美團閃購“神價日”活動重點覆蓋城市增至15城
如何從單點爆發式的促銷中,留下長期流量、復購?這是很多商家在參與促銷活動時想解決的痛點。
2023年“雙11”結束,線下實體商家通過即時零售參與到“雙11”當中。“雙11”一年僅有一次,但對線下實體商家來說,在爆發式的銷售高峰之外,線下細水長流的運營,對消費者的長期維護、長期復購,更是其獨特優勢。
為了解決這一痛點,美團閃購于今年5月推出了營銷IP“神價日”,打造“便宜、便捷、不囤貨”心智。目前,活動已在全國推廣,當前重點覆蓋拓展至包括北京、上海、廣州、深圳、成都等15個城市,聚焦爆品維度,以“日-月”為體系機制,幫助商家以“爆品”提轉化、促成交、增復購。
數據顯示,在“神價日”加持下,截至目前,核心心智爆品訂單量對比年初增長了33倍。在對商家的訂單帶動上,以上海中小微商家環球購生活超市(陸家嘴店)為例,10月參加“神價日”月促期間,訂單量環比活動前一周增長近60%,神價日”活動帶來的訂單占整體訂單近25%。
▲ 美團騎手在便利店取貨
讓營銷更有效力 實現從“爆品”到“門店”流量擴散
“不僅有短暫的流量爆發,還希望為商家帶來長期的銷售增長和復購。”美團閃購活動營銷相關負責人表示,“每日常態促銷、每月一大促”的促銷策略,既有爆發式的銷售高峰,也通過有規律的促銷節奏,助力商家在即時零售平臺長期有質經營。
目前,“神價日”活動聚焦水飲、酒水、生鮮、乳品、零食等高頻消費品為核心心智爆品,為消費者帶來實惠同時,也打造“便宜、便捷、不囤貨”心智。據美團閃購介紹,在“神價日”加持下,截至目前,上述核心心智爆品訂單量對比年初增長了33倍。
同時,商家也從“爆品”帶來的流量中,實現了門店長期經營增長。
以上海中小微商家環球購生活超市(陸家嘴店)為例,10月參加“神價日”月促期間,訂單量環比活動前一周增長近60%,“神價日”活動帶來的訂單占整體訂單近25%。
“能明顯感受到‘神價日’活動的流量,帶來了爆發式銷售增長,除了短期爆發外,長期價值也在逐漸顯現。”一位連續3個月參與“神價日”活動的商家表示,“‘爆品’帶來的流量,通過好的商品和服務,將轉化成店內長期流量,帶來復購和留存。”
由于活動的周期性、靈活性,往往還能和平臺各類節點促銷活動疊加,形成“1+1>2”的效果。今年“雙11”期間,“神價日”會場疊加“雙11”重點商品、品類,在雙重流量、活動加持下,心智重點商品增長迅速,例如對比9月同期,11月東方樹葉茉莉花茶500ml三瓶裝銷量增長395%、可口可樂330ml六罐裝銷量增長111%。
活動重點覆蓋增至15城 不同城市差異化選品
“到2026年,美團閃購上將誕生30000家日銷過萬門店、100個10億品牌。”2023美團即時零售產業大會上,美團副總裁、閃購業務部負責人肖昆,宣布了未來3年目標。為實現這一目標,美團閃購宣布推出7大舉措,助力品牌商、零售商持續增長。
為讓營銷更有效力,“營銷能力”已成美團閃購的七大重要舉措之一。而打造省錢心智的爆品流量場“神價日”,是其中重要組成。“神價日”活動,自5月在深圳試運營以來,目前重點覆蓋、運營城市,已拓展至包含北京、上海、廣州、成都等15個城市。
為了進一步提升運營顆粒度,尤其是門店顆粒度和商品顆粒度,解決“總部對總部”帶來的問題,今年,美團閃購還在上述15城市建立了本地城市團隊。城市團隊建立后,各類營銷、運營活動,均可以聯動當地門店,實現精細化落地,更好服務本地消費者。
在“神價日”這一營銷IP中,“選對品”是關鍵。因此,“神價日”活動和城市團隊深度協同合作,在心智商品“定品、定包規、定價”基礎上,考慮到即時零售消費習慣,選品以小包規為主。同時,也在各個城市進行差異化選品策略,還會由專人指導商家,圍繞“神價”活動進行系列運營、優化。
于是,商家可以在城市團隊協助下,加強與區域品牌、城市經銷商的合作,平臺、品牌、零售商三方共振,提供更有競爭力的商品和價格。同時,在城市團隊地指導下,優化商品信息、活動內容,更好服務消費者,從而提升店內流量,促進銷售,提升轉化,將用戶留在門店。
截至目前,“神價日”活動每月在線的核心心智爆品數量,對比活動初期已增長4倍以上,每日有超5000家商家參與到活動當中,并從中受益。
“未來,我們還會在流量建設、營銷IP建設、商品供給、消費者購物體驗等方面持續升級,讓即時零售能夠滿足消費者節日、應急等需求的同時,日常也能以實惠的價格購買到需要的商品,不用囤貨;讓商家能夠通過‘神價日’,贏流量、促銷量,獲得增量。”美團閃購活動營銷相關負責人表示。
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