聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，京東集團(tuán)副總裁趙英明在談及他對(duì)2017年零售觀察時(shí)表示，2017年實(shí)體零售回暖態(tài)勢(shì)基本形成，實(shí)體零售業(yè)回暖是實(shí)體零售業(yè)很多銜接自己的電商。

而線上企業(yè)通過(guò)并購(gòu)入股等形式快速進(jìn)入線下，2017年騰訊入股永輝，京東是永輝第三大股東，騰訊是第四大股東，京東和騰訊已經(jīng)擁有了永輝15%的股份。線上流量紅利的第一個(gè)階段爭(zhēng)奪已經(jīng)結(jié)束，開(kāi)始在做流量變現(xiàn)的事。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率已經(jīng)在下降，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)數(shù)字已經(jīng)大幅下降，到了2021年甚至不到3%，線上流量紅利時(shí)代已經(jīng)完全過(guò)去。新的流量爭(zhēng)奪由單純的需求滿(mǎn)足轉(zhuǎn)為互動(dòng)，也由一二三線城市向四五六線城市轉(zhuǎn)移。

此外，他還比奧斯，今天所有的企業(yè)都在面臨一個(gè)變化，被管理者主體在發(fā)生變化，60后、70后對(duì)工作理解需求與80后、90后、2K后完全不一樣，他們更會(huì)為興趣而戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而戰(zhàn)。

以下為具體內(nèi)容：

渠道端

實(shí)體零售回暖

2017年，首先我們看到實(shí)體零售回暖態(tài)勢(shì)基本形成。整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)同比增長(zhǎng)是4.6%，這個(gè)數(shù)字2016年只有1.6%。電子商務(wù)反而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)已經(jīng)從原來(lái)實(shí)體零售里的23.6%的占比提高到26.8%的占比，實(shí)體零售業(yè)回暖是實(shí)體零售業(yè)很多銜接自己的電商。

2017年實(shí)體零售業(yè)的利潤(rùn)和利潤(rùn)總額增長(zhǎng)8%、7.1%，專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)業(yè)店超市百貨店銷(xiāo)售增長(zhǎng)8.3%、6.2%、3.8%、2.4%。2016年已經(jīng)出現(xiàn)下滑的百貨業(yè)態(tài)，2017年獲得2.4%的增長(zhǎng)。

線下實(shí)體項(xiàng)目開(kāi)業(yè)達(dá)歷史新高

2017年線下實(shí)體項(xiàng)目開(kāi)業(yè)數(shù)達(dá)到歷史新高。2017年之前預(yù)測(cè)有970個(gè)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，但是整個(gè)2017年下來(lái)，一共開(kāi)了504個(gè)，即便這樣已經(jīng)是中國(guó)有史以來(lái)最高的數(shù)字。開(kāi)業(yè)體量達(dá)到4600多萬(wàn)平方米，相對(duì)于2016年開(kāi)業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)講，實(shí)際開(kāi)業(yè)數(shù)略有增長(zhǎng)，體量也有增長(zhǎng)，但是增幅大幅度下滑了。

970個(gè)預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)到504個(gè)開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)率只有52%左右，某種角度上講在未來(lái)的零售市場(chǎng)我們?cè)偃ビ赂议_(kāi)業(yè)真的是很大的壓力。

我們還觀察到整個(gè)2017年開(kāi)業(yè)項(xiàng)目里絕大多數(shù)是在新一線城市里，新一線城市里占了154個(gè)，總體量占了1464萬(wàn)平方米，同比2016年增長(zhǎng)35%和49%，新一線城市成為新零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常焦灼的地帶，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)全國(guó)平均水平。

2017年一共有25個(gè)奧特萊斯開(kāi)業(yè)，奧萊可以承受多少項(xiàng)目，一般來(lái)說(shuō)品牌商8個(gè)正價(jià)柜臺(tái)配1個(gè)奧萊柜臺(tái)。奧萊商業(yè)在2017年也進(jìn)入一片紅海。

