又一個618,沒有贏家
來源/壹番YIFAN
撰文/太史詹姆斯
不知不覺中,京東貼出了戰報,618又一次悄無聲息地結束了。
作為618先行者,京東首次把關于中小商家的戰績放到了前置位——“超15萬中小商家銷售增長超50%”,另外,最值得夸耀還是從去年雙十一就不斷熱捧的直播,這次的數據是“直播訂單量同比增長超200%”,其中“數字人直播”也筆墨不少。
這個結果我們是能夠預料的,畢竟京東在大促期間的5月27日就宣布了采銷年薪從16薪上漲到20薪。
但是,這個的大背景依然是618的慘烈廝殺。
京東618戰報
無論是淘天京東抖快都在搶奪中小商家,還是各方都在下重注的直播電商,都在這屆618委屈連連。618結束的第二天一早,沖上熱搜的便是#小楊哥東方甄選未進618前10##商家稱大促賣的多虧得多#等話題。
一方面,中小商家都在無比欣喜地看到各個平臺熱情擁抱自身之后,面臨著“這屆618為何不賺錢”的結果,居高不下的退貨率灼燒了他們的心,圖書、白酒等這些標品背后的商家們,或抗爭、或躺平,“連美妝也賣不動了”被各個媒體爭相報道;另一方面,平臺方引以為傲的直播電商,遭遇嚴重迷局,李佳琦直言艱難、董宇輝迷失方向,辛巴、小楊哥逐漸隱退,大主播如此,市場現狀一望可知……
一場618落幕之后,商家與平臺、主播一起滑向自己未知的命運。
01
電商平臺:增長要“流血”
618是京東的主場,所以,劉強東的兄弟們也毫無疑問成了承受壓力最大的人。
在大促開始前的一周,京東就發布了考勤新規,要求早上9點統計上班工位人數,并將午休時間縮短至1小時,期間不得熄燈,同時對晚6點正常下班不加班的員工進行工作飽和度考察。
2018年,劉強東說過:“京東永遠不會開除任何一個兄弟!边@次,他則給這個誓言打了個補。骸胺彩情L期業績不好,從來不拼搏的人,不是我的兄弟!本〇|要讓全員“卷”起來,但它最大的問題在于不能給員工指明一個明確的奮斗方向。
采銷直播是京東好不容易才發現的一個亮點,也在傾力扶持。京東采銷在大促期間也動作頻頻——
引進華為高顏值HR任悅擔任帶貨主播,并找來一個長相有幾分類似李佳琦的“小李哥”,用“價低+7”、“那李貴了”玩梗;在東哥數字人之后,推出許冉數字人并由18位總裁的數字人形成“總裁數字人天團”;許冉和周鴻祎還一起在京東3C數碼采銷直播間親自帶貨……
同時,根據媒體報道,京東采銷的績效獎金的最重大的考核點還是利潤。這也就是一季度京東毛利率提升了0.5個百分點,利潤超預期的原因所在。
利潤高了直觀來看當然是好事,但也說明京東在如今愈發慘烈的廝殺中顯得血性不足。
相比之下,阿里下沉的決心更加堅定。
天貓618戰報
淘天一季度GMV雙位數增長,代價是客戶管理收入增速只有5.48%,比京東自營的6.6%還低,經調整利潤更是同比負增長。據吳泳銘說,淘天變現率下降的原因在于淘寶的GMV超過了天貓。
這種“犧牲利潤換增長”的經典互聯網模式看上去也越來越難走,因為市場的增量在肉眼可見的減少。
據晚點LatePost報道,連幾大平臺中漲的最快的抖音的同比增速也滑落到了40%以下。如果這個趨勢不能扭轉,那么抖音電商很難完成GMV從去年2.7萬億增長的4萬億的目標。
對于所有電商平臺來說,未來新增銷售額會越來越依靠從其他平臺虎口奪食,至少抖音搶奪外部平臺的新增銷售額占比已經超過了50%。
02
大主播們:走還是留?
