近些年來，“互聯(lián)網+”這個時髦的詞匯頻頻出現(xiàn)在人們的口中，作為實體經濟中的主力軍之一，購物中心也喊出了“互聯(lián)網思維”的口號。在這條沒有前者的摸索之路，每一個前行者都身體立行地踐行著各自的模式。
　　

　　2015年10月20日，購物中心領域中最受重視的全球行業(yè)協(xié)會國際購物中心協(xié)會(ICSC)，在正在臺北進行中的2015 RECon Asia-Pacific全球商業(yè)地產亞太博覽會中宣布：煙臺大悅城“春節(jié)紅包”新媒體營銷項目被評為“新技術營銷”金獎。
　　

　　通過與微信的紅包合作，拿下當年春節(jié)期年同期煙臺地區(qū)購物中心總銷售額第一，其中17家商戶更是創(chuàng)下省內同期銷售額最高的赫赫業(yè)績，近10萬人參與了紅包的領取，4萬多人領取卡券。2周時間，煙臺大悅城的實名會員數(shù)量增長1.5萬名，其中，煙臺郊縣會員數(shù)量明顯增多，占新增會員的54％……

　　是怎么樣的一個玩法，讓身處在準二線城市的、開業(yè)僅七個月的煙臺大悅城從蹣跚學步的孩提，與互聯(lián)網牽手奔跑了起來？

　　抓住熱點事件是互聯(lián)網營銷的第一步

　　在很多的電影敘述手法里，在漂亮的戰(zhàn)績或者表達完結果之后，往往會出現(xiàn)閃回的畫面。

　　那么這一次，讓我們也回到2015年2月13日，也就是2015年春年的前一周——

　　煙臺本地最強勢的媒體煙臺晚報的頭版，與煙臺大悅城微信服務號頭條，同時推出一則“煙臺大悅城發(fā)放春節(jié)紅包”的消息。

　　“微信紅包”，這個當時被年輕人時時念在口中，卻接觸甚少的互聯(lián)網新興產物，正高頻地伴隨著“央視將于春節(jié)晚會派發(fā)5億元微信紅包”的消息成為熱點事件。

　　對于身處準二線城市的煙臺年輕人而言，最時髦的互聯(lián)網玩法突然一下子來到了身邊。甚至有熱衷于數(shù)據(jù)調查的年輕人，更是挖出，煙臺大悅城是國內首個引入微信紅包和卡券玩法的購物中心。
　　

　　滿足感與好奇心，讓用戶通過截圖分享二維碼，并實現(xiàn)線上的裂變分享和波浪傳遞。整個春節(jié)前一周,領取紅包和卡券人數(shù)暴增,線上社區(qū)互動和實名會員數(shù)量也出現(xiàn)井噴式增長?

　　互聯(lián)網上，要唱出自己的腔調

　　突破既往幾千年中國的傳統(tǒng)，在當下互聯(lián)網的時代，任何人都有嘗試創(chuàng)新的機會。用一個很符合互聯(lián)網精神的短句來說，就是：不怕試錯，就怕沒有自己的腔調。

　　作為中糧首個布局準二線城市的煙臺大悅城，相較于一、二線城市的同行，在實行“春年紅包”前其實面臨的最大的困難是消費者在消費習慣上的差異和對紅包認知上的巨大差距。因此，項目策劃和執(zhí)行的過程中，要求團隊的成員們必須要進行大量的創(chuàng)新。
　　

　　在當下粉絲經濟的時代，煙臺大悅城將開業(yè)之初就著力布局建設的SCRM所謀聚的海量溝通渠道充分動起來，包括微信、微博、興趣部落、QQ粉絲群、微信粉絲群等等互聯(lián)網成熟的提高粉絲黏性的工具向紅包活動引流。

　　與此同時，煙臺大悅城也相當注重傳統(tǒng)媒體向新媒體的引流。與本地最強勢的傳統(tǒng)媒體合作，以智能手機掃碼的形式，聯(lián)合發(fā)放線上紅包，有效地將傳統(tǒng)媒體的受眾向煙臺大悅城的新媒體進行引流。