值得一提的是，在整個(gè)開(kāi)業(yè)項(xiàng)目中出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，就是說(shuō)3-5萬(wàn)㎡的區(qū)域或社區(qū)的項(xiàng)目越開(kāi)越多，占比略高;20萬(wàn)㎡以上的項(xiàng)目占比高，反而10-5萬(wàn)㎡之間的相比占比下降了。某種角度上講，可以說(shuō)明我們的商業(yè)地產(chǎn)公司越來(lái)越開(kāi)始根據(jù)自己的項(xiàng)目來(lái)開(kāi)發(fā)出一些非常具有自己特色的產(chǎn)品。

新型線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)層出不窮

新型線下實(shí)體零售行業(yè)層出不窮，無(wú)人貨架、無(wú)人便利店這種聲音到處都是，包括京東在12月29日剛剛開(kāi)業(yè)的，生鮮加強(qiáng)版超市。

新型線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：一是說(shuō)他們開(kāi)始搶占零售新場(chǎng)景了。二是店倉(cāng)開(kāi)始合一了，盒馬包括永輝都做到店倉(cāng)合一。三是為了吸引人氣，餐飲和零售合在一塊兒了，實(shí)際上在盒馬鮮生的項(xiàng)目里銷(xiāo)售額20-30%來(lái)自于餐飲，開(kāi)業(yè)時(shí)2000平方米的超市開(kāi)業(yè)日均銷(xiāo)售額150-200萬(wàn)之間，其中40%是餐飲貢獻(xiàn)的。四是數(shù)據(jù)化改造，整個(gè)數(shù)據(jù)接口非常強(qiáng)大。

線上企業(yè)通過(guò)并購(gòu)入股等形式快速進(jìn)入線下

2017年我們看到了騰訊也進(jìn)入了永輝，京東是永輝第三大股東，騰訊是第四大，京東加騰訊已經(jīng)擁有了永輝15%的股份。去年的一個(gè)非常大的動(dòng)作，就是阿里全資首購(gòu)了大潤(rùn)發(fā)，而且用非常快的速度對(duì)大潤(rùn)發(fā)進(jìn)行復(fù)能，超過(guò)產(chǎn)品提供、流量提供，整體數(shù)據(jù)化改造。

新零售老套路

線上也開(kāi)始二選一了，二選一打的蠻熱鬧的，似乎和線下實(shí)體零售行業(yè)在十幾二十年前做的事沒(méi)什么區(qū)別，新零售老套路。

線上企業(yè)第一輪流量紅利的爭(zhēng)奪結(jié)束，轉(zhuǎn)為流量變現(xiàn)

2017年11月份時(shí)由于工作原因拜訪了網(wǎng)易，京東物流和網(wǎng)易嚴(yán)選有一些合作了。我了解到了網(wǎng)易嚴(yán)選的部分真的是以一個(gè)非常恐怖的發(fā)展速度。

2016年4月份上線，全年下來(lái)做8個(gè)億的GMV，2017年就有80個(gè)億的GMV，11月份我代表京東集團(tuán)談戰(zhàn)略合作時(shí)，2018年目標(biāo)要求是200億，三年時(shí)間8億、80億到200億，高速增長(zhǎng)。

實(shí)際上同樣的一個(gè)業(yè)態(tài)在線上的話(huà)，我更親睞的是“必要”，我相信很多人熟知必要。必要的APP實(shí)際是2013年由百盛高級(jí)總監(jiān)畢勝做的。

2016年時(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選剛剛出現(xiàn)就是8個(gè)億，那時(shí)候必要4個(gè)多億。2017年網(wǎng)易嚴(yán)選80億，必要拼命趕不到10個(gè)億。2018年預(yù)計(jì)必要15個(gè)億，網(wǎng)易嚴(yán)選做200億，差距不是在縮小，而是越來(lái)越大。