電商平臺在搏命,連前幾個購物節大放異彩的大主播們也深刻地感受著困境。
在2024美 ONE“618”媒體發布會上,李佳琦直言今年618的艱難。不同于淘寶,李佳琦直播間還保留了一天預售。多方關于李佳琦直播帶貨數據嚴重下滑的消息也成為熱議焦點。美ONE也給出直接澄清,截止5月20日,李佳琦直播間618檔期GMV已經超過去年同期。
另一邊的快手一哥辛巴因為怒懟平臺被封號一月,直到618大促前夕的5月25日才解禁復出,同時,在這個節點,他也宣布自己將逐漸淡出直播帶貨,“計劃通過10場直播的方式讓辛選習慣沒有辛巴,讓粉絲習慣辛巴的離開”。
快手截圖
辛選數據顯示,辛巴的離開預告并沒有點燃粉絲們的挽留熱情。今年首場618直播,辛巴GMV為14.27億元,比去年的16億元有所下降。
一度取代董宇輝成為抖音帶貨一哥的小楊哥,從年初開始就開始向微短劇賽道轉型,開設了“三只羊劇場”,逐步逼近影視圈,他顯然對本次購物節也不那么上心。
而在大促期間,最出圈的大主播非董宇輝莫屬。但其實他在618期間與輝同行的40場直播當中,只出現了3場,將他推上風口浪尖的實則是帶貨以外的輿情。
董宇輝的老板俞敏洪5月31日在物美創始人張文中的直播間,順嘴說了一句“東方甄選現在也做得亂七八糟”。這立馬帶來了東方甄選股價5個交易日超過20%的跌幅。
其實,東方甄選自從年初讓董宇輝獨自撐起“與輝同行”直播間后,兩邊成績的加總還是相當不錯的。
飛瓜數據顯示,今年前5月,“與輝同行”多次成為抖音達人帶貨榜月榜冠軍,而東方甄選基本也是穩居前5。
抖音達人帶貨榜3月月榜
市場對俞敏洪隨意的一句話反應激烈,原因在于俞敏洪和董宇輝的戰意消退。
董宇輝在2月清空了微博,還在6月9日放出的抖音戶外電臺節目中表示:“我是非常抗拒賣東西的,實事求是,我到今天都不享受這個工作”,還說自己工作期間即使吃了安眠藥,睡眠仍然很差。
而俞敏洪則說:“我這一年在網上被謾罵指責、被侮辱的次數是我一百輩子的總量都不止!
投資者們心里清楚,這些新東方出身的文化人,做帶貨是抱著一種“還債”的心態。羅永浩當年是真的欠了6個億,而俞敏洪為的則是“雙減”后還追隨自己的員工,董宇輝也是為了直播間的工作人員。
誰也不知道他們什么時候會像羅永浩那樣去追尋新的夢想,有可能今天市值還150億的東方甄選,就變成市值20億的交個朋友。
大主播們的疲態盡顯、無心戀戰,讓這屆618顯得更加有氣無力。
03
商家:躺平的與反抗的
今年618是首個全面取消預售制的電商大促。
預售制本來是用來幫商家減輕備貨壓力、減少庫存浪費、推高戰報GMV的,但這些理由在“以用戶為中心”的指導方針下都變得一錢不值。
除了現貨開售,商家在618期間參與淘天的“官方立減”、“跨店滿減”活動還要支持“賣家版運費險”和“先用后付”;京東提出了365天價保和對直播電商機構、達人們的嚴格的評級管理;抖音和拼多多則分別要求“自動改價”和“自動跟價”。
無限制偏袒用戶的平臺們被中小商家稱作“索馬里”,因為在平臺這片海域遍布薅羊毛的“海盜”。
但時代變了,當商品不再稀缺,話語權也完成了悄然轉移。
茅臺是拼多多2020年百億補貼主推的商品,也一度和iPhone一起成為電商標品的硬通貨。可在如今這個618,硬通貨也沒那么硬了。
鄭州百榮酒價數據顯示,24年飛天茅臺散瓶6月11日的報價是2430元/瓶,比年初跌了將近300元。酒中奢品的價格扛不住了,電商大促就成了出貨跑路的渠道。
今年618開啟首小時,天貓酒水直播銷售額就比去年618首日增長了超過30倍,首日的同比增幅也高達1300%。
在線上流血拼價的是茅臺的經銷商,茅臺酒廠本身的股價也在618前后從高點的1777.8元跌倒了最低的1520元,跌幅逼近15%。
然而,出貨跑路似乎是茅臺這樣的頭部商家才能享受的“特權”,更多普通白酒商家們選擇了躺平。
根據6月14日京東酒水采銷的微信群截圖,多家白酒品牌當日實時銷售數據同比降幅超過50%。
網傳京東酒水采銷微信群截圖
除了躺平的,也有反抗的。
5月17日,商務印書館、人民文學出版社等京滬58家單位聯合起來,聲稱要抵制京東618全品類圖書報價29折、30折大促;5月31日,磨鐵圖書創始人沈浩波宣布全面對京東停止發貨。
圖書零售市場最近的確不好過。2023年尚且能維持一個碼洋同增4.72%,實洋同比下降7.04%的打折沖量的虛假繁榮。而今年一季度碼洋直接出現了4.72%的負增長。
難怪出版商要“揭竿而起”了。
結果呢?5月31日上述“反京東聯盟”中的出版社許多還是乖乖參與了618活動;磨鐵給京東發沒發貨不得而知,但京東的“磨鐵圖書旗艦店”卻還在繼續營業。
各路商家們都無限陷入了平臺卷價格的迷魂陣里,當價格力成為電商平臺的唯一訴求,再怎樣包裝的扶持政策給到商家最后都是“紙老虎”,而商家們也紛紛陷入被動低價的漩渦之中,最終喊出“不賺錢”的不忿。
商家、主播、平臺,它們三者的抗爭與躺平、彷徨與焦慮、燒錢與內卷,一切都指向一個答案:消費主義的時代一去不復返了。
都知道新時代有新規則,但以電商為生的人們大多數很難另起爐灶,只能繼續在這里掙扎著、等待著、迷失著。
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