聯商網消息：11月14日下午，由浙江省商務廳、浙江省商貿業聯合會、浙江工商大學聯合主辦，聯商網、搜鋪網等單位共同承辦的以“讓消費更美好”為主題的2018新消費主題峰會在杭州之江飯店成功召開。本次會議以“讓消費更美好”為主題，開啟了零售行業對新消費模式的共同探討。

在嘉賓對話環節，針對“新消費變革時代的商貿企業創新”這一話題，物美集團COO許少川表示，在“變與不變”的主題中，你不變就不會有更好的發展，你就沒有更多的增量，變才有出路。但也不是變就一定有出路，變還要看怎么變，真正的變到位。你只有接地氣的創新，而不是簡單的去講創新，簡單的去講變化，這才能夠有很好的結果。

物美集團COO許少川

以下是許少川發言實錄（經聯商網編輯整理）：

物美總部在北京，我們在京津冀市場份額占得比較多（半壁江山），但是現在我們在浙江發展的也很好，現在最新發展大店有58家，小店（400-2500平米以社區為主）社區店超過150家。社區店主要品牌就是浙江供銷超市，那是物美集團收購的原來老牌的超市為主的零售企業。

之所以物美在浙江地區有快速發展，就應和了今天的主題“變與不變”，因為你不變就不會有更好的發展，你就沒有更多的增量，變才有出路。但也不是變就一定有出路，變還要看怎么變，真正的變到位。你只有接地氣的創新，而不是簡單的去講創新，簡單的去講變化，這才能夠有很好的結果。

現在我們之所以能夠快速的發展，是得益于變化，得益于我們強調的全面的商業數字化，也就是高度的線上線下一體化。

這個變具體在我們線上線下高度一體化，重點就是和多點合作，我們和多點合作以后，在三年多的時間里，應該說讓物美插上了互聯網的翅膀，它不僅僅賦予的是線上的渠道，而且是從你的用戶到你的商品到供應鏈到整個運營系統全面的打通。

現在我們的電子化會員占比已經達到了70%，這種轉化是非常快的，大概用了一年多的時間，我們就從沒有電子會員到轉化超過60%。我預計在明年的春節左右應該會超越80%左右的水平。

而這部分的電子會員完全是精準的會員，也就是我們線上線下全面打通的結果，也是為下一步精準營銷作出充分的準備。

其次，我們講的供應鏈的線上線下一體化。我們和多點合作以后，我們庫存的周轉和商品的效率大幅度提升。原來我們的周轉天數大約是平均35天左右，這也是零售業一般大概的平均天數。我們經過一年多數字化的供應鏈優化，現在店面的平均庫存周轉天數已經降到17天，在這樣一個精準數字化運營體系之下，我們的缺貨率大幅度降低，有貨率大幅度提高。

除此以外，我們還要做商品線上線下一體化，促銷的線上線下一體化。通過這樣的運營管理全面改變了店鋪的場景，也就是場景要全面的打通。

我們現在有四種場景，手機自助購（掃一掃手機），掃碼購，智能購物車（只要把東西放到智能購物車里自動結賬），刷臉支付。

對于中國超市市場，大家都知道早就已經進入紅海戰略了，無論是國企、外企、民企，在這個戰場上輪番廝殺，排名也是隨時在翻牌，一會兒是外資，一會兒是國企，一會兒內資。但是無論怎樣，大家都看到一個共同的特點，在這個行業必須把握商業本質，必須緊隨消費者的腳步，接地氣的創新變革你才有更好的出路。

下面來講一講我的心得，概括性來講就是大平臺+小團隊激勵。大平臺是物美+多點+鏈商，涵蓋了線下、線上、批發、零售。這個平臺從商品的采購完全是共享的，供應鏈完全是共享的，由于全面的共享商品采購，全面的共享供應鏈，所以這個平臺的成本和效率是非常低的。下一步這個平臺就向所有合作伙伴開放，現在已經部分開放，可以查詢到任何一個時點，在物美這個平臺上所有所關心的數據。

而小團隊激勵是什么概念？就是我們對于每個小團隊實行激勵模式，大家有的叫合伙人，有的叫小V，叫什么名字不重要，關鍵是充分的調動這個團隊的積極性，在這個大平臺上充分地讓他們去創新創造，并且激發這種團隊的熱情。

我們的想法是下一步還要大踏步快速的發展新店，我們的目標是在浙江地區快速突破100個億。所以我們就是大平臺+小團隊激勵，讓我們快速發展，插上線上線下，插上批發零售，并且通過互聯網這樣一個翅膀讓我們快速的發展。

物美希望在中國，最具有經濟活力的浙江能夠在未來的十年成為最具活力的商業企業之一。并且愿意和各位眾多的合作伙伴一起攜手共贏。

（來源：聯商網 劉曉悅）