這樣的觀察我突然領(lǐng)悟到一件事，核心不同只有一件事，就是流量。網(wǎng)易是互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)代流量的即得利益者。我們今天看到在互聯(lián)網(wǎng)所有頂部的企業(yè)，他們各自?xún)?yōu)秀，我們要講騰訊的生態(tài)，要講阿里的大戰(zhàn)略，要講京東的專(zhuān)注，但是無(wú)論怎么樣講，核心只講一個(gè)共性問(wèn)題就是流量和紅利。

線上企業(yè)從關(guān)注流量到關(guān)注超級(jí)用戶(hù)

我們看到線上流量紅利的第一個(gè)階段爭(zhēng)奪結(jié)束了，他們開(kāi)始做流量變現(xiàn)的事。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率已經(jīng)在下降，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)數(shù)字已經(jīng)大幅下降，到了2021年甚至不到3%，線上流量紅利時(shí)代已經(jīng)完全過(guò)去了。

我們發(fā)現(xiàn)又有一句話(huà)，這是不久前羅胖在時(shí)間的朋友演講中用的，沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)，只有追趕用戶(hù)，我們看見(jiàn)線上的企業(yè)開(kāi)始做什么呢?開(kāi)始維護(hù)超級(jí)用戶(hù)了。

新的流量爭(zhēng)奪由單純的需求滿(mǎn)足轉(zhuǎn)為互動(dòng)

這是一個(gè)最新的東西，是一款手游類(lèi)的app，京東做的百萬(wàn)贏家是和花椒做的，這個(gè)東西很簡(jiǎn)單，就是提12個(gè)問(wèn)題，然后誰(shuí)最終答對(duì)了誰(shuí)就可以分錢(qián)，這是最早百萬(wàn)英雄的模式，百萬(wàn)贏家京東把這個(gè)模式激化，會(huì)無(wú)窮無(wú)盡的出題，一次提一個(gè)獎(jiǎng)金，最后一直答對(duì)的人獲取獎(jiǎng)金。

這個(gè)游戲?qū)嶋H上最早是12月25日剛剛上線，剛有這個(gè)模式出來(lái)是王思聰投的，大家可以看他這個(gè)下載的曲線，王思聰在1月3號(hào)發(fā)了一條微博以后立刻沖上去，1月3日當(dāng)天下載量超過(guò)一百萬(wàn)，頭條迅速跟進(jìn)百萬(wàn)英雄，頭條這款到了百萬(wàn)英雄，一天四場(chǎng)，每場(chǎng)五萬(wàn)到一百萬(wàn)不等，京東和花椒做的是百萬(wàn)贏家，現(xiàn)在點(diǎn)擊開(kāi)APP Stroe里N多獲取手游流量的戰(zhàn)役，所有的戰(zhàn)役是12月25日發(fā)生到今天，剛剛好半個(gè)月。

線上新的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，這次的打響和以往不同的第一個(gè)特點(diǎn)是從原來(lái)消費(fèi)者需求的單純滿(mǎn)足轉(zhuǎn)換了互動(dòng)，會(huì)有互動(dòng)，你是有游戲中的一個(gè)組成部分。大家有沒(méi)有注意過(guò)微信小程序，現(xiàn)在用微信的話(huà)，微信界面稍微往下滑一下有一個(gè)小姐游戲入口，跳一跳，飛機(jī)游戲、打坦克之類(lèi)的。

大家可以想象一下，如果未來(lái)這個(gè)入口是我們往下一拉周邊的服務(wù)商家有出現(xiàn)的話(huà)，這個(gè)入口價(jià)格會(huì)有多高。實(shí)際上我們看到今天的騰訊已經(jīng)用了巨大無(wú)比的流量開(kāi)始進(jìn)行各種轉(zhuǎn)換，但是這次的轉(zhuǎn)換并不是一個(gè)需求的單純滿(mǎn)足轉(zhuǎn)換，而是一個(gè)互動(dòng)。

新的流量爭(zhēng)奪由一二三線城市向四五六線城市轉(zhuǎn)移

在這次流量戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，有一個(gè)根本的變化，一二三線城市向四五六線城市轉(zhuǎn)換。去年中國(guó)有一部神片戰(zhàn)狼2，賣(mài)了53.85億，這個(gè)數(shù)字光靠一二三線城市人口賣(mài)不出來(lái)的，是大量小鎮(zhèn)青年走進(jìn)電影院。