　　打通傳統(tǒng)媒體與新媒體的區(qū)隔，從整體的操作手段來看，煙臺大悅城不僅使自家平臺流量持續(xù)增加，同時也使粉絲對品牌的認識度更加清晰。

　　誰說實體購物中心不能搭建互聯(lián)網平臺

　　馬云曾經有一句話說，做淘寶不是賣貨，而是建立中國最大的網購零售平臺。而這也與實體的購物中心有著異曲同工之妙。

　　煙臺大悅城的“春節(jié)紅包”除了以現(xiàn)金形式發(fā)放的紅包之外，還將場內獨有的幾十個品牌資源聯(lián)合，攜手41家商戶發(fā)放了包括打折、免費券、會員積分券等多個種類的卡券。在充分滿足了不同顧客對于不同業(yè)態(tài)的消費需求之余，煙臺大悅城也通過強勢的線上、線下宣傳渠道為商戶提供了強有力的宣傳，帶到顧客到客消費。

　　2015年2月17日晚，央視春節(jié)晚會，微信紅包收發(fā)總量達10.1億次，所有人對于“紅包”?“卡券”等字眼異常敏感?

　　煙臺大悅城果斷進行調整，在2月18日順勢加推一版微信頭條。而這一次，在卡券的類目上，又有20多家商戶加入其中。

　　整個春節(jié)期間，近10萬人參與了紅包的領取,4萬多人領取卡券。2周時間,煙臺大悅城的實名會員數(shù)量增長1.5萬名，其中，煙臺郊縣會員數(shù)量明顯增多，占新增會員的54％?

　　煙臺大悅城總銷售額為同期煙臺地區(qū)購物中心銷售額最高，其中17家商戶更是拿下山東省內同期銷售額最高的傲人成績?

　　新媒體和傳統(tǒng)媒體相結合，按照“概念引導-調動興趣-細節(jié)預熱-全面強化-后期放大”五步驟進行社會化媒體傳播，使得煙臺大悅城與場內的品牌商戶獲得媒體總曝光超過500萬次?

　　另外，受益于此次用戶習慣的建立，在隨后的6月12日-6月14日，微信“搖一搖周邊”全國首次活動期間，煙臺大悅城卡券參與互動人數(shù)為參加此次活動的200家購物中心中第一位?

　　延伸：踐行創(chuàng)意營銷方能斬獲行業(yè)奧斯卡

　　2015年10月20日，購物中心領域中最受重視的全球行業(yè)協(xié)會國際購物中心協(xié)會 (ICSC)，在正在臺北進行中的2015 RECon Asia-Pacific全球商業(yè)地產亞太博覽會中宣布：煙臺大悅城“春節(jié)紅包”新媒體營銷項目被評為“新技術營銷”金獎。
　　

　　這是對煙臺大悅城互聯(lián)網踐行之路的一個肯定。

　　“ICSC中國購物中心大獎”由全球最大的專業(yè)零售地產商業(yè)協(xié)會——國際購物中心協(xié)會“ICSC”舉辦，該獎項素來有零售商業(yè)領域的奧斯卡獎項之稱。旨在發(fā)掘中國商業(yè)地產行業(yè)內的杰出表現(xiàn)和新穎創(chuàng)意，以表揚在營銷、社交媒體以及設計和開發(fā)領域的卓越成就。

　　2015 ICSC亞太購物中心大獎的設立是為了對亞洲購物商場行業(yè)中杰出的市場推廣計劃和卓越的項目發(fā)展與設計成果予以獎勵及認許。據(jù)悉，所有ICSC亞太購物中心大獎的金獎勝出者將自動進入全球最高榮譽獎項評選，角逐ICSC VIVA Best-of-the-Best大獎。此獎項對世界各地的購物中心行業(yè)中最嶄新獨到的項目、最具創(chuàng)意的市場推廣活動予以嘉許。獎項將于美國拉斯韋加斯舉行的RECon-ICSC的全球年度博覽會上頒發(fā)。

　　未來如何將煙臺大悅城O2O戰(zhàn)略向縱深推進，進一步激活消費潛力?身處準二線城市且剛開業(yè)不久煙臺大悅城團隊表示，如今高效的成長是一劑催動力，而秉持著創(chuàng)意的理念，將依據(jù)敏銳?準確的消費者洞察，借助技術和熱點的“風口”(wind gap)，給予消費者更多的驚喜，進一步提高轉化率，造就品牌情感升級。同時將煙臺大悅城的影響力向縣市區(qū)和鄰近地市擴張，從而成為全國性標桿商業(yè)項目?