出品/聯(lián)商翻譯中心

來源/松本清官網(wǎng)、流通新聞、日本數(shù)據(jù)等

編譯/尹茜、松柏

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藥妝店“賣食品”的真正目的是什么？

對國人來說，去日本出差或旅游時，基本上都會把藥妝店列入必逛清單之一，其熱度不亞于當(dāng)?shù)刂包c。事實上，中國國內(nèi)并沒有完備的“藥妝”概念，更多的是功能性化妝品。而在日本，藥妝店就如同便利店一般，分布在各個城市，甚至是犄角旮旯處。

其中，就不得不提到有著藥妝店“龍頭”之稱的松本清，或Mastumoto Kiyoshi，取自創(chuàng)始人的名字。松本清作為日本七大藥妝店品牌之一，致力于構(gòu)建精細(xì)化的營銷模式。其立足于人們不斷增長的美容健康意識，以“成為亞洲美容健康領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)”為目標(biāo)而持續(xù)努力。

然而，新冠疫情帶來巨大沖擊，消費者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，日本藥妝店行業(yè)一度陷入困局之中。作為行業(yè)巨頭的松本清同樣面臨著各種挑戰(zhàn)，客流持續(xù)下滑，銷售乏力。

據(jù)官方公布財務(wù)信息，從2011年至2020年，松本清的年銷售額整體呈增長趨勢；然而在2020年后，其銷售額則大幅下降。不言而喻，疫情下客流驟降，銷售額也受到重創(chuàng)。

今年5月，日本政府下調(diào)了新冠肺炎的傳染病分類等級，將其歸類為第五類傳染病，并取消了此前的相關(guān)限制措施。此后，受城市地區(qū)、繁華街和商業(yè)區(qū)人流增加，以及夏季高溫天氣的影響，松本清的醫(yī)藥品、化妝品以及新上市的自有品牌商品的銷售呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

在這個過程中，松本清積極采取新的市場營銷策略來適應(yīng)這些變化，并在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。接下來，本文將探討松本清在后疫情時代的三項市場營銷新舉措。

一、守住“職業(yè)女性+游客”，開拓“男性+海外市場”