第一次流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)的時(shí)候絕大多數(shù)流量是靠PC的爭(zhēng)奪，有很多小鎮(zhèn)青年是沒(méi)有PC的，感謝小米，800塊的紅米智能手機(jī)殺下去，迅速獲得了新的移動(dòng)端的入口，于是這輪流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)看到大量的四五六線城市流量開(kāi)始導(dǎo)入。

于是我們?cè)?017年見(jiàn)到兩個(gè)非常有趣的項(xiàng)目，快手是一個(gè)，還有一個(gè)是拼多多，坦白說(shuō)從開(kāi)始我真的沒(méi)看懂它，根本看不懂，上面的拖鞋六塊錢(qián)一雙還包郵，我問(wèn)過(guò)他們據(jù)說(shuō)還賺錢(qián)。

為什么?一個(gè)非常巧妙的借用了物流公司里的垃圾時(shí)段，所以配送很便宜，兩塊三塊。貨品是很多廠商積壓在倉(cāng)庫(kù)的積壓貨品，那雙拖鞋他們的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用我聽(tīng)說(shuō)是五毛一雙，其實(shí)拼多多在沒(méi)快速燒錢(qián)的階段，一直是盈利的。

新的流量爭(zhēng)奪由七零八零后開(kāi)始想九零2K后轉(zhuǎn)移

有多少在座的了解“快看”這個(gè)APP，有人知道嗎?那一定是孩子的爸爸。這是一個(gè)基于95后的漫畫(huà)APP。有一億三千的注冊(cè)用戶(hù)。一億三千萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，所以，今天基于90后和2K后流量如何爭(zhēng)奪又是一個(gè)新的命題。

新的流量爭(zhēng)奪由平臺(tái)向垂直戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移

我們還看到在2017年“凱叔講故事”三百萬(wàn)用戶(hù)，十點(diǎn)讀書(shū)有六千萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，內(nèi)容掩蓋從平臺(tái)走向垂直，人們開(kāi)始根據(jù)自己的需要尋找自己需要的APP里滿(mǎn)足自己的一些知識(shí)索取等等。我們看到新的流量爭(zhēng)奪也是由平臺(tái)向垂直戰(zhàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。

新的流量爭(zhēng)奪由線上向線下轉(zhuǎn)移

在2017年我還關(guān)注到一個(gè)特別有趣的事，這是在北京的三里屯太古里馬蜂窩線下活動(dòng)：攻略全世界。把一些全世界非常有名的網(wǎng)紅墻復(fù)制集結(jié)在一起，按它的流程，導(dǎo)覽圖走完會(huì)給一些小禮品，平均每天的獲客在一萬(wàn)以上。

如果把這個(gè)事翻譯到線上來(lái)看，今天線上流量的獲客成本已經(jīng)高達(dá)160-200元，我問(wèn)了一下馬蜂窩的朋友，平均下來(lái)一個(gè)獲客成本多少錢(qián)。對(duì)方說(shuō)，很低，可以忽略不計(jì)，與每天獲得一萬(wàn)多的注冊(cè)人數(shù)的收獲不成比例。

這就是我2017年所有觀察的東西，我把它用這樣的方式來(lái)陳列一下。就是說(shuō)實(shí)體零售在回暖，發(fā)生的變化很多，但是我們看到線上的企業(yè)在通過(guò)并購(gòu)等形式快速進(jìn)入線下，線上的企業(yè)新的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)生，表現(xiàn)在用不同的單純的需求滿(mǎn)足轉(zhuǎn)為互動(dòng)，一二三線城市轉(zhuǎn)為四五六線，七零八零九零向2K轉(zhuǎn)移，新的流量爭(zhēng)奪由線上向線下轉(zhuǎn)移。

