在消費(fèi)促進(jìn)、外部環(huán)境持續(xù)向好的帶動(dòng)下，科技零售龍頭永輝2024年實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

4月26日，永輝超市發(fā)布2024年第一季度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2024年第一季度，永輝實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)216.65億元，環(huán)比2023年第四季度增長(zhǎng)30.87%；歸母凈利潤(rùn)達(dá)7.36億元，同比增長(zhǎng)4.57%；扣非后歸母凈利潤(rùn)達(dá)5.99億元；加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率達(dá)11.68%，增加2.58個(gè)百分點(diǎn)。

同日，永輝還披露了2023年年報(bào)。2023年，永輝實(shí)現(xiàn)營(yíng)收達(dá)786.42億元，歸母凈利潤(rùn)同比減虧14.34億元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流達(dá)45.69億元。

2023年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步復(fù)蘇，零售行業(yè)仍然競(jìng)爭(zhēng)激烈。報(bào)告期內(nèi)，永輝通過關(guān)閉部分尾部門店、推動(dòng)全渠道數(shù)字化、提升門店運(yùn)營(yíng)效率和門店優(yōu)化等措施，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

基于對(duì)公司未來持續(xù)發(fā)展的信心和公司長(zhǎng)期投資價(jià)值的認(rèn)可，4月15日，永輝公告稱，公司董事長(zhǎng)張軒松計(jì)劃通過集中競(jìng)價(jià)交易的方式增持公司股份，增持金額為2.5億~4.5億元。

01

全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加速

線上營(yíng)收占比超二成

線上業(yè)務(wù)方面，永輝2023年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收161億元，占當(dāng)期公司總營(yíng)收的比例為20.5%，其中商品毛利率同比提升0.9%，主要得益于商品結(jié)構(gòu)改善和商品成本調(diào)優(yōu)。2024年第一季度，永輝線上業(yè)務(wù)營(yíng)收41億元，同比增長(zhǎng)1.99%，占公司營(yíng)業(yè)收入的18.92%。此外，截至2024年第一季度末，永輝自營(yíng)平臺(tái)“永輝生活”APP注冊(cè)會(huì)員數(shù)已突破1.17億戶。 

在渠道運(yùn)營(yíng)上，永輝持續(xù)加強(qiáng)和第三方平臺(tái)渠道合作，聚焦規(guī)模增長(zhǎng)，圍繞“流量、轉(zhuǎn)化，頻次”三個(gè)核心指標(biāo)提升。在夯實(shí)原有渠道基礎(chǔ)上積極探索新渠道，2023年下半年永輝“抖音團(tuán)購(gòu)到店”持續(xù)蟬聯(lián)商超行業(yè)團(tuán)購(gòu)TOP1；“抖音小時(shí)達(dá)”11月、12月連續(xù)蟬聯(lián)商超行業(yè)銷售TOP1。

線下方面，過去一年盡管面臨多重挑戰(zhàn)，永輝依然堅(jiān)持高質(zhì)量開店。2023年，永輝新開門店12家，新簽約門店10家。

門店經(jīng)營(yíng)能力提升是永輝2023年重點(diǎn)工作之一。在關(guān)閉部分虧損門店的同時(shí)，自2023年12月以來，永輝逆勢(shì)在山東、安徽、重慶、四川、內(nèi)蒙古、廣東、浙江、北京、云南多地開設(shè)了采取精細(xì)化管理的調(diào)優(yōu)新店型。上述調(diào)優(yōu)新店型圍繞“商品、場(chǎng)景、服務(wù)”升級(jí)的核心邏輯，保留共性的同時(shí)根據(jù)不同區(qū)域特色采取“一店一議”的定制化改造，讓門店更有體驗(yàn)感，氛圍感和煙火氣。

門店調(diào)優(yōu)的成果也逐步顯現(xiàn)。據(jù)悉，自2023年圍繞“商品、場(chǎng)景、服務(wù)”開展門店調(diào)優(yōu)以來，永輝超市單店每月可上架近400款新品，其中既包括首次進(jìn)入線下渠道的品牌，也包括品牌在永輝渠道首發(fā)的新品。

同時(shí)，永輝基于“一店一議”打造出的新品孵化區(qū)、正品折扣區(qū)以及門店內(nèi)充滿煙火氣的現(xiàn)制餐飲，吸引了不少新顧客的駐足。以北京通州萬達(dá)店為例，數(shù)據(jù)顯示，該店自去年年底陸續(xù)開啟調(diào)優(yōu)后客流持續(xù)增長(zhǎng)，日均客流破萬。

02

從種植基地直達(dá)餐桌

新品引入效率提升50%

與此同時(shí)，永輝持續(xù)加碼陽光、開放、高效、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈建設(shè)。今年3月，經(jīng)商務(wù)部等8單位審核及社會(huì)公示，永輝超市入選第三批全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)名單。

2023年，永輝供應(yīng)鏈圍繞中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，通過還原直采，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建買貨與做貨能力，商品立體化輸出匹配多渠道、多業(yè)態(tài)用戶需求，穩(wěn)步推進(jìn)變革。截至2023年底，永輝已合作尋源廠家101家，建立19個(gè)自有種植/養(yǎng)殖基地，搭建源頭直采項(xiàng)目27個(gè)。為尋求差異化商品，永輝陸續(xù)開發(fā)了拇指玉米、多彩玉米等包裝玉米產(chǎn)品，開創(chuàng)新賽道帶來純?cè)隽夸N售；同時(shí)開發(fā)蓮子汁、山茶柑柑好等健康飲品，并引進(jìn)銀絲卷等非遺產(chǎn)品滿足不同顧客需求。通過對(duì)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，永輝現(xiàn)已建成“全國(guó)商品+區(qū)域特色商品+新興商品+自有品牌商品”的立體化陽光供應(yīng)鏈。依靠多元的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，不管是具有地域特色的生鮮產(chǎn)品，還是受年輕人喜愛的網(wǎng)紅商品，都能及時(shí)地出現(xiàn)在永輝的貨架上，以滿足消費(fèi)者日趨個(gè)性化的消費(fèi)需求。

