年入60億的快時尚巨頭,正向山姆“抄作業”
出品/天下網商
4月初,中國快時尚品牌UR(Urban Revivo)母公司時尚動勢集團股份有限公司(FMG集團)推出全新的高性價比品牌“OF(OWN FUN)”(以下簡稱“OF”),新品牌主打付費會員模式,分99元/年會員和169元/年超級會員兩檔,用戶付費入會能享受會員專享價。新店一開,就引起了女裝圈的熱議。
付費制會員店模式在國內并不少見,典型的如山姆、開市客,但快時尚行業介入這一模式卻不多見,前一個嘗試的還是5年前由H&M集團推出的會員制品牌Singular Society,但該品牌并未掀起太多水花,也讓不少業內人士質疑起這一模式的可行性和可復制性。
一位業內人士分析稱,付費會員模式常流行于買手店、奢侈品行業,在足夠有誘惑力的權益下,如免運費等,能通過這套模式鎖客,“UR希望把逛店用戶變成購買用戶,把購買用戶變成高頻用戶。”
但這套模式“OF”最終能否走通,還有待市場考驗。
UR盯上“平替經濟”
“OF”的全國首店選在了UR大本營廣州,并于4月1日在廣州正佳廣場開業,與原UR outlet店合并運營。一位小紅書用戶逛店稱,兩個品牌各自分了一半面積。不僅如此,這里還曾是UR全國首店所在地。
擁有了UR和本來(BENLAI)兩大子品牌的FMG集團,為何還要再造一個新品牌?
《天下網商》觀察發現,UR被業界稱為“ZARA的中國學徒”,多年來發展穩定。不久前,他們還在北京三里屯拿下超大門店,甚至和LV做起了鄰居,定位“快奢”,銷售產品覆蓋幾十元的T恤到千元大衣。在線上,2024年雙11期間 UR分別拿下天貓服飾、女裝店鋪銷售榜第三,排名僅次于優衣庫和波司登。
UR品牌創始人李明光在接受36氪采訪時稱,2017年,UR年銷售額接近30億元,首次實現盈利;2020年,年銷售額超過50億元;2022年,超過60億元。而在2023年和2024年,UR則未公開年營收數據。
而另一品牌本來則專注于功能科技面料,走功能性服飾賽道,例如沖鋒衣、涼感T恤、瑜伽服等。
“OF”的出現則填補了FMG集團在“高性價比”市場領域的空白,有消費者表示,這一新品牌以簡約型基礎款為主,從設計上看,并沒有非常鮮明的風格化主張,其產品線主要覆蓋男女裝、配飾。同時,OF的基礎款與UR的部分款式有重疊,但售價低,按照“超級會員價”可以買到不少39元、59元單品,襪子低至9元一雙,大幅低于UR定價,相較于優衣庫也更為優惠。
消費行業分析師楊懷玉告訴《天下網商》,快時尚品牌營收到達一定規模,就會拓寬第二增長曲線,當下“平替”正在成為一大消費現象,從“快奢”的金字塔頂到下沉市場,FMG也在深挖市場需求,用一個新品牌來滿足消費者變化新需求,拓展更廣泛的新人群。
毫無疑問,OF的推出,也讓FMG集團的品牌矩陣更完善,用更多元產品價格帶觸達不同需求的消費人群。據悉,OF計劃于6月在廣州、江門新增兩家門店,持續拓展市場。
會員最低99元/年,出招“提前鎖客”
目前,品牌開通了微信和小紅書號。微信小程序上顯示有兩檔付費會員卡,其中99元/年的VIP不僅可以享受全年會員價,入會還能領98元的券包,其中包括一張10元無門檻券和11張滿88元減8元的滿減券。
而另一檔SVIP則需要支付169元/年的年卡費,券包中的權益也更多,不僅在入門會員檔上加碼,還增加了1張滿100元立減20元滿減券,以及1張滿100元立減20元生日券。
以VIP會員為例,如果按照“OF”的發券頻率,理想狀態下,用戶一年至少可以進入OF門店12次,以每月一次的周期在這里高頻采買。
從OF門店中的定價體系來看,確實為會員提供了較高的折扣額度,這讓會員年卡成為消費者品牌首購的第一步。例如,一件吊牌零售標價為199元的單色長裙,“會員價”則為139元,相當于打7折,而“超級會員價”僅為99元,相當于能提供半價以上的優惠。
OF產品款式與會員價格
一位服裝行業從業者告訴《天下網商》,“OF”的付費會員制玩法有些類似天貓“88VIP”和山姆,是一種提高客戶復購和黏性的手段,“服裝分品牌和快時尚等多種,OF定位在快時尚、平價、百搭這個行列,所以通過可以鎖定會員的玩法來提高客戶復購。”他表示如伊芙麗、江南布衣等有明確定位風格的品牌,會根據老客的著裝需求和上新做復購。
“快時尚最大的痛點就是復購。”他表示,因為產品特色不足,這一玩法是根據產品特點和品牌特性延伸而出的。
復購的另一面是鎖客。對快時尚品牌來說,本質上建立會員體系就能抓住一部分用戶,OF通過前置會員的形式抓住了一部分用戶的長線消費能力。“有了會員后,客戶或許愿意一個季度逛一次OF,會用它的會員券包,幫自己省錢,非需求時也會想到OF。我認為這本質是在鎖客。”銀泰喵街負責人董雅楠告訴《天下網商》。
與此同時,開設一家賣基礎款的付費會員品牌,也能看得出FMG集團或許想要進入下沉市場,“他們想要抓住對快時尚有需求,又不想花正價買快時尚的人,針對他們做會員制運營。”董雅楠表示。
OF能否撐起FMG的新增長曲線?