跑馬圈地，攻城略地

我有一個(gè)我的理解，今天線上零售企業(yè)的發(fā)展程正在重復(fù)線下企業(yè)十五年前的路徑，他們正在從流量思維到超級(jí)用戶(hù)思維轉(zhuǎn)換，就像我們?cè)瓉?lái)說(shuō)從口岸經(jīng)營(yíng)向消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)換。

為什么?因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)都是一樣的，都是一個(gè)從跑馬圈地向攻城掠地的轉(zhuǎn)換，以前電商也是跑馬圈地，是虛擬的王府井。誰(shuí)先來(lái)，誰(shuí)占領(lǐng)，流量分的差不多了，就要加緊對(duì)用戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，線上線下沒(méi)什么區(qū)別。

信息數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)智能化

當(dāng)然，這兩者之間也有不同。第一張圖是智能購(gòu)物車(chē)，消費(fèi)者戴一個(gè)手環(huán)，那輛車(chē)一直跟著你走，你走到哪它走到哪，你把自己需要的商品放上去就好了。

第二張圖是在盒馬生鮮，很多新零售場(chǎng)合都看到了，這是一個(gè)智能液晶顯示的價(jià)格碼和條形碼，90%中國(guó)目前都是一家公司做的，在后臺(tái)做了很多很有趣的事，比如說(shuō)可以一下假定我們今天大概有50個(gè)品牌要打折，立刻有一個(gè)小黃燈閃，導(dǎo)購(gòu)員看到黃燈閃，把打折的價(jià)簽換上去就好了。

這次的不同我們看到信息在快速數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)在快速網(wǎng)絡(luò)化，使得網(wǎng)絡(luò)變得智能化，科技的植入會(huì)使新的一輪競(jìng)爭(zhēng)變得更為迅速。

無(wú)界零售

最后在渠道端的部分跟大家分享一下京東的無(wú)界零售理念。阿里的新零售比作一個(gè)Q，是一個(gè)問(wèn)題，未來(lái)是什么樣的，那是新的吧，當(dāng)然是新的。

京東試圖用無(wú)界零售的概念來(lái)對(duì)未來(lái)的零售做一個(gè)定義，做一個(gè)A，回答，我們認(rèn)為未來(lái)的場(chǎng)將會(huì)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，無(wú)所不聯(lián)，無(wú)縫切換，空間邊界開(kāi)始消失。

場(chǎng)所是我們線下的渠道，各個(gè)渠道端的產(chǎn)品，業(yè)態(tài)，場(chǎng)景是什么，未來(lái)會(huì)有辦公場(chǎng)景，會(huì)有交通場(chǎng)景，在火車(chē)、飛機(jī)上的場(chǎng)景，會(huì)有家庭場(chǎng)景包括辦公場(chǎng)景、社交場(chǎng)景，這些場(chǎng)景變成場(chǎng)景。所以場(chǎng)將無(wú)處不在。

貨將成為商品服務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)容等的結(jié)合，貨不再是原來(lái)的貨。于是人在供應(yīng)商平臺(tái)商的幫助下愈加個(gè)性多元，供需邊界生產(chǎn)者、消費(fèi)者邊界開(kāi)始消失。

對(duì)于人、貨、場(chǎng)邊界消失，京東定義是無(wú)界零售，知人知貨知場(chǎng)為基礎(chǔ)，重構(gòu)零售的成本、效率與體驗(yàn)，我們?cè)噲D拿出一個(gè)答案來(lái)給到大家去共同思考的方向。以上是我對(duì)2017年渠道端的理解。

品牌端

凱雷用了五億美金買(mǎi)了Supreme50%的股份，這個(gè)是VC投資，十個(gè)億估值。而發(fā)展了一百多年，有900多家店的A&F也就只有接近10億的市值。

Supreme目前有六百萬(wàn)的粉絲在instagram，有一個(gè)非常有趣的事，就是今天你買(mǎi)了一個(gè)Supreme不想要了，你想轉(zhuǎn)讓出去，12倍的價(jià)格，你可以轉(zhuǎn)，有太多人想要它了。

