市場環境雖然變冷，但在當今的實體商超里，消費者對各國特色冷凍冷藏食品需求卻在火熱的增長，而冷鏈行業作為保障食品儲存的關鍵領域，正在經歷著一輪深刻的變革與挑戰。

11月15日-16日，在2024全國自有品牌(商品)大會暨螞蟻商聯年會期間，鯤鵬智慧冷鏈（以下簡稱鯤鵬冷鏈）以最大設備展商的身份亮相會展，而青島鯤鵬制冷董事長王大勇時隔仨月后第一次公開亮相，吸引了眾多企業的目光并達成多項合作意向。

據了解，王大勇已在冷鏈行業深耕27年，積累了豐富的從業經驗并獲得了眾多零售大佬的高度評價。他曾在知名美資公司和民營企業任職，憑借其卓越的領導才能和對產品的敏感嗅覺，只身一人成功的打造出多個實力強勁的團隊，取得了令人矚目的市場成績，被行業譽為“冷鏈老炮兒”和“有人品懂產品的冷鏈行業第一人”，而如今，面對新機遇新挑戰，他又帶領青島鯤鵬和濱州鯤鵬踏上了新的征程，致力于在冷鏈領域開拓新高度，書寫新篇章。

據介紹，鯤鵬智慧冷鏈源于2009年的鯤鵬集團，坐落于山東省濱州市博興經濟開發區，這里被譽為“中國制冷廚具之都”。公司由陸臺合資，目前正在洽談引進新加坡和美國投資方，融合全球優勢資源，期望與全球最先進的冷鏈技術同步拓展提升。

鯤鵬專注于商用冷鏈設備的研發、生產、銷售和服務，致力于打造商超便利店冷鏈設備聯合研發生產基地，以生產商超便利店自動化霜組合島柜和一體機冷柜為核心業務，為零售產業鏈提供全方位全系列的設備支持，同時在銷售終端為低溫儲存、商品展示和企業旗艦店形象塑造提供定制化解決方案及個性化服務。

回顧鯤鵬冷鏈的發展歷程，其早期主要集中在國際貿易和OEM領域，在品牌建設方面相對忽視和薄弱。然而，憑借對產品質量的執著追求和客戶的堅定支持，鯤鵬冷鏈近年來實現了市場和產品的跨越式發展。

目前，鯤鵬公司在濱州博興開發區新投資建設了一座占地5萬㎡的現代化超級工廠，專注于產品的生產與研發，不斷提升生產效率和產品質量；同時，在青島設立鯤鵬的超級營銷服務平臺，負責全球市場的營銷貿易業務，起到客戶到工廠的專業溝通作用，通過高效的營銷團隊和完善的服務體系，積極拓展挖掘全球市場。兩大業務板塊協同發展，形成了完整的產業鏈閉環，為鯤鵬集團的持續增長奠定了堅實基礎。

而過去，冷鏈行業卻陷入了產品同質化的困境，許多企業相互模仿，價格戰愈演愈烈，由此引發了一系列質量甚至法律糾紛，個別企業為追求低成本而忽視產品品質，導致市場秩序混亂。面對這一嚴峻形勢，鯤鵬冷鏈深刻認識到，唯有發自內心的創新才是破局之道，必須一切緊密圍繞客戶需求開展業務。

（1）在品類方面，鯤鵬冷鏈展現出了強勁的創新能力

以往，行業內部分廠家習慣于按照自身風格設計產品，而忽視了客戶的實際需求。鯤鵬冷鏈則反其道而行之，將客戶視為企業發展的核心驅動力，深入了解客戶痛點，積極研發創新產品，推出了多種融合不同風格的新型柜型，包括日式、中式、歐式等多樣化設計，如精致的日式大玻璃島柜、小巧的日式小玻璃島柜、實用的冷凍冷藏抽屜柜、通透的歐式島柜、高效美觀一體肉柜以及專門用于蔬菜陳列的環島柜等。

尤其值得一提的是，鯤鵬冷鏈成功研發出外觀尺寸與分體機完全一致的一體機立風柜，實現了產品外觀與陳列方式的完美融合，這一創新舉措在行業內獨樹一幟，為客戶提供了更多樣化的調改選擇，有效提升了商超設備采購的選擇范圍和陳列感覺。

（2）堅持品質價值

品質是企業的立身之本，鯤鵬冷鏈對此堅信不疑。盡管冷柜的基礎材料表面上看似相似，但在實際應用中，鋼板厚度、材料等級以及配料質量等因素對產品性能和使用壽命有著至關重要的影響。

個別企業為降低成本，不惜采取偷工減料和忽略使用溫度等不正當手段，導致產品質量下降，壓縮機頻繁損壞，使用年限縮短，商品變色變質存儲期限短，給許多客戶帶來了巨大損失。而鯤鵬冷鏈堅決抵制這種短視行為，始終將品質放在首位，嚴格把控原材料采購、生產工藝和質量檢測等各個環節，確保每一臺冷柜都具備卓越的性能和可靠的質量。公司深知，只有提供高品質的產品，才能贏得客戶的長期信任，實現企業與客戶的共贏發展。

