聯(lián)商網(wǎng)消息：蘇州商業(yè)向來(lái)藏龍臥虎，于此前盛大亮相的蘇州紅唐便是其中的見(jiàn)證者和參與者。

作為花樣年商旅文旗下的高端購(gòu)物中心品牌，紅唐與素有人間天堂美譽(yù)的蘇州結(jié)緣，坐落于蘇城繁華腹地之一的獅山CBD核心地區(qū)。那么紅唐將以何種姿態(tài)參與到蘇州商業(yè)的建設(shè)中？如何再掀當(dāng)?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_2195.aspx target=_blank class=hotwords>商業(yè)地產(chǎn)風(fēng)云？花樣年商旅文副總裁朱莉莉女士接受了包括《聯(lián)商網(wǎng)》在內(nèi)的知名行業(yè)媒體采訪(fǎng)。

以下為Q&A環(huán)節(jié)：

Q：花樣年商旅文自2016年創(chuàng)立以來(lái)已經(jīng)取得了較高的社會(huì)知名度，而今面對(duì)變幻莫測(cè)經(jīng)濟(jì)形式及消費(fèi)升級(jí)下的商業(yè)內(nèi)容迭代，您能簡(jiǎn)談一下公司目前全國(guó)商業(yè)布局的策略及區(qū)別與其他公司在受托資產(chǎn)項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)嗎？

A：花樣年商旅文成立于2010年，是花樣年集團(tuán)全資控股的，集商業(yè)、旅游、文化發(fā)展為一體的全國(guó)性商業(yè)管理公司。作為花樣年商旅文成立之初就加入的員工，也有幸見(jiàn)證了公司自持項(xiàng)目從2010年僅有的3個(gè)發(fā)展到如今的10個(gè)。

從2014年第一個(gè)自持項(xiàng)目南京板橋花生唐率先開(kāi)業(yè)開(kāi)始，桂林花生唐、郫縣花樣世界奧特萊斯、惠州芝麻唐的陸續(xù)面世，到今年密集開(kāi)業(yè)的南京喜年花生唐、蘇州紅唐、成都紅唐、葵涌芝麻唐等項(xiàng)目，花樣年商旅文正處于高速發(fā)展階段。 

同時(shí)，受托資產(chǎn)管理項(xiàng)目也是花樣年商旅文發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量正處于快速上升期。2019年預(yù)計(jì)新增多個(gè)受托管理項(xiàng)目，整體資產(chǎn)管理規(guī)模將再獲突破性提升。

預(yù)計(jì)至2020年，花樣年商旅文全國(guó)項(xiàng)目布局將到達(dá)80個(gè)，資產(chǎn)管理面積將超過(guò)500萬(wàn)㎡。

此外，我們始終貫徹「因地制宜、輕重并舉」的商業(yè)管理策略，也就是以重資產(chǎn)和自持項(xiàng)目作為花樣年商業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以受托資產(chǎn)管理為排頭兵作為拓展規(guī)模的手段。堅(jiān)持自持品牌為重，為受托資產(chǎn)管理項(xiàng)目提供更專(zhuān)業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源。

Q：蘇州紅唐作為花樣年商旅文旗艦品牌，請(qǐng)介紹一下蘇州紅唐項(xiàng)目的情況。

A：花樣年商旅文擁有四大產(chǎn)品線(xiàn)，即「紅唐、花生唐、芝麻唐、花樣世界奧特萊斯」，統(tǒng)稱(chēng)「三唐一世界」。紅唐作為花樣年商旅文旗下高端的購(gòu)物中心品牌，自籌備以來(lái)，集團(tuán)上下高度重視。

蘇州紅唐坐擁高新區(qū)CBD核心地段，建筑總面積33萬(wàn)方，購(gòu)物中心12萬(wàn)方；與輕軌3號(hào)線(xiàn)無(wú)縫銜接，攬20余條公交站線(xiàn)，交通網(wǎng)四通八達(dá)。

板塊內(nèi)集中規(guī)劃約40個(gè)政府辦公機(jī)構(gòu)、26個(gè)高品質(zhì)寫(xiě)字樓、3家超五星級(jí)酒店、30余家銀行金融機(jī)構(gòu)、1公里內(nèi)坐落27個(gè)高端住宅，擁有30萬(wàn)穩(wěn)定和高品質(zhì)的消費(fèi)群體。

區(qū)域優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也就愈發(fā)激烈，而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，花樣年早已有備而來(lái)。

作為花樣年旗下重要板塊之一，花樣年商旅文擁有彩生活服務(wù)集團(tuán)與花樣年地產(chǎn)集團(tuán)兩大兄弟公司共同賦能，為花樣年商旅文提供精準(zhǔn)客群、助力自持品牌、創(chuàng)造大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、共建智慧社區(qū)等奠定扎實(shí)根基。

蘇州紅唐也更是攜手國(guó)際知名設(shè)計(jì)公司伍茲貝格、日本原研哉工作室，物業(yè)管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)伍戴德梁行等國(guó)際頂尖團(tuán)隊(duì)傾力打造，將現(xiàn)代簡(jiǎn)約與本土情懷巧妙融合，凸顯文化語(yǔ)境與人文魅力，詮釋新的空間美學(xué)。

