美團圈圈業務調整,取消8座直營城市
出品/億邦動力
作者/陳凱樂
美團旗下達人分銷產品美團圈圈,近日取消直營模式改輕模式運營,并裁撤8座直營城市的BD崗位,涉及近200人。另有接近美團的人士表示,此次裁撤BD崗位的規模在100多個。
億邦動力了解到,裁撤自3月初啟動,至3月底結束。被裁撤崗位的是美團圈圈的一線BD崗。美團方面給到BD人員的解決方案有兩種:優先內部轉崗,但需自行聯系意向部門;其次,BD人員以N+1的賠償方式離職。
有內部人士表示,這8座城市去年年底的單月總GTV已過億,但距1.5億元的目標,仍有一定差距。武漢是美團圈圈最早的直營城市,目前已運營兩年多,較為穩定,據估計去年年底單月GTV已達1500萬元。而廣州的開城時間最晚,于去年12月開城。
業務調整后,美團圈圈將不再保留直營模式,全部轉為輕模式。億邦動力了解到,除美團總部仍保留了數十人的運營團隊,專門負責特價商品的排期以及達人運營外,商家對接等活動則由到店事業群其他一線人員負責。
此前,美團在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、南京、杭州8個城市,搭建了近200人的一線BD團隊,負責商家拓展、洽談商品上架等事宜。億邦動力了解到,近200人,有40多人來自武漢;成都、北京、上海各有20多人;深圳、廣州、南京、杭州均有十幾人。
抖音團購以補貼吸引商家拿出特價商品引流后,美團也看到了商機。自2022年起,美團開始大力發展達人分銷產品美團圈圈。組織架構上,美團圈圈歸屬到店事業群,業務負責人張惠。一位接近美團圈圈的內部人士表示,美團圈圈的價值不僅在于幫助商家拉新,還能提升商家店鋪的UV、PV。
美團圈圈以超低價商品吸引達人分銷。模式上,由商家提報特價折扣商品,本地達人在私域分銷,賺取傭金。億邦動力了解到,特價商品的折扣一般不低于在美團團購價格的80%,部分頭部連鎖餐品牌的商品折扣甚至達到50%~60%。傭金端,達人分銷傭金不低于10%,部分城市傭金達15%,統一由商家支付。
業務推進緩慢,可能是美團取消直營模式的原因之一。自2021年武漢成為美團圈圈的首座直營城市后,目前直營城市僅有8座。這8座城市的開城時間分別為:武漢(2021年11月)、成都(2023年3月)、南京、深圳、杭州(三城均于2023年6月開城)、上海(2023年10月)、北京(2023年11月)、廣州(2023年12月)。
目前,美團圈圈在武漢與頭部品牌的合作較穩定,商家二次合作的意愿度更強。市場成熟后,達人分銷傭金高達15%,達人也更熱情。接近美團的內部人士表示,運營下來發現適合美團圈圈的品類有兩類:第一種,頭部連鎖品牌,因為一旦低價用戶感知會更明顯;第二種,超高傭金,能驅動達人分銷的熱情。而新開城市只能以優勢品類,積蓄流量。“美團圈圈很吃達人流量,達人越活躍,轉化率也更高。”內部人士表示。
除武漢外,去年3月底開城的成都,據估計單月GTV能也達到1300萬元,表現較為穩定,相比之下,去年年中開城的南京、杭州,因為超低價商品策略門檻高,達人維系等要素限制,在GTV上的表現并不好,較低時南京的單月GTV為600萬~700萬元。
今年2月初,美團進行了近6年來最大的組織變革。到家事業群之外,王莆中也將負責到店事業群,統一協調兩大事業群的業務,資源。隨著抖音在本地生活的持續加碼,美團也迎來提升組織效率的關鍵時刻。多位內部人士對億邦動力表示,美團圈圈BD團隊,與到店事業群其他團隊覆蓋同一批商家。因此圈圈調此次整為輕模式,并不意外。
“現在在‘打仗’時期,圈圈的工作跟到店事業群其他部門重合,應該把所有資源聚合到一起。”有美團圈圈人員表示。億邦動力了解到,直營轉為輕模式后,美團圈圈有可能作為一項“賦能”的工具性產品,協助到店業務團隊與商戶溝通,談判。
相比之下,輕模式已覆蓋1000多個城市。接近美團的內部人士表示,2022年年底,公司已著手打通團購的商品池,美團圈圈可在商品池自動抓取特價商品。商品供給增加后,達人的活躍度亦快速攀升。只是美團圈圈在推廣初期名氣并不大,輕模式下也是由到店事業群BD人員提報商品。
“現下輕模式更符合公司兼顧效率與成本的想法。”上述內部人士表示。
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