正如古人云：“欲粟者務時，欲治者因勢。”鯤鵬冷鏈順應市場規律，堅守品質底線，為企業的可持續發展奠定了堅實基礎。

（3）堅持技術創新

科技的飛速發展，智能物聯網技術已成為冷鏈行業轉型升級的關鍵驅動力。鯤鵬冷鏈敏銳地捕捉到這一趨勢，積極投入資源進行技術研發與應用創新。

在冷柜設備方面，公司對機組和控制器進行了深度優化，引入先進的傳感器技術和智能控制系統，實現了對冷鏈系統溫度的實時精確監控、故障自動報警以及潛在問題的精準預判斷。不僅大幅提高了冷鏈設備的運行穩定性和可靠性，還為客戶提供了更加便捷、高效的設備管理解決方案。

在自有品牌大會期間，鯤鵬冷鏈進一步提出了一系列創新理念，圍繞如何提升商品陳列效果、優化展示空間通透性及與消費者互動體驗等方面展開深入研究與實踐，通過不斷改進產品設計和展示方式，幫助客戶更好地展示商品，吸引消費者目光，從而提升商超銷售額。

這些創新舉措充分體現了鯤鵬冷鏈對市場趨勢的精準把握和對客戶需求的深刻理解，進一步鞏固了公司在冷鏈行業的技術領先地位。

滿足客戶需求不僅僅是提供產品和服務，更需要企業具備高度的責任感和專業素養，王大勇始終強調，“真正理解客戶，要有人品，要懂產品，這個非常關鍵。你的人或你的企業不懂產品，就無法理解和匹配客戶的資源配置，產品肯定做不好；你做人有問題，只盯眼前利益，同樣也很難把整個企業持續做好，人才是解決一切困難和障礙的關鍵。”

此外，面對激烈的內卷式自殺式的價格戰，鯤鵬冷鏈采取了一系列積極有效的應對策略。王大勇表示，企業應加強與客戶的溝通與互動，建立多渠道、全方位的溝通機制，真正走進客戶心里。

（1）定期組織與客戶高層的面對面交流會議，深入了解客戶需求變化和市場反饋，為產品研發和服務優化提供依據；王大勇說，客戶是我們最好的老師，客戶的問題點或痛點，就是我們要研發要努力的方向，而不是固步自封成為坐井觀天之蛙；

（2）不定期參加各類專業展覽會，展示企業最新技術成果和產品創新，加強與同行的交流與合作，拓展市場渠道和話語權，而不是做一錘子買賣甚至導致坑蒙拐騙之嫌；

（3）加強日常門店巡檢工作，及時發現并解決客戶在使用產品過程中遇到的問題，為客戶提供真正貼心的售前售后服務支持；

（4）用有效的數據資源和差異化口碑積極主動的去做市場調研，提前發現和客戶互動提升的點，做好商品是紅花冷鏈是綠葉的主次關系，凸顯消費者和商品的王道；

（5）關愛有力量愿意共同進步的“專業代理商”，繼續培養引進專業的“技術型中間商”，讓廠家和當地的聚力服務和配合做得更好。

通過這些方式，鯤鵬冷鏈能夠及時了解客戶需求，提前發現潛在問題，與客戶共同應對市場變化，實現互利共贏。

同時，王大勇指出，價格戰是市場競爭的一種常見形式，但企業不能僅僅關注價格因素，而應在保證產品品質和服務質量的前提下，為客戶創造更高的價值，避免因盲目降價而損害企業自身利益和行業整體發展。

在此次展覽中，鯤鵬冷鏈憑借其創新產品和優質服務，吸引了大量意向客戶。客戶對鯤鵬冷鏈產品的細節創新給予了高度評價，認為其產品在設計理念、功能實用性和用戶體驗方面均表現出色。同時，客戶也提出了合理價格的期望，這為鯤鵬冷鏈未來的產品定價和市場策略調整提供了重要參考。

王大勇表示，客戶的認可和建議是企業發展的寶貴動力。鯤鵬冷鏈將以此為契機，進一步加大研發投入，優化產品結構，提升生產效率，在保證產品品質的前提下，為客戶提供更具性價比的產品和服務，同時加強與上下游企業的合作，構建更加完善的產業鏈生態系統。

展望未來，王大勇充滿信心。盡管當前經濟環境面臨諸多不確定性，但鯤鵬冷鏈訂單飽滿，生產任務繁重，展現出強勁的發展勢頭。鯤鵬冷鏈正通過不斷提升企業內功，加強團隊建設，優化產品和服務，在行業內樹立良好的口碑和品牌形象，成功實現了逆勢增長。

鯤鵬展翅，扶搖直上九萬里，面對未來的機遇與挑戰，王大勇說，“未來空間很大，我希望我們鯤鵬，能成為行業的一匹黑馬，更要做一個清醒的企業，做一個和客戶心與心真正交融的企業。”相信在王大勇及其團隊的共同努力下，鯤鵬冷鏈必將成為冷鏈行業新的領軍企業，為推動行業發展做出更大的貢獻。