打造“24小時生活方式潮圣地”,紹興蘇寧廣場構筑城市商業新樣本
一塊硬幣有兩面,一座城市也一樣。
紹興的A面,在中國的城市譜系中是個耀眼的存在。它不缺文化底蘊,2500年建城史,歷史積淀深厚,孕育了燦若星河的先賢名仕。
它不缺經濟基礎,2020年GDP總額超過6000億元,力壓一票省會城市和計劃單列市,全國排名第36。它不缺財富積累,2020年全市人均可支配收入56600元,在以富庶著稱的浙江排名第三。
紹興的B面,是這座城市的痛點——缺乏體驗經濟和高端商業。近20年這座城市已經發生了翻天覆地的變化,但“商不起”幾乎成為新區開發中“劫難”。
01、品質消費升級背景下,紹興之痛何時等來“終結者”
回顧紹興商業發展史,可以看到不同時代的商業形態和內容會迭代,但城市對商業渴求從來不曾改變。而站在世界城市發展的維度,繁華的商業圈,從來都是城市的能量核心。諸如被人們稱為“夢之街”的美國紐約曼哈頓第五大道,全球各個著名品牌聚集的法國巴黎香榭麗舍大街和百年老鋪與本土品牌的發祥地的東京銀座等,都是因商起勢,以商聞名于世。
然而當下的紹興,城市發展和商業卻難言同步。特別是當下的鏡湖核心區,顛覆紹興人出行的地下交通網最終交匯在鏡湖洋江路和解放路;而沿著這兩條主干道及周邊道路,集聚了大量優質公共資源?春苗R湖就等于看好紹興,已經成為一種共識,全國TOP10級的房企云集,高品質人居項目如雨后春筍般涌現。
但是,紹興依然有很多人對鏡湖存有疑慮,因為這座城市的商業還在原地。如今的解放路,說是一條商業街都很勉強了,傳統店鋪早已風光不再,貼滿大門的轉租信息不斷印證著關店潮的傳聞。兩大商圈雖然更為現代,但無論是建筑形態還是運營理念,在深深打上十年前的烙印,那是MALL+街區的混合型商業綜合體,體驗感比解放路是強不少,但受到時代局限,高端品牌入駐率始終不高。這座城市不缺錢,人均可支配收入全省第3。
另一方面,在審美與消費密切相關的今天,越來越多人通過消費來展現生活方式并實現自我愉悅。新中產和年輕人們從“必需”型消費到“享受”型消費的轉變,似乎更愿意追求高品質的產品與體驗。然而沒有與之匹配的商業體,不論是中高端消費的缺失、體驗業態的單一,還是夜經濟的空白,紹興人終究是被辜負了。于是消費人群紛紛走出紹興,上海、杭州、寧波,高端商業體內都留有紹興人豪爽消費的傳說。
02、“量身定制”商業模式,24小時生活方式潮圣地蘊意而出
好的產品要么幫顧客節約時間,要么讓顧客停留在美好的事物上。獨特的智慧零售、豐富的業態配比、超大的體量、完美的購物體驗,蘇寧這家走在時代最前沿的全國第二大民營企業,放眼于足夠長的時間,正在奉行一種長期主義的行為模式,試圖把紹興蘇寧廣場打造成與城市發展要素契合、與新中產階層以及年輕人需求匹配的從未有過的城市消費體驗地。
做紹興的朋友、紹興人的朋友、時間的朋友,紹興蘇寧廣場——“24小時生活方式潮圣地”蘊意而出。
1)24小時全新理念 扛鼎省級商業新中心
城區與商業間,本就是相互成就。很難想象,國金中心IFC不在陸家嘴、杭州萬象城不在錢江新城、太古里不在春熙路商圈會是怎樣。
隨著行政中心遷入,全市的市政資源如市醫、一中、元培、魯小、北小等醫療教育資源不斷傾斜,各類場館除奧體中心、亞運館之外如圖書館、體育館、文化館、博物館、美術館等各種科教文衛設施在這里加速集聚,融創、寶能、萬科、中鐵等國內TOP級房地產紛紛入駐,鏡湖新區已然是政務中心、金融中心和文化中心三位一體。
