滿家歡美林廣場店開業(yè),打造清遠(yuǎn)版“胖東來”
12月20日,經(jīng)過一百余日的精心打磨,清遠(yuǎn)滿家歡美林廣場店正式開業(yè)。
滿家歡美林廣場店位于清遠(yuǎn)市清新區(qū)筆架路28號美林廣場L2層,經(jīng)營面積約4000平方米,擁有12000余SKU。清遠(yuǎn)滿家歡是廣東唯一一家聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班企業(yè),該店也是滿家歡按照胖東來模式精心打造的樣板店,在這個(gè)過程中,得到了胖東來團(tuán)隊(duì)以及種子班企業(yè)的全力支持與指導(dǎo)。
據(jù)種子班學(xué)員、滿家歡總經(jīng)理鄧波介紹,該店從商品結(jié)構(gòu)、動(dòng)線布局、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)理念等各個(gè)方面全面參照胖東來模式與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造。
商品結(jié)構(gòu)方面,滿家歡美林廣場店以保障民生需求為導(dǎo)向,以商品品質(zhì)為優(yōu)先,精選優(yōu)質(zhì)一線品牌商品,并結(jié)合本土地域需求優(yōu)選廣東本土特色品牌,比如清遠(yuǎn)雞、廣東臘味以及清遠(yuǎn)特產(chǎn)冬菇、竹蓀、香菇等菌類干貨,同時(shí)規(guī)劃補(bǔ)充時(shí)尚商品等品類。
據(jù)了解,該店全面參照胖東來金匯店和生活廣場店來進(jìn)行商品規(guī)劃,門店商品品類結(jié)構(gòu)達(dá)到了胖東來金匯店的85%以上。與此同時(shí),胖東來的多款自有品牌爆款商品諸如DL精釀小麥啤酒、DL白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL毛巾、DL食用油、DL天然礦泉水、DL棉柔巾等均已上架銷售,為清遠(yuǎn)的消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)商品。
結(jié)合目前的商超行業(yè)趨勢,滿家歡美林廣場店重點(diǎn)打造了熟食區(qū)和現(xiàn)場加工區(qū),現(xiàn)場制作的熟食鹵味、面點(diǎn)、燒臘、炸雞、潮汕生腌、涼拌菜等等,讓賣場充滿了煙火氣。尤其是引入了部分胖東來的熟食供應(yīng)商產(chǎn)品,比如秘鹵肉腸、豆瓣甜腸等,另外一些熟食鹵制品也采用了胖東來制作工藝,為顧客提供更多即食產(chǎn)品選擇,滿足不同顧客的口味需求。另外,為了迎合與滿足當(dāng)下消費(fèi)者對健康消費(fèi)的需求,熟食、果切等商品以及葉菜、肉禽、水產(chǎn)等部分商品都會當(dāng)日出清。
商品價(jià)格方面,滿家歡以保障顧客利益為先,通過科學(xué)合理地規(guī)劃商品,制定相應(yīng)的定價(jià)策略,精準(zhǔn)成本核算,過濾虛高標(biāo)價(jià),讓商品價(jià)格更合理。同時(shí),門店不再做低價(jià)促銷活動(dòng),讓商品價(jià)格長期保持穩(wěn)定合理的狀態(tài),避免消費(fèi)者因頻繁的價(jià)格波動(dòng)而產(chǎn)生不良購物體驗(yàn)。
賣場環(huán)境與動(dòng)線方面,滿家歡美林廣場店秉持“利他”原則,取消了行業(yè)慣用的強(qiáng)制動(dòng)線,設(shè)置寬敞的賣場通道、流暢的動(dòng)線以及清晰合理的賣場布局,為顧客提供舒適便利的購物環(huán)境。
門店裝修完全參照胖東來門店設(shè)計(jì),裝修色彩搭配主打黑、灰、橙,營造良好的視覺感受,同時(shí)根據(jù)各區(qū)域商品屬性增加不同色溫射燈,通過巧妙的燈光角度和亮度調(diào)節(jié),結(jié)合低貨架設(shè)置,更加聚焦商品細(xì)節(jié),帶給顧客更加強(qiáng)烈的商品陳列層次感和視覺沖擊,讓顧客可以在賣場感受到商品之美。
此外,門店打造了高品質(zhì)的禮品服務(wù)區(qū),并設(shè)置了便民服務(wù)區(qū),從細(xì)節(jié)處為顧客服務(wù)。現(xiàn)場可以看到,洗手臺、紙巾、干手器、護(hù)手霜、直飲水、一次性紙杯、便民藥箱、微波爐、共享充電寶、加冰站等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。
員工福利待遇方面,滿家歡自加入聯(lián)商東來商業(yè)研究院種子班以來,就一直遵循“讓員工更幸福”的目標(biāo),在體制政策、人文關(guān)懷和文化理念方面都有了進(jìn)一步的優(yōu)化提升。
為了提升員工的專業(yè)技能,滿家歡門店方面也進(jìn)行了多次培訓(xùn)分享,涵蓋文化理念、服務(wù)、經(jīng)營管理、設(shè)備維護(hù)、消防安全等,并安排各崗位人員多批次到許昌胖東來進(jìn)行全流程實(shí)操學(xué)習(xí)。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,美林廣場店員工編制140,其中40人為其他門店抽調(diào)而來,100人為新招聘員工。薪資方面,基層員工平均月薪可達(dá)4500元以上,已經(jīng)遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)匦袠I(yè)平均水平。門店?duì)I業(yè)時(shí)間為8:00-22:00,也是結(jié)合了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求與習(xí)慣,員工工作時(shí)間平均每天不超過8小時(shí)。
此舉意在充分激發(fā)員工的積極性和向心力,提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂、凈心專注地投入到工作中,真誠服務(wù)好每一位顧客。
相信“相信”的力量。清遠(yuǎn)滿家歡在學(xué)習(xí)胖東來的路上,只要堅(jiān)持真誠,堅(jiān)持品質(zhì),未來一定是美好的。
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