中國聯通攜手樂語Brookstone 賦能實體零售
聯商網消息:4月26日-28日,中國聯通合作伙伴大會暨通信信息終端交易會在重慶正式召開,本次大會以“新生態、大合作、共精彩”為主題,立足智能和科技,倡導技術創新和互聯網化思維。
在為運營商、終端廠商和互聯網企業等產業鏈伙伴搭建交流平臺的同時,也通過資源補貼、智慧零售等方式,實現與各合作伙伴之間的全方位賦能。
中國聯通副總經理買彥州在會上指出,中國聯通將與渠道商攜手做強零售,通過資源補貼、智能零售營銷實現全方位賦能,與此同時,中國聯通也將對營業廳進行多場景運營,打造線上線下一體化的營銷新模式,打造與合作伙伴共生共享的互聯網化運營服務體系。
樂語Brookstone副總裁張嘉平在眾籌6.0專題論壇上,向與會嘉賓分享了樂語Brookstone
樂語Brookstone開創的以“手機+新奇樂+妙健康”為特色的新零售模式,在場景搭建、供應鏈輸出、精準營銷等方面與中國聯通合作創新,賦能共贏。
樂語Brookstone新奇樂產品供應鏈助力中國聯通營業廳升級轉型。三胞集團旗下自有品牌Brookstone開發專利200多項,擁有獨一無二、高性價比的產品,“以心為本”直擊消費者生活痛點;同時樂語Brookstone依托三胞集團全球領先的供應鏈,與集團內部歐西亞、摩諾百貨、哈姆雷斯、SSG等實現大協同,形成高效流通鏈。中國聯通通過與樂語Brookstone合作,引入新奇樂產品,為門店帶來了更強的聚客能力,此前合作的首家“機+”賣場的銷量提升也印證了這一點。
樂語Brookstone在場景式營銷、體驗式消費方面的優勢也成為中國聯通提升營業廳人氣的一大利器。以妙健康體驗區的打造為例,在中國聯通上海共和新路營業廳,單臺妙健康體檢設備單日體驗人數最高達300人。幾分鐘之內即可完成包含身高、體重、BMI、血糖、血壓等十余項核心健康指標,并可馬上查看詳細的體檢報告,這樣新奇的體驗也讓消費者愿意主動傳播,進而吸引更多進店用戶。僅是這一項服務,就讓原本人們印象中單一的業務辦理場所變成了場景式健康管理場所,助力營業廳從“客流”到“客留”。
正如這次會上中國聯通市場部總經理溫寧瑞所說,在眾籌6.0要和各位合作伙伴一起做三件事:第一件事情是共同拓寬整個產業的發展和盈利空間;第二是創新合作模式;第三是推動用戶的消費升級。
這次會上,樂語Brookstone與中國聯通也進一步建立了在服務產品上的戰略合作。本次眾籌6.0,樂語Brookstone延保、碎屏保等產品均入選眾籌供應商名單。樂語Brookstone在服務產品上的優勢也將為雙方共建新零售生態注入新動能。據介紹,樂語Brookstone聯合捷信、馬上金融、螞蟻花唄、愛機匯等服務領域專業合作伙伴,對服務業務進行全面升級,構建了集金融服務、換新、售后等于一體的服務產品生態鏈。
與此同時,大數據將為雙方合作構建起技術壁壘。中國聯通副總經理買彥州強調,在新零售體系的構建當中,中國聯通特別注重通過大數據向渠道合作伙伴賦能,并結合智能探偵、人臉識別等技術應用,使整個實名制、和用戶交互都變得簡單。樂語Brookstone深挖CRM客戶服務體系所擁有的存量會員、妙健康管理平臺及新奇樂app等數據,聯合花唄、微信等營銷工具,實現了對運營商營業廳及樂語門店的精準營銷和引流。
2018年,數字化、智能化浪潮全面來襲,創新變革、合作共贏變成了行業發展的大趨勢。樂語Brookstone將與中國聯通共同嘗試、探索,在新零售背景下,打造出向實體店面賦能輸出的新模式。
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