Q：目前中國(guó)商業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)是日新月異，蘇州紅唐所處的獅山路商圈也是越發(fā)成熟，在這樣的情況下，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的打造，您和貴公司有哪些新的思路？

A：現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)迎來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。在這個(gè)階段，商業(yè)的核心就是運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)品質(zhì)，狠抓細(xì)節(jié)，讓顧客成為忠誠(chéng)粉絲。針對(duì)這一點(diǎn)，蘇州紅唐在前期做了充分的市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)描繪了我們目標(biāo)客群的畫(huà)像，并結(jié)合差異化思路進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

而所謂差異化運(yùn)營(yíng)就是我們的特色運(yùn)營(yíng)手段，比如蘇州紅唐會(huì)更注重VIP體驗(yàn)。在購(gòu)物中心內(nèi)將規(guī)劃500㎡的VIP藝術(shù)中心，這其中分為三個(gè)主要功能：一是藝術(shù)體驗(yàn)空間，二是學(xué)習(xí)交流空間，三是社交互動(dòng)空間。紅唐將攜手國(guó)內(nèi)外藝術(shù)機(jī)構(gòu)，共同打造藝術(shù)生活中心。

除此之外，我們?cè)谕＼?chē)場(chǎng)也為VIP提供更多個(gè)性化、定制化的專(zhuān)屬服務(wù)，使顧客更為真切的體驗(yàn)到蘇州紅唐不僅是購(gòu)物的地方，更是具有情感交流、社交屬性的場(chǎng)所。

場(chǎng)景打造方面，蘇州紅唐東西兩座之間的連廊也將成為項(xiàng)目的最大亮點(diǎn)之一。連廊主要活動(dòng)區(qū)域分布在2到4層：其中2層將會(huì)打造成免費(fèi)辦公共享空間，吸引更多周邊自由辦公人群以及商務(wù)人群；3層是兒童游藝天地，除了與本商場(chǎng)的兒童業(yè)態(tài)相映成趣之外，也能夠起到更進(jìn)一步引流周邊居民的作用；4層將打造成都市網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，包含了創(chuàng)意市集、DIY手作工坊等符合年輕潮流消費(fèi)人群需求的業(yè)態(tài)組合，著力打造顏值空間。

Q：如今的購(gòu)物中心除了在品牌業(yè)態(tài)、購(gòu)物環(huán)境、場(chǎng)景體驗(yàn)、文化等方面發(fā)力之外，也紛紛選擇借勢(shì)「IP」來(lái)賦予項(xiàng)目新的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于IP化運(yùn)營(yíng)，蘇州紅唐有怎樣的看法？

A：如今原創(chuàng)IP已越來(lái)越成熟，購(gòu)物中心也越來(lái)越重視IP化運(yùn)營(yíng)。IP對(duì)于紅唐而言不僅僅是某一種具象的表現(xiàn)，更是品牌與消費(fèi)者的紐帶。IP不應(yīng)該是一成不變的形象，我們將打造「因紅唐而生」的，不同時(shí)段、情景需要的IP內(nèi)容及消費(fèi)者青睞的主題型商業(yè)玩法。蘇州紅唐也與優(yōu)秀的國(guó)際公司達(dá)成合作，一起打造專(zhuān)屬于紅唐的IP。

Q：您如何看待顏值經(jīng)濟(jì)、新零售等年度熱詞？

A：顏值經(jīng)濟(jì)的背后其實(shí)就是線(xiàn)下場(chǎng)景的打造。現(xiàn)在線(xiàn)上獲客成本越來(lái)越高，線(xiàn)下的價(jià)值則得到了體驗(yàn)。一個(gè)有趣、吸引人的線(xiàn)下場(chǎng)景能讓更多趣味相投的消費(fèi)者匯集起來(lái)，從而形成更多的消費(fèi)。

新零售，包括在這之后衍生出的智慧零售、無(wú)界零售，都是顧客需求的轉(zhuǎn)變。而與之對(duì)應(yīng)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化管理對(duì)未來(lái)的零售發(fā)展也是至關(guān)重要的。

Q：互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)的融合可以說(shuō)是目前商業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)，也是眾多從業(yè)者正在努力研究和探索的課題。蘇州紅唐對(duì)此有何看法？

A：互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合是現(xiàn)在每一個(gè)零售行業(yè)必須遵循的規(guī)則，這也是順應(yīng)消費(fèi)者的需求。誠(chéng)然線(xiàn)上可以更便捷地解決許多消費(fèi)需求，而線(xiàn)下的體驗(yàn)型業(yè)態(tài)卻是線(xiàn)上無(wú)法滿(mǎn)足的，所以這二者是缺一不可的。

紅唐將順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體商業(yè)變化趨勢(shì)，從消費(fèi)者需求和變化趨勢(shì)出發(fā)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及新興科技，打造一個(gè)擁有科技感、智能化的互聯(lián)網(wǎng)基因，同時(shí)與有溫度的線(xiàn)下實(shí)景體驗(yàn)相融合的一個(gè)購(gòu)物中心。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）