)售額仍維持在新冠疫情爆發(fā)前水平的80%左右，而且這個(gè)差距還在不斷擴(kuò)大。

據(jù)報(bào)道，各大百貨公司的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)得益于富人對(duì)昂貴物品的消費(fèi)增加以及入境旅游的復(fù)蘇。但只有某些大型百貨公司才能享受到這種需求，這些百貨公司既有強(qiáng)大的海外消費(fèi)隊(duì)伍，又有得到投資支持的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施，而且地處大都市，可以輕松地從入境旅游中獲益。

從出售事件中可以清楚地看出，有必要審查適當(dāng)?shù)墓芾聿呗浴０儇浌咎峁⿵纳莩奁返饺粘Ｓ闷返膹V泛商品，但必須根據(jù)需求變化重新審視商品選擇和品牌策略。另外需要考慮的問(wèn)題是降低成本和收入多元化。

如果有限的富裕階層消費(fèi)者和海外旅游入境市場(chǎng)是百貨公司生存的唯一途徑，那么許多百貨公司，尤其是地區(qū)性百貨公司的前景就不會(huì)光明。大多數(shù)百貨店別無(wú)選擇，它們沒(méi)有可以參考的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，只能根據(jù)所在城市的特點(diǎn)找到自己的生存之道，而不是模仿專(zhuān)門(mén)針對(duì)富人和海外游客的百貨店大鱷們的成功經(jīng)驗(yàn)。

地區(qū)性百貨公司需要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系。通過(guò)舉辦利用當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和文化的活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，可以加強(qiáng)與該地區(qū)的聯(lián)系并提高忠誠(chéng)度。這將有助于百貨商店受到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的喜愛(ài)和支持。

同時(shí)，關(guān)注可持續(xù)性這點(diǎn)也很重要。對(duì)于大部分地區(qū)性百貨公司來(lái)說(shuō)，幾乎很少有本都市之外的開(kāi)店機(jī)會(huì)，因此更需要采取環(huán)保舉措和增加社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式至關(guān)重要。這將確保百貨商店行業(yè)繼續(xù)為子孫后代服務(wù)。

百貨商店行業(yè)確實(shí)面臨著困難時(shí)期，但要以正確的策略和靈活性應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。管理層如何超越零售企業(yè)的界限，振興與他們有著共同命運(yùn)的城市中心城區(qū)的地方性店鋪，是百貨店業(yè)界值得思考的下一個(gè)問(wèn)題。