“拷問”每日優(yōu)鮮
躲得過線上抖音廣告的轟炸,躲不過小區(qū)快遞點(diǎn)地推人員的軟磨硬泡。在地推人員百般“祈求”下,小云終于妥協(xié)了。看著剛下載完的每日優(yōu)鮮,她已經(jīng)不清楚這是她手機(jī)里的第幾個(gè)生鮮app。
但在薅了幾天優(yōu)惠券的羊毛后,這個(gè)沒什么特別的APP逐漸被她遺忘在角落——直到手機(jī)彈窗了一條新聞:“每日優(yōu)鮮上市首日破發(fā)”。小云看了看消息,又看了眼即將到期的優(yōu)惠券,在猶豫中,她選擇了卸載。
小云是生鮮APP用戶們的典型代表。2020年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)借助宅經(jīng)濟(jì)迅速崛起,各類生鮮APP如雨后春筍般冒出,但隨著而來的是一眼望去無差別的界面和質(zhì)量參差不齊的菜品。
對(duì)于小云來說,在這些APP上每買一次菜都像開盲盒一樣,當(dāng)然,也包括每日優(yōu)鮮。
但與此不同的是,作為一名優(yōu)秀的種子選手,每日優(yōu)鮮于6月25日正式登陸納斯達(dá)克,搶先叮咚買菜成為了名副其實(shí)的“生鮮第一股”,但光鮮靚麗的名號(hào)背后,等待每日優(yōu)鮮的,還有很多。
01
賺錢還是燒錢?
每個(gè)風(fēng)口都可以看作一塊韭菜試驗(yàn)田,比的就是誰(shuí)先割。但別人是上市賺錢,每日優(yōu)鮮是上市虧錢。
6月25日,每日優(yōu)鮮開盤即破發(fā),按照13美元的發(fā)行價(jià)計(jì)算,每日優(yōu)鮮當(dāng)日市值應(yīng)為32億美元(約207億元人民幣),但當(dāng)日收盤后,每日優(yōu)鮮股價(jià)下跌25.69%,市值為22.74億美元(約147億元人民幣)。
也就是說,上市當(dāng)日,每日優(yōu)鮮市值就蒸發(fā)了60億元。作為首家沖進(jìn)資本市場(chǎng)的生鮮APP,這個(gè)成績(jī)實(shí)在有些跌面。
但在開局時(shí),每日優(yōu)鮮拿到的劇本并不是如此。
2015年1月,被稱為“天才少年”的徐正創(chuàng)立了每日優(yōu)鮮。短短四個(gè)月,其日均訂單就超過3000單,峰值時(shí)日均訂單達(dá)到6000多單;到2017年8月時(shí),每日優(yōu)鮮就已經(jīng)覆蓋全國(guó)14個(gè)核心城市。據(jù)徐正自己透露,那時(shí)候,公司就已經(jīng)在一線城市實(shí)現(xiàn)整體盈利。
數(shù)據(jù)顯示,2018年、2019年和2020年,每日優(yōu)鮮的營(yíng)收分別為35.47億元、60.01億元和61.3億元,2021年第一季度營(yíng)收為15.3億元。
可以說,一場(chǎng)疫情,讓每日優(yōu)鮮的上市進(jìn)程加速推進(jìn)了兩年。就在所有人都以為每日優(yōu)鮮的商務(wù)模式已經(jīng)跑通的時(shí)候,其披露的招股書,顯示出了不少問題。
據(jù)了解,2018年-2020年,每日優(yōu)鮮凈虧損分別達(dá)到22.32億元、29.09億元和16.49億元,2021年一季度,其凈虧損就達(dá)到6.10億元。而這其中的虧損,大部分是來自于其高昂的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)模式,玩的就是燒錢。
據(jù)了解,2020年,每日優(yōu)鮮總支出為77.7億元,履約費(fèi)用為15.8億元,占總支出的20.3%;其中,銷售費(fèi)用為5.9億元,占總支出的7.6%。如此大面積的推廣,也難怪小云無法擺脫那些魔性的廣告和線下地推人員的推廣。
除了砸錢獲客之外,其重資產(chǎn)的前置倉(cāng)模式也十分“燒錢”。
圖/每日優(yōu)鮮官網(wǎng)
