知名美妝品牌DHC被詐騙4300萬元
來源/化妝品財經在線
作者/史潤梅
據《每日經濟新聞》援引多家臺媒報道,日本化妝品品牌DHC蝶翠詩卷入金融詐騙案“澳豐案”,損失約1.9億元新臺幣(約合人民幣4303萬元)。
據悉,“澳豐案”被稱為中國臺灣史上最大金融詐騙案,受害者還涉及知名藝人蘇有朋、李登輝家族、萬海航運陳柏廷家族、知名藝人洪宜卉(原名洪曉蕾)等。截至發稿,DHC未對該事件作出相關回應。
據悉,在塞浦路斯注冊的澳豐金融集團,其旗下基金在中國臺灣銷售多年,在未經臺當局監管部門審核批準的情況下,經由兆富財富管理顧問公司等平臺,以年均8%的收益率吸引社會各界購買其金融投資產品。
今年5月,澳豐集團宣布倒閉,全臺超過1.3萬投資人無法取回其投資本金,不少上市公司、政商界名人“踩雷”。在受害者的名單中,知名藝人蘇有朋、李登輝家族、萬海航運陳柏廷家族以及日本美妝公司DHC的損失金額超過9億元新臺幣(約合人民幣2億元)。
據了解,DHC是日本知名化妝品品牌。1980年,DHC推出第一款護膚產品(純橄情煥采精華油),目前品牌產品覆蓋肌膚護理品、美體產品、護發用品、男士護膚品及嬰兒護膚品,主打天然、溫和。品牌最經典、暢銷的產品為橄欖滋養系列。
1999年,DHC入駐中國臺灣地區。2003年7月,DHC進入中國內地市場,在上海成立分公司——上海蝶翠詩商業有限公司,其在中國銷售品類囊括護膚、彩妝、保健食品,其中,橄欖卸妝油、橄欖蜂蜜滋養皂、彈力精萃潤白霜為官網銷量最好的三大單品。
DHC最先以通信營銷模式打開中國市場,是第一個在中國內地全面采用通信營銷模式的化妝品品牌。消費者通過電話或網絡獲得DHC免費試用裝,或訂購DHC商品就可以自動成為DHC會員,并且購買一次DHC商品,就可以連續12個月免費得到一份《橄欖俱樂部》月刊,其中包括了最新的美容行業的資訊和產品優惠信息。
在營銷策略上,DHC先后簽約了郭碧婷、賈靜雯、侯明昊、譚松韻、陳立安等明星為品牌中國地區的相關代言人。
DHC與小黃人的數次聯名也引爆出圈。今年雙十期間,DHC與小黃人聯名推出雙十一限定聯名產品;去年,DHC與小黃人聯名推出十二生肖盲盒卸妝油。除了線上的營銷,DHC還在線下設置多個小黃人打卡地,吸引了很多用戶打卡,品牌和用戶的互動讓用戶成為潛在的傳播者和推廣者,直接或間接地提高了DHC的曝光率和銷量。
相關數據顯示,截至2021年,DHC在中國的門店數量達到406家,此外DHC還開設了微信小程序商城、微信商城,布局淘寶、小紅書、抖音、京東等線上渠道。目前品牌天貓旗艦店擁有263萬粉絲,其中銷量最高的產品DHC橄欖護唇膏,銷量10萬+,DHC橄欖卸妝油銷量8萬+。在天貓潤唇膏·V榜榜單上,DHC橄欖護唇膏位于TOP1,而品牌的卸妝油也入選卸妝油回購榜單。
不過值得注意的是,DHC也曾因為虛假廣告、產品質量問題影響了在中國的口碑。2022年,DHC的關聯公司上海蝶翠詩商業有限公司因男士護膚品添加劑超標被沒收違法所得114萬元。此前DHC還因虛假廣告宣傳被行政處罰。
今年1月31日,全球最大綜合性企業集團之一、日本最大非銀行金融機構——歐力士(Orix)集團收購DHC91.1%的股份。DHC成為歐力士集團的子公司后,仍維持現有品牌,推進業務調整。
和花王、資生堂、高絲等日系企業一樣,DHC在中國同樣面臨著日本核廢水排海事件的消極影響,加之此次高達4300多萬元的損失沖擊,DHC有何應對舉措,CBO將持續關注。
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