服飾領域的付費會員模式也并非沒有先例。5年前,H&M集團就推出首個付費會員制品牌Singular Society。
與OF類似,Singular Society會員的每月會費為95瑞典克朗,約合人民幣74元,試用14天后不滿意可免費退出,會員能享受每件單品最低兩折的折扣優惠。不同于H&M,Singular Society主打的是“高質價比”路線,會員可以用出廠價入手高品質、有設計感的基本款單品。
Singular Society的官網,有一段標語:“為質量付費,而非為LOGO付費。”
據官網,Singular Society目前有超過2500個SKU(最小庫存單位),品類廣泛,涉及男女裝、家居百貨、廚房用品生活系列用品,在設計風格上與H&M不同,主打有設計感的北歐極簡風。
Singular Society也在公告中提到,將僅靠會員費盈利,而非產品銷售所得,并希望以產品作為服務來提供的理念與消費者達成長期的合作關系。
楊懷玉認為,靠會員費盈利的模式正是山姆、開市客的營運模式,“山姆更為高頻,屬于日常生活用品超市型,但服裝店品類單一,沒法靠會員費保證穩步增長,服裝與日用品比,明顯服裝消費頻次更低。”
那么,這套付費會員模式能否開啟FMG新的增長前景?
董雅楠認為,這套模式有一定的品類限制,“會員制對于用戶黏性較高的買手店、買手電商會更適合,利用付費會員模式,讓消費者在權益中能享受免運費服務,尤其對海外代購來說,這是很有誘惑力的。”
關于將UR outlet與OF開設在一起的布局,也讓不少分析人士判斷UR正在面臨業績增長挑戰。有業內人士關注到2025年上半年的女裝趨勢,無論是電商平臺還是線下渠道,用戶的購買頻次在降低,“UR可能也遇到了這些問題,但這肯定不是現在才出現,品牌希望把逛店用戶變成購買用戶,把購買用戶變成高復購用戶。”
不僅如此,這套模式還能進一步優化品牌的供應鏈。
以山姆為例,在鎖住付費會員的同時,還在進一步優化其供應鏈體系,例如以往大眾對山姆熟食的認知大多覆蓋烤雞、豬蹄,現在就新增了售罄率較高的長沙鹵味供應鏈等。這對服裝企業也一樣,“通過付費會員找到新需求,借優化供應鏈滿足這部分用戶需求。”董雅楠表示。
“服飾最大的成本是庫存成本。”董雅楠認為這套模式可以降低庫存成本,用折扣商品,甚至5折單品鎖定用戶需求,提升下一波新品和用戶的匹配度。
以往的快時尚品類,深耕的重點往往會放在類目運營上,用高頻上新抓住用戶眼球,但在會員運營上缺乏獨特性和優勢性,而付費會員模式能更深入運營消費者,讓品牌強加門店運營、修煉內功。
對FMG集團而言,線下依然是他們的主戰場。不久前,FMG集團董事長兼首席執行官李明光表示,未來仍舊會以線下為主,同時尋求“以消費者為中心”的全渠道結構優化,他也提到未來要通過質價比對抗經濟周期。
OF或許是迎合時代發展的新模式,但押注“平替經濟”能否為快時尚品牌UR提供一個降本增效、高效鎖客的運營方案,還有待市場考驗。
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