8月18日，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司發(fā)布“致顧客信”，事關(guān)代購(gòu)和黃牛。

信中提到：近段時(shí)間以來，線上線下出現(xiàn)了大量“代購(gòu)”和“黃牛”對(duì)胖東來熱銷商品和預(yù)約號(hào)碼加價(jià)轉(zhuǎn)售等現(xiàn)象，也產(chǎn)生了“后品不同價(jià)”、“無證經(jīng)營(yíng)”、“超范圍經(jīng)營(yíng)”等擾亂市場(chǎng)秩序的行為；這些行為不僅破壞了市場(chǎng)的公平原則，還導(dǎo)致真正有需求的顧客難以購(gòu)買到所需商品，給大家?guī)聿缓玫馁?gòu)物體驗(yàn)，在此真誠(chéng)地向大家表示歉意。

胖東來稱，如果在商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)以下行為，可以與工作人員聯(lián)系，會(huì)積極處理，對(duì)此破壞市場(chǎng)秩序和公平的行為堅(jiān)決予以制止。

1、對(duì)熱銷、限購(gòu)商品，反復(fù)搶購(gòu)、雇傭排隊(duì)、囤積轉(zhuǎn)售的行為;

2、對(duì)商品預(yù)約排號(hào)或購(gòu)買后，在商場(chǎng)內(nèi)加價(jià)銷售商品或轉(zhuǎn)售號(hào)源的行為;

3、在商場(chǎng)外圍現(xiàn)場(chǎng)大量加價(jià)收購(gòu)自有品牌商品的行為。

胖東來表示，會(huì)積極聽取顧客建議，對(duì)熱銷商品的銷售和預(yù)約排號(hào)方式等進(jìn)行更加科學(xué)有效的調(diào)整，為大家創(chuàng)造一個(gè)公平公正、健康有序、溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

同時(shí)，胖東來也希望大家能夠理性消費(fèi)，通過線下門店或官方渠道購(gòu)買商品，這樣不僅可以保障您的合法權(quán)益不受侵害，還可以推動(dòng)市場(chǎng)往更加健康、更加規(guī)范的方向發(fā)展。