同時,作為地鐵一二號線唯一交匯處——鏡湖中心站地鐵上蓋商業配套,紹興蘇寧廣場將無縫對接紹興地鐵1、2號線。城市交通和建筑系統打通,就像從地下生長到地上的大樹,交通+商業,豐富多變,充滿發展朝氣。通達的軌道交通會從柯橋、袍江、越城,甚至上虞帶來密集人流。軌道交通+市政配套+高品質人居項目,商業體需要的所有因素都配置得齊齊整整。
紹興蘇寧廣場恰逢其會,項目布局了全紹興最全的業態、最齊的品類以及數十個24小時經營的品牌,做到全時段全樓層無間斷吸引客流聚集。
所謂“24小時生活方式潮圣地”,即以“時間、空間差異化”打法,打造浙江首家24小時購物中心。紹興蘇寧廣場以豐富業態組合為體、互聯網為用,打破消費者購物時間與空間的局限性,助力鏡湖新區扛鼎城市乃至省內商業新中心樣板。
2)對話新中產與年輕人,打造紹興商業的世界尺度。
處在高速發展建設期的鏡湖新區,聚集了一大批年齡以25-40歲為主,擁有良好教育背景和較高收入的中高端客群。他們追求高品質、有態度的生活方式和全新消費觀,也引發了商業消費結構由傳統物質消費向體驗和服務式消費升級轉變。隨著消費需求與屬性逐漸清晰,商業的思路規劃便躍然紙上。
紹興蘇寧廣場總建筑面積26萬方,是浙江省內單體面積最大的購物中心,項目共規劃品牌商戶近400個,停車位2088個,基本等于一個國家體育場(鳥巢);中央廣場景觀林立,面積逾6000方,也與鳥巢足球場相當。項目攜一眾輕奢名品、國際美妝等,收錄40%紹興首進品牌,將形態各異且新潮的業態匯集在此,打造紹興首個輕奢定位購物中心,為紹興新中產以及年輕人們帶來前沿的國際化購物體驗,演繹全球時尚購物新方式。
隨著消費模式的升級,一座“單純”的商業體顯然已經無法滿足消費者的多樣化且“苛刻”的需求。為了滿足年輕人下班后運動、娛樂、休憩、社交等對生活更高品質的追求,徹底“俘獲”目標客群“芳心”,紹興蘇寧廣場還解鎖了多個花樣極致的綜合體驗類業態以及布局了24小時專屬樓層,和消費者建立更深層次的情感鏈接。
蘇寧廣場是紹興首家把健康體育、文娛文創、美容醫療等業態都整合起來的商場,綜合體驗類業態占比超過30%,豐富的業態組合將顛覆對原有紹興購物中心體驗的認知。在4層、5層還專門為年輕人打造的24小時生活動線,垂直布局數十家全時段經營品牌,業態布局格調酒吧、清吧、首進餐飲,還有各種國內外知名餐酒吧、居酒屋等各具特色的餐飲配套品牌進駐滿足吃喝玩樂夜生活需求。
所謂“24小時生活方式潮圣地”,即立足紹興,放眼世界,打造紹興商業最完整的品牌矩陣,匹配紹興從縣域經濟向都市經濟、乃至國際化轉型發展擔當,順應城市發展與消費升級需求,從根本上提升城市商業尺度。對話城市年輕客群,帶來全天候的生活場景滿足的同時,真正意義上打開了紹興夜經濟的大門。
3)文商旅融合新范本,引領都市商圈“微度假”風潮。
當下的市場是一個物質極度豐富的市場,其獲得物質的渠道豐富多彩,人們喜歡的已經不是商品本身,而是商品所處的場景,以及場景中自身情感的體驗?梢哉f,買逛模式會被逐漸淘汰,逛買模式才是新生力量和商業機會。
而作為紹興首位度城市核心和地標性新城區,鏡湖新區自身就有著優質的生態環境,又是紹興現代旅游的棲居地。這里聚集了26萬方品質輕奢紹興蘇寧廣場、紹興黃酒小鎮文旅項目、鏡湖水上樂園、梅山廣場、鏡湖中心廣場等高量級項目,天然成其為一個完整的旅游生態。并且紹興蘇寧廣場憑借全天候全客層全齡段全場景的業態組合與品牌內容,以及精彩紛呈的沉浸式體驗活動,把來紹游客留在紹興,助力紹興文商旅發展,把逛買模式進行到底。