所謂前置倉(cāng),就是將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在離消費(fèi)者1-3公里的地方,以便其在下單后實(shí)現(xiàn)“即時(shí)達(dá)”。雖然前置倉(cāng)模式優(yōu)勢(shì)在于便捷,能夠?qū)崿F(xiàn)快速送達(dá)商品,但是在成本上一直存在爭(zhēng)議。
行業(yè)普遍認(rèn)為,即便是選擇偏僻的地方開設(shè)倉(cāng)庫(kù),但如此密集的倉(cāng)庫(kù),外加配送,依舊是成本過高。
在2019年,每日優(yōu)鮮在全國(guó)范圍內(nèi)前置倉(cāng)數(shù)量還是1500個(gè);但截至2021年3月31日,其前置倉(cāng)僅剩下631個(gè),砍掉了一大半。
此外,每日優(yōu)鮮的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流也一直處于緊缺狀態(tài)。2018-2020年,每日優(yōu)鮮的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流凈額均為負(fù)數(shù),分別為-17.24億元、-19.67億元、-16.12億元。2021年其資金短缺的問題進(jìn)一步加劇,一季度經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為-5.90億元,相較上年同期的-2.27億元翻倍。
因此,每日優(yōu)鮮此次走進(jìn)資本市場(chǎng),就是希望各位股民們有錢的出錢,為其“生鮮第一股”的地位搖旗助力,只是沒想到,這屆的韭菜,不太好忽悠了。
02
下載還是卸載?
當(dāng)然,燒錢并不是每日優(yōu)鮮要解決的最大問題,畢竟,只有能夠講好故事,還是有資本愿意買賬。目前,對(duì)于每日優(yōu)鮮最大的挑戰(zhàn),是如何留住用戶。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,用戶才是第一生產(chǎn)力,平臺(tái)的營(yíng)收和交易額,每一筆都依靠著用戶。但在生鮮app的推廣過程中,消費(fèi)者們都十分“現(xiàn)實(shí)”,像小云這樣有優(yōu)惠券就使用,沒有就卸載的用戶大有人在。
因此,每日優(yōu)鮮開始陷入流量焦慮,活躍用戶增長(zhǎng)愈發(fā)艱難,招股書顯示,2018年-2020年,每日優(yōu)鮮有效用戶數(shù)雖然從508萬(wàn)增長(zhǎng)至717萬(wàn),并進(jìn)一步增長(zhǎng)漲到了867萬(wàn),但同比增長(zhǎng)率分別為41.14%和20.92%,呈下降趨勢(shì)。
而在截至2021年3月底的12個(gè)月里,每日優(yōu)鮮有效用戶數(shù)重回800萬(wàn)以內(nèi),降至789萬(wàn)。
用戶不增反降,這對(duì)一個(gè)剛上市的公司來說,是十分致命的一點(diǎn)。而一旦有效用戶數(shù)降低,意味著占據(jù)公司基本盤的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)也將亮起“紅燈”。
造成這樣的局面,除了前文提到的千篇一律的界面風(fēng)格和運(yùn)行機(jī)制之外,也和其前置倉(cāng)的模式密切相關(guān)。
圖/pexels
前置倉(cāng)主打的30分鐘生鮮送到家的服務(wù),更適合一二線城市人們快節(jié)奏的生活。在三四線城市,這種速度并不必要,高于菜市場(chǎng)的價(jià)格也更讓下沉用戶們難以接受。另外,如果每日優(yōu)鮮上的商品價(jià)格沒有做到更便宜、品質(zhì)更好,那么相對(duì)于家附近有超市、菜市場(chǎng)的用戶而言,每日優(yōu)鮮的服務(wù)更沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,目前每日優(yōu)鮮的用戶,還只能局限在一二線城市,這注定了它只是一個(gè)不那么大眾的需求。那么,未來APP的增量從何而來?
