7月18日18時至21日0時，鄭州出現罕見持續強降水天氣過程，全市普降大暴雨、特大暴雨，累積平均降水量449毫米。

阿里巴巴MMC事業群表示，旗下盒馬集市河南倉將開放倉內所有1000多種物資，優先用于救災。同時，將向鄭州7000個社區2.1萬個服務點運輸第一批45萬件食品與生活物品，免費向市民提供。并將與防汛指揮部門和災害救援組織配合，全量免費向救援人員和受災群眾提供水、米面、包裝食品等應急物資。對于因災導致部分地區無法按時履約的情況，將為消費者辦理退款。

此外，阿里公益平臺已聯動中國扶貧基金會、壹基金緊急展開募捐行動，支援抗災，更多公益項目正在緊急上線。