紹興蘇寧廣場建筑設計由國際知名設計公司貝爾高林操刀,設計師將紹興的鐘靈毓秀和蘇寧廣場“智慧、文創、生態、藝術”的品牌理念結合,將山水文化和場地充分相融合,將鏡湖的寧靜優美之感帶入場地,創造出以人文藝術與自然生態為主要特色的圍合庭院式購物空間,為古城增添一抹亮麗的色彩,連接歷史和未來。
項目外立面及室內空間結合中國畫特色和現代手法,以形寫神,繪就另一種紹興美景。整體建筑層層疊退,所形成的露臺、空中花園、空中跑道、中央廣場,打造了多維的空間體驗,為營造多樣的社交活動和豐富的場景體驗提供了可能。坐在富有藝術氣息的建筑中,抬眼望去,室內舞臺、下沉廣場、屋頂花園、水景、藝術雕塑等特色IP應有盡有,蘇寧廣場通過室外園林室內化,構造出有花有樹的好環境,為消費者提供如沐春風的體驗。
所謂“24小時生活方式潮圣地”,即立足城市商業標桿的同時,協同區域利用豐富的旅游文化資源,為城市打造文商旅融合范本。同時,通過良好的生態環境、多元豐富的社交場景、多維度打造的創新體驗空間,引領都市商圈“ 微度假 ”風潮的到來。
4)體驗和服務時刻在線,智慧時尚永不落幕
實體零售向體驗式轉型過程中,除體驗式業態的引入,通過新技術的應用和用戶體驗的升級,對線下場景升級改造,打通線上、線下割裂的數據,以大數據為驅動,創造出全新的商業模式與場景,是吸引年輕、高消費客群的法寶。
紹興蘇寧廣場將圍繞蘇寧智慧零售進行線下布局的創新模式,充分發揮蘇寧控股集團全業態線上線下融合的智慧零售優勢,通過蘇寧各業務板塊間的優勢互補,利用互聯網運營思維,通過高效智能的信息系統平臺搭建,輸出蘇寧的數據云、金融云、物流云等智慧零售核心能力。
在智慧硬件鋪設上,AGV機器人停車、智能跑道、無人機送貨等黑科技元素首入紹興,以及臉臉智慧運營場景,包括場內電子導航、反向尋車、空位指引與各類互動社交娛樂應用。
同時,通過運動、親子娛樂、萌寵、美食、潮流、小眾圈層等六大社群營銷規劃,為顧客提供第三生活空間場景;并結合商品和會員生命周期,幫助品牌打造爆品、熱銷帶流以及會員運營的同時,帶動廣場線上線下客流及銷售。線上線下一體化購物消費場景給紹興市民帶來全新體驗。
所謂“24小時生活方式潮圣地”,即依托蘇寧集團的互聯網智慧零售和物流能力,創新線上線下消費場景,讓顧客體驗和服務時刻在線,為顧客帶來更多美好體驗。
03、城市封面代表之作,蘇寧用熱愛獻禮紹興
品牌和體驗,從未如此重要。甚至可以以此劃線,區分上一代商業體和當代商業體。這種號召力源于時代的浪潮。
什么叫品質商業?過去,有實體的物物交換,有方便快捷的一站式購物。如今,消費升級、品牌時代、有標注個性特色的體驗感。品質商業的特色必然是高端品牌的集聚,通過品牌能量聚合,帶來的人流、信息流、金錢流,共同推高土地價值,構成一座城市的塔尖。
作為環杭州灣區域第一座智慧零售商業綜合體——紹興蘇寧廣場,是時代的選擇,也是城市的選擇。高起點上的高端作品,是蘇寧對紹興這座城市的最大尊重。
文化,是一座城市的精神、風骨,商業則是一座城市的象征、封面。行走在今天的紹興城市中,你依然會為這里深厚的人文底蘊而陶醉,卻很難稱贊這座城市的象征和封面。
紹興蘇寧廣場吸收了千年古都的底蘊,于夜幕之中綻放著璀璨的燈火。生命力、體驗感、品質與格調,被悉數彰顯于這方開放、舒闊的商業綜合體之中。把消費者的日常五感及情緒體驗,與商業空間的物理形態和服務內容緊密結合,是紹興蘇寧廣場打造“24小時生活方式潮圣地”的初衷,也必將成為未來購物中心的發展趨勢。
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