它電商平臺(tái)上的產(chǎn)品，每一次都會(huì)在19-173秒之間全部售謦，目前還沒(méi)有任何一件商品可以撐過(guò)三分鐘不見(jiàn)了，不管多稀奇古怪的東西。

現(xiàn)在有專(zhuān)用的黃牛軟件用腳本寫(xiě)機(jī)器人，不停注冊(cè)帳戶(hù)，幫助用戶(hù)在官網(wǎng)上下單，2016年某一個(gè)新款發(fā)布當(dāng)天S的網(wǎng)站出現(xiàn)10億的PV，這代表了一個(gè)科技手段。你做Supreme的職業(yè)黃牛，開(kāi)始投一萬(wàn)美金進(jìn)去，買(mǎi)了以后倒騰，35年以后變成百萬(wàn)美金，比做其他工作賺的還多。

Supreme，從多到少

原來(lái)我們總希望要多，款式多。但Supreme就是少，它的新產(chǎn)品固定是在周四(日本周六)發(fā)售，所有的產(chǎn)品只能通過(guò)官網(wǎng)預(yù)定或?qū)嶓w店排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商。

每到周四(日本周六)它的店門(mén)口就是盛況，所有的產(chǎn)品就是限量，只有很少的基本款會(huì)復(fù)克。同時(shí)，永遠(yuǎn)不知道下周賣(mài)什么，用這種少、饑渴戰(zhàn)略消費(fèi)者心智。

Supreme，從迎合到追逐

原來(lái)所有的品牌在迎合消費(fèi)者，在尋找消費(fèi)者各種各樣的需求滿(mǎn)足他。但是Supreme用它的廣告、公關(guān)手段，非常獨(dú)有的廣告和公關(guān)手段把這種限定般的迎合轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者對(duì)它的追逐。怎么做到的呢?

它的網(wǎng)站沒(méi)有任何點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的地方，然后沒(méi)有產(chǎn)品圖片，沒(méi)有搜索功能，06年開(kāi)始上線至今首頁(yè)結(jié)構(gòu)不變，一個(gè)logo九個(gè)頁(yè)面，兩個(gè)社交鏈接和APP的下載鏈接，做的非常性冷淡。

注冊(cè)它的郵箱，如果說(shuō)它推給你一次新品的購(gòu)買(mǎi)你沒(méi)有收到的話(huà)，或你沒(méi)反應(yīng)的話(huà)，sorry，你可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)機(jī)會(huì)。因此，就變成了消費(fèi)者不停主動(dòng)自己上郵箱看內(nèi)容，刷新，看自己有沒(méi)有被推送新品。

Supreme，從宣傳到參與

我們知道品牌做宣傳我們用了很多很多的辦法，但是Supreme不是這樣，是讓它的每一個(gè)明星代言人參與到他的品牌中來(lái)。所以有四個(gè)堅(jiān)持的東西。第一是通過(guò)贊助某一位明星的事業(yè)，與想要合作的KOL重點(diǎn)的藝人建立起真實(shí)可靠的關(guān)系，當(dāng)你幫助別人的時(shí)候最容易得到別人的信任。

每一項(xiàng)活動(dòng)都讓合作人可以參與，共同設(shè)計(jì)服裝款式，保持和KOL的緊密關(guān)系。同時(shí)也會(huì)向KOL闡明通過(guò)合作會(huì)帶來(lái)什么樣的好處，果然都做到。

第四向KOL展示真實(shí)的價(jià)值觀和文化，不是炒作或圈錢(qián)，真正打造一個(gè)潮流產(chǎn)品或生活方式，其實(shí)是核心。只有別人認(rèn)可你的價(jià)值和產(chǎn)品，才能真正的愿意和你合作。

所以Supreme從多轉(zhuǎn)換少，從迎合轉(zhuǎn)換追逐，從普通的代言轉(zhuǎn)換成了價(jià)值的合作，給我們一個(gè)啟發(fā)。我們今天的消費(fèi)者，或即將走向消費(fèi)舞臺(tái)更重要位置的消費(fèi)者，他們會(huì)把產(chǎn)品理解為什么。