每日優(yōu)鮮的團(tuán)隊(duì)也意識(shí)到了其發(fā)展的天花板。于是,今年3月,每日優(yōu)鮮提出了(A+B)x N的發(fā)展戰(zhàn)略,欲將自己打造成社區(qū)零售數(shù)字化平臺(tái)。A代表其主營(yíng)業(yè)務(wù)前置倉(cāng)即時(shí)零售,B為其2020年下半年推出的智慧菜場(chǎng)業(yè)務(wù),N則是指2021年啟動(dòng)的零售云業(yè)務(wù)。
上市后,每日優(yōu)鮮的定位不再是生鮮電商、生鮮零售商,而是社區(qū)零售企業(yè),它的目標(biāo)是通過多業(yè)務(wù)布局,進(jìn)入中國(guó)更多城市、更多業(yè)態(tài),通過做數(shù)字化平臺(tái)賦能社區(qū)零售板塊的商超、菜場(chǎng)和小店及更多企業(yè),以彌補(bǔ)其商業(yè)模式的不足。
截至2021年5月31日,每日優(yōu)鮮已與14個(gè)城市的54家菜場(chǎng)簽訂運(yùn)營(yíng)協(xié)議,并在10個(gè)城市的33家菜場(chǎng)展開運(yùn)營(yíng)。但目前,每日優(yōu)鮮的智慧菜場(chǎng)和零售云仍然處于戰(zhàn)略投入階段,未來能否助其盈利,還要打上一個(gè)問號(hào)。
03
伙伴還是對(duì)手?
從遞交招股書到上市,每日優(yōu)鮮只用了18天時(shí)間。如此迅速的走向上市,或許要?dú)w功其“對(duì)手”叮咚買菜。
由于兩者的定位極其相似,一直以來,每日優(yōu)鮮都會(huì)被拿來和其做比較,因此兩者也暗暗較勁,比如,同一日遞交招股書,同一日更新招股書,外界看來,確實(shí)有相愛相殺的趨勢(shì)。
但從數(shù)據(jù)上看,起步更早、有巨頭背書的每日優(yōu)鮮后勁乏力,各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸落后于叮咚買菜。2019-2020年,叮咚買菜總收入從38.8億元攀升至113.4億元,同比增長(zhǎng)192%。今年一季度,叮咚買菜實(shí)現(xiàn)營(yíng)收38億元,同比增長(zhǎng)46%,營(yíng)收均高于每日優(yōu)鮮。
此外,兩者的毛利率也越來越接近,2018-2020年,每日優(yōu)鮮的毛利率從8.6%提升至19.4%,與此同時(shí),叮咚買菜的毛利率從2019年的17.1%提高到2020年的19.7%。
此前,有媒體將兩家公司比作成快跑的兔子和緩緩爬行的烏龜。但很可惜,上市并不是兩者比拼的終點(diǎn),而是起點(diǎn),誰(shuí)是穩(wěn)扎穩(wěn)打的烏龜誰(shuí)是輕敵驕縱的兔子,目前還難以定奪。但可以預(yù)見的是,未來,兩者的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。
但每日優(yōu)鮮要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還遠(yuǎn)不止叮咚買菜一個(gè)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛入場(chǎng),過去的一年里,美團(tuán)、拼多多、滴滴等相繼推出美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選;經(jīng)營(yíng)模式上,十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選推出了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,美團(tuán)、餓了么推出平臺(tái)到家模式。這些巨頭們無論是在用戶資源還是資金實(shí)力上都似乎更勝一籌。
更要命的是,生鮮電商一直都不是一門好生意。數(shù)據(jù)顯示,目前,中國(guó)擁4000多家生鮮電商玩家,但只有4%能保持盈虧平衡,88%都會(huì)面臨虧損,7%達(dá)到巨額虧損,只有1%能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。但在盈利的玩家中,規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的還未出現(xiàn)。
除此之外,每日優(yōu)鮮新布局的菜市場(chǎng)和零售云業(yè)務(wù),也是廝殺十分激烈的兩個(gè)賽道。在菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,每日優(yōu)鮮有永輝超市、沃爾瑪、盒馬這樣強(qiáng)大商超作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在零售云業(yè)務(wù)上,阿里、京東、微盟、多點(diǎn)等早已布局多年,想要與它們爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,也難度極高。
這也意味著,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,每日優(yōu)鮮要攻城略地,還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走。
*題圖源自pexels
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