5月21日晚間，大潤發母公司高鑫零售發布截至3月31日的2024財年業績報告，報告期內，公司營收725.67億元人民幣，同比減少13.3%；凈利潤虧損16.68億元，相較于去年同期扭虧為盈的7800萬，同比下滑2238.5%。這是繼2022財年虧損8.26億元后，高鑫零售再次面臨虧損擴大的局面。

高鑫零售表示，虧損主要原因是負現金流門店、關閉門店及擬開業門店的使用權資產及固定資產減值、商譽減值等。如不考慮減值損失的影響，則凈虧損為6.22億元，凈虧損率為0.9%。

過去一年，零售業面臨的線上線下的競爭更加激烈，高鑫零售在關閉部分虧損門店同時，依然在高質量開店。財報期內，高鑫零售新開6家大潤發大賣場，14家大潤發Super（中型超市）及3家M會員商店。與此同時，也有20家大賣場因為戰略調整而關閉。其中，四家位于華東的門店將被轉型為M會員商店，目前已有兩家成功開業，剩余兩家正在籌備中。至于其余關閉的16家門店，則分布于華東三家、華北兩家、東北四家、華南1家、華中四家以及華西兩家。截至2024年3月31日，高鑫零售共有507家門店，覆蓋全國29個省市自治區和212個城市。其中，共有472家大賣場，32家中型超市以及三家M會員店。

在以線下為主的商超中，高鑫零售獲得了不錯的線上能力，為全渠道發展打下扎實基礎。報告期內，自有APP大潤發優鮮占線上B2C營收達到約36%。線上B2C總體訂單量同比增長4.8%，雖因顧客囤貨心智下降導致客單下滑2.7%，但營收同比仍增長2%。

財年內，M會員商店在全國開出首店，揚州首店會員續費率達到預期。全國累計付費會員數約14萬，會員總數近24萬。

降本增效方面，費用及開支為204.29億元，較同期減少4.50億元。若不考慮減值影響，費用及開支較同期減少14.14億元。

高鑫零售將積極推動多業態全渠道發展，作為第二增長曲線的中超業態大潤發Super，M會員店在新財年均會加速開店。其中，2025新財年，已物色13個點位開設大潤發Super，4家M會員商店專案已經啟動，分別位于常熟、嘉興、無錫及江陰。

高鑫零售董事長黃明端表示：“增收降本是重中之重，扭虧為盈是公司第一目標。作為為民生服務的零售商，我們要堅持為顧客節省每一分錢。”

“集團正在快速行動，回歸零售本質，回到大潤發建立的初心和立根之本，重塑價格力心智，重回營收增長。”高鑫零售執行董事兼首席執行官沈輝表示。

基于對公司未來發展的信心，沈輝稱：“高鑫零售將憑借大潤發多年沉淀的基礎，充分發揮優勢，聚焦營收規模的企穩增長，持續打磨并優化會員店盈利模式，加快區域布局優化和尾部店改善，實現扭虧為盈。讓顧客獲得實實在在的讓利和優質的商品，讓員工凝心聚力，讓大潤發成為一個欣欣向榮的有機體。”