商品不再是商品，而是變成了某種符號(hào)

我們爸爸媽媽那代人把商品的核心理解為原材料，到70后、80后的消費(fèi)者了，他們把商品核心理解為品牌。

90后和2K后他們會(huì)怎么理解商品呢?所以今天符號(hào)變成了一個(gè)產(chǎn)品的頂級(jí)建設(shè)，變成了一個(gè)消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程。一旦這種認(rèn)知得以形成，品牌商會(huì)獲得無(wú)限的利潤(rùn)。

我覺(jué)得未來(lái)在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，最大的核心是你準(zhǔn)備建立哪一個(gè)產(chǎn)品緯度的頂部認(rèn)知以及如何建立。以上就是我對(duì)品牌端內(nèi)容的思考。

組織的作用

第三個(gè)部分也是我特別希望分享的，我9月12日正式加入京東。我仔細(xì)觀察線上怎么發(fā)展這么快，把我們線下打的好象惶惶不可終日。

我大概總結(jié)了三個(gè)很核心的特點(diǎn)：資本的聚集優(yōu)勢(shì)、人才聚集的優(yōu)勢(shì)、組織的優(yōu)勢(shì)。

京東的十四鐵律，我覺(jué)得幫助我培養(yǎng)了很好的一些工作習(xí)慣。舉例來(lái)說(shuō)24小時(shí)原則，如果發(fā)給你的決策型郵件24小時(shí)之內(nèi)沒(méi)回復(fù)就解雇。

周報(bào)原則，每周一定要給你的boss寫(xiě)一份周報(bào)，這個(gè)周報(bào)題目是ABC原則，舉例我是C，直接匯報(bào)的上司是B，劉強(qiáng)東總就是我的A，所以每次我寫(xiě)的周報(bào)要報(bào)送我的B，抄送A強(qiáng)東總，可能是因?yàn)槲沂蔷〇|的不多見(jiàn)的線下人，所以強(qiáng)東總回我郵件頻率非常高。

333原則，匯報(bào)問(wèn)題不準(zhǔn)超過(guò)三頁(yè)P(yáng)PT，超過(guò)了說(shuō)明你沒(méi)想明白。每次會(huì)議不能超過(guò)三十分鐘，鬧鐘一響結(jié)束，不要在談了，否則永遠(yuǎn)不清楚。同樣的問(wèn)題不會(huì)討論三次，超過(guò)三次說(shuō)明你解決不了，交給上級(jí)。

而且我們今天所有的企業(yè)都在面臨一個(gè)變化，我們的被管理者主體在發(fā)生變化，60后、70后對(duì)工作理解需求與80后、90后、2K后完全不一樣，他們更會(huì)為興趣而戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而戰(zhàn)。

所以我覺(jué)得今天在不停學(xué)習(xí)、不停思考的過(guò)程中，我們除了商業(yè)以外要關(guān)注組織，這是我特別特別推崇的盛和塾文化。

最后和大家分享一個(gè)小故事，這是在北京發(fā)生的事。北京有一條路叫葛宇路，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，叫葛宇路，兩者之間有什么關(guān)系嗎?這是一個(gè)中央美院的碩士研究生，找到一條路沒(méi)人命名，就命名葛宇路，某種程度上被市政認(rèn)知了，在百度地圖上找到這條路了，最后大家說(shuō)不對(duì)，他怎么把自己的名字變成一個(gè)路名，他說(shuō)反正你們沒(méi)命名，那我就把它叫做葛宇路。

2016、2017還依依不舍，2018已經(jīng)敞開(kāi)胸懷，感知兩種力量同在，一種向外，迭代創(chuàng)造、探究明天，一種向內(nèi)，不斷收斂，趨近如來(lái)，窗外的黑夜隱匿了沉重的霧霾，但我們堅(jiān)信沒(méi)有一個(gè)黑夜不被驅(qū)散，沒(méi)有一個(gè)黎明不曾到來(lái)。