數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)方面，永輝以商品力為核心，通過智能選品、智能汰換、智能出清、智能定價(jià)等工具的推廣應(yīng)用，提升商品進(jìn)出效率和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，新品引入效率同比提升50%。

好商品、高效率帶來好銷量。2023年，永輝自有品牌實(shí)現(xiàn)銷售額35.4億元，占營(yíng)業(yè)收入5%，同比增長(zhǎng)8.26%；聚焦生鮮標(biāo)品和永輝農(nóng)場(chǎng)品牌的打造，生鮮自有品牌同比增長(zhǎng)41.3%。

智慧物流方面，2023年永輝全國(guó)物流作業(yè)總額達(dá)516.3億。截至2023年底，永輝擁有31個(gè)物流中心，覆蓋全國(guó)29個(gè)省市，總運(yùn)作面積84萬平方米。永輝已構(gòu)建常溫物流、定溫物流、以及食品安全實(shí)驗(yàn)室“三位一體”的物流保障體系，打造源頭直采、工廠直發(fā)、定制包裝等供應(yīng)鏈端到端服務(wù)，提升供應(yīng)鏈整體效率，并以科技賦能，加速建設(shè)數(shù)字化、自動(dòng)化物流。

在庫存管理優(yōu)化下，永輝2023年物流庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)同比下降2.5天，從2023年年初至2024年一季度末，永輝存貨總金額下降37.31%。

03

數(shù)字化建設(shè)+年輕化人才培養(yǎng)

驅(qū)動(dòng)“科技永輝”走深走實(shí)

經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)的穩(wěn)健向好、陽光供應(yīng)鏈建設(shè)卓有成效，離不開永輝對(duì)數(shù)字化的持續(xù)推動(dòng)。當(dāng)前，永輝正積極踐行“科技永輝”戰(zhàn)略推動(dòng)，堅(jiān)持打造一個(gè)“以生鮮為基礎(chǔ)，以客戶為中心的全渠道科技零售平臺(tái)”，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

在“科技永輝”為戰(zhàn)略指引，永輝堅(jiān)持“以客戶體驗(yàn)為中心”，以全渠道、全鏈路、高效可用的數(shù)字化平臺(tái)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化、智能化全面驅(qū)動(dòng)組織流程變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，已經(jīng)基本完成門店數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 

以門店數(shù)字化為例，永輝實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店作業(yè)任務(wù)化、流程化、自動(dòng)化，在核心場(chǎng)景推進(jìn)薪酬計(jì)件制度，全面提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，全店2023年庫存準(zhǔn)確率超過93%；店倉(cāng)陳列規(guī)劃完成產(chǎn)品化落地，覆蓋核心城市門店，揀貨效率平均提升20%；通過數(shù)字化用工、智能排班、靈活用工的落地，優(yōu)化門店用工結(jié)構(gòu)，全倉(cāng)單均人力成本同比下降9.3%。

“科技永輝”的走深走實(shí)需要人才。一方面，永輝一直緊跟公司治理年輕化的趨勢(shì)，通過對(duì)“新人才”的吸納以及對(duì)管理方式、管理人才的迭代完善公司治理方式，提高組織效率，激發(fā)組織活力。

在永輝過去的十余年中，始終存在著一個(gè)特別的人才引進(jìn)項(xiàng)目——“1933項(xiàng)目”。據(jù)了解，“1933項(xiàng)目”是永輝設(shè)立的內(nèi)部?jī)?chǔ)備干部人才發(fā)展專項(xiàng)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，該項(xiàng)目已建立系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管培生培養(yǎng)體系。截至2023年底，永輝通過“1933項(xiàng)目”已引進(jìn)、培養(yǎng)應(yīng)屆大學(xué)生超1萬人，為公司的發(fā)展提供了源源不斷的人才力量。今年4月，永輝發(fā)布1933零售精英工程2024年招聘計(jì)劃，將面向全國(guó)多所高校招聘超3000名應(yīng)屆大學(xué)生。

另一方面，永輝加碼基層員工能力建設(shè)，開展全國(guó)技能大賽，搭建展示平臺(tái)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力以及對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度。

永輝方面表示，2023年公司持續(xù)推進(jìn)穩(wěn)定、柔性、透明的陽光供應(yīng)鏈建設(shè)，不斷推動(dòng)門店調(diào)優(yōu)，注重基層員工的能力建設(shè)以及中基層年輕干部的培養(yǎng)，持續(xù)推動(dòng)線上線下全渠道發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)持續(xù)向好。

展望2024年，永輝將續(xù)深化“以生鮮為基礎(chǔ)，以客戶為中心的全渠道數(shù)字化零售平臺(tái)”的戰(zhàn)略定位，通過分批次對(duì)門店進(jìn)行調(diào)優(yōu)，讓門店更有體驗(yàn)感，賣場(chǎng)更有氛圍、更有煙火味，進(jìn)一步增加消費(fèi)者黏性；聚焦供應(yīng)鏈效率與物流倉(cāng)配效率的提升、通過門店數(shù)字化、用工數(shù)字化、后端管理數(shù)字化以及精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)全方位提高公司整體運(yùn)營